Servicii de vânzare nu este mai greu decât bunuri - trebuie doar să știe cum. Într-un vânzător extrem de competitivă trebuie să se dezvolte în mod constant noi modalități de lucru. Și mai neobișnuit ele sunt, mai mulți bani vor aduce. Într-o epocă a concurenței severe și războaiele corporative ale clienților carte Murat Turgunova va ghid pas cu pas pentru a se asigura că nu numai că nu-și pierde concurenții săi, dar, de asemenea, să iasă din luptă victorios, în timp ce face clienții săi mai mult succes.
Cartea va fi util pentru manageri și directori de vânzări, manageri de afaceri și toți cei implicați în vânzarea de servicii profesionale: consultanta, finanțe, audit, juridic; educaționale, medicale și imobiliare; IT, telecomunicații și informații; călătorie, securitate, curățenie și multe altele.
Rezervați: Vânzările de invizibil. Serviciile de vânzare sunt ușoare dacă știți cum să
La începutul fiecărei cărți este obișnuit să scrie despre ce este vorba. Deși mulți cititori pierd această secțiune, nu voi rupe tradiția.
Deci, despre ce este vorba? Pe scurt, este vorba de vânzările de servicii. Mai precis, vânzarea de servicii profesionale clienților corporativi. Și, ca întotdeauna, mă concentrez pe experiența mea personală în vânzări.
De regulă, atunci când citești cărți despre afaceri, o persoană nu are emoții, iar altele - de instrumente pregătite. Este foarte dificil să transmiteți emoții prin text. Și combinarea emoțiilor și a instrumentelor este și mai dificilă. Uneori se întâmplă ca cartea să nu meargă. În acest caz, amânați-l și luați-l în mână după câteva luni, când sunteți "foame".
Și o altă persoană, după ce a citit următoarea carte, se încheie, îi plăcea sau nu-i plăcea. Astfel de cititori li se recomandă să se gândească mai pragmatic. Întrebați-vă: "Ce am obținut din această carte? Ce cunoștințe voi putea să pun în aplicare în munca mea? "Citirea cărților de afaceri, trebuie să ne gândim așa, și nu altfel.
Dacă nu doriți să modificați obiceiurile inradacinate și încă mai doresc să spun, mi-a placut cartea sau nu - iată un sfat: Pagina neponravivshiesya lacrimă fără milă, să nu fie în măsură să le citească. Și ce rămâne, umple pusculita cunoștințelor dumneavoastră, pentru a încuraja reflecția. În cazul în care, după o astfel de procedură va fi cel puțin o pagină (cu excepția conținutului cărții, desigur), atunci nu va fi irosit bani și timp. Și, uneori, mi se pare doar o propunere interesantă într-o carte și să se bucure.
Desigur, cititorul poate spune că abilitățile necesare pot fi dobândite prin experiență, doar experiența este foarte costisitoare. Și rețineți: nu există o carte mare despre vânzări, care să spună totul și să învețe totul. Deoarece nici cumpărătorul, nici vânzătorul nu știe ce se va întâmpla în câteva secunde. Vânzările sunt psihologie, iar psihologia este creierul uman. Și creierul este cea mai neexplorată zonă a corpului.
Ai o lectură plăcută, coleg!