Ascultați radioul? Vreau să spun difuzorul din bucătărie. Aceleași "felicitări din URSS!". Deci nu ascult.
Am șters vechiul receptor de mult timp în urmă. Dar. Plătesc în mod regulat pentru radio. 34 ruble 22 copeici în fiecare lună. Peste 400 de ruble pe an. Se pare un pic, dar nu folosesc acest serviciu! Potrivit Societății pentru Protecția Drepturilor Consumatorilor "Control Public", radioul este în 96% din apartamentele din Moscova. Dar ascultați "bucătărie radio" nu mai mult de 2% din moscoviți. Restul, ca și mine, nu sunt plătiți pentru nimic.
De ce avem nevoie de un spot radio? "Nu am inventat-o." Există o lege federală, conform căreia toate clădirile din RF ar trebui să fie radiate, - a explicat "Komsomolskaia Pravda" în rețeaua de radio din orașul Moscova. - Nici o casă nu renunță fără apă, canalizare și radiotracte.
Inițial, radioul este o cerință de apărare civilă. Dintr-o dată, ce fel de accident se va întâmpla sau un război nuclear? Radiotochka cu privire la ideea ar trebui să avertizeze despre pericol. Este în teorie. Dar, în practică, pentru a nu pierde un semnal despre situații de urgență, trebuie să țineți radioul toată ziua. Și ar trebui să funcționeze cu voce tare - astfel încât gospodăriile să audă. Dar asta e prost! Cine ascultă acum radioul și chiar firul, toată ziua și noaptea? Nimeni. Ei bine, poate plecată, obișnuită.
- Sârmă radio de cele mai multe moscovite nu au nevoie, este un anacronism, - Sunt sigur secretarul de presă al "Controlului public" Julia Sharapova. - Dar oamenii sunt obligați să plătească pentru asta. Vine la un anecdot. În urmă cu douăzeci de ani, oamenii sa mutat intr-un apartament nou, a făcut reparații, tăiat sârmă de radio stația de primire. Dar, în același timp, 20 de ani pentru radio plătește! Proiectul de lege pentru un punct este pur și simplu inclus în chirie și este imposibil să plătești. De fapt, aceasta este impunerea de servicii.
Moscoviții se plâng: să nu plătești pentru radio, trebuie să eliberezi o mulțime de ziare, să petreci mult timp. Da, și plătiți pentru apelul comandantului! Este așa? Am decis să verific.
DE URMĂTOARE LA CURS
Îi sun pe Deux.
- Vreau să resping punctul radio!
- Și avem ceva de-a face cu asta? Sună-le!
- Ei bine, în acest fel, așa este, rețeaua de radio.
Eu formez numărul, explic și aud:
- Vă rog, veniți pe strada Usievicha, 18A, aceasta este între stația de metrou "Sokol" și "Aeroport".
- Și dacă locuiesc în sud-vest? La Moscova să meargă? Nu ai un birou mai aproape?
- Nu, tinere! Biroul pentru clienți este unul pentru întreaga Moscova. Deci: ia un pașaport cu tine, 60 ruble, un certificat de la GUIS despre absența unei datorii pentru plata unui radio și - și bun venit.
Mă duc la departamentul contabil al GUIS pentru un certificat. Aici este coada. Cateva locuri sunt ocupate de bătrâni, deci trebuie să stai. E înfundat. O oră mai târziu primesc un certificat și merg la aeroport. După trezirea timp de aproximativ 20 de minute, îmi găsesc biroul meu prețios. Și aici este rândul. Am luat-o, am așteptat încă 30 de minute.
- Doriți să opriți comutatorul radio? Acest serviciu este taxabil!
- Ce să plătești pentru ceva?
- Pentru plecarea comandantului, 60 de ruble.
- Da, nu este nimic de deconectat, chiar mi-am rupt rozeta.
- Dar nu știm despre asta! Iată o chitanță, completați, plătiți.
- Și nu puteți plăti la fața locului?
- Nu, numai prin Sberbank.
Voi căuta cea mai apropiată bancă. Am găsit-o, și acolo este și o linie, dar este deja mai groasă. Eu stau. Vreau să scuip pe această acțiune! O oră mai târziu, a fost cumva. Grumbling, mă întorc la biroul rețelei de radio din Moscova. Și apoi o linie nouă. Am fierbere ca un ceainic: ce nonsens! O mulțime de lucruri, nu am fost încă la serviciu, dar aici stai ca un nebun, ca să nu mai plătești 34 de ruble pe lună. Da, arde tot! Abandonând cu greu dorința de a scăpa și nu se mai întoarce niciodată aici, am rămas din nou în linie.
- Ei bine, aproape totul, - operatorul mi-a zâmbit când l-am primit. - Miercuri, așteptați comandantul, va opri radioul.
- Și când soseste maestrul?
- În timpul zilei, înainte de ora șase să fie acasă! Mai exact, nu pot să spun - nu aveți unul.
Mă duc în stradă absolut uluită. Îmi scot capul și vorbesc cu mine. Este necesar, ziua pierdută, dar aici, se pare, trebuie să arunci o viață mai mare. Va trebui să iau o zi liberă. Ar fi mai bine să plătesc 10 ruble pentru încă 10 ani!
"Vom fi plecat fără păr"
- Acțiunile rețelei de radio din Moscova contrazic direct legislația consumatorilor, - cred în "Controlul public". - La urma urmei, prin lege, consumatorul poate în orice moment să refuze servicii inutile. Și notificarea interpretului lor într-o formă arbitrară. Solicitați bani pentru a refuza bani, și chiar orice informații - este ilegal. Aplicațiile sunt destul de suficiente.
- Moscoviții trăiesc într-un ritm furios, nu au timp să-și piardă timpul în procedurile birocratice. Și rețeaua de radiodifuziune din Moscova folosește acest lucru, - crede Iulia Sharapova. - Svyazist, conform calculelor noastre, câștiga peste 1 miliard de ruble pe an pe receptoarele radio! Și acest miliard se răspândește. Poate suficient?
Potrivit rețelei Broadcast Broadcasting City, capitala are 2,8 milioane de canale radio active. Dacă pentru fiecare dintre ele o lună ia 34 ruble 22 copeici, apoi o lună rulează aproape 96 de milioane de ruble. Și un an - aproximativ 1 miliard de 150 de milioane de ruble.
Oleg TARASOV, șeful Direcției Relații cu Publicul al FSUE "Rețeaua de difuziune a orașului Moscova": "Noi acționăm strict prin lege"
- Noi nu impunem servicii. Există un astfel de lucru - un "acord de concordanță". Aceasta înseamnă că abonatul, care a plătit cel puțin o dată pentru serviciile de radiotelefonie, acceptă în mod tacit încheierea contractului. Și trebuie să respect termenii lui - adică să plătesc lunar. Același lucru este valabil și pentru alimentarea cu apă, electricitate, canalizare. În ceea ce privește deconectarea canalelor radio, acționăm strict conform legii, în conformitate cu "Regulile pentru furnizarea serviciilor de comunicații". Atât Rossvyaz cât și Ministerul Comunicării ne controlează. Dacă am rupe ceva în ceva, am fi corectați imediat! În ceea ce privește biroul pentru clienți, acesta este cu adevărat unul. Suntem o întreprindere de stat și nu avem ocazia de a construi o duzină. Apropo, acest birou este unul nou, am ales un loc mai aproape de metrou și sucursala Sberbank, astfel încât clienții noștri să fie mai confortabili. În viitorul apropiat, apropo, intenționăm să instalăm terminale de plată, iar oamenii vor putea să plătească pentru serviciul de închidere chiar aici.