Natura motivației. Pentru a atinge obiectivele organizației, managementul trebuie să asigure acțiuni eficiente ale personalului. Pentru a face acest lucru, nu numai pentru a oferi o sarcină funcțională a angajaților și să le ofere condițiile necesare, dar, de asemenea, le-a făcut doresc să o facă în mod energic acele acțiuni care aduc organizației pentru atingerea obiectivelor sale. În acest sens, conducerea organizației trebuie să îndeplinească o funcție foarte importantă - crearea condițiilor pentru motivarea angajaților și punerea în practică a acestora. Motivația ca o funcție de management - un proces prin care conducerea organizației încurajează angajații să acționeze ca planificate și organizate anterior, ca succesul organizației într-o anumită măsură, depinde de cât de eficient acțiunile participanților la procesul de producție. Astfel, motivația într-o organizație poate fi interpretată ca motivând membrii unei organizații să acționeze. În același timp, motivația este, pe de o parte, motivația impusă persoanelor din exterior și, pe de altă parte, auto-excitația.
Pentru a înțelege această natură duală a motivației, este important să se înțeleagă că comportamentul unei persoane în forța de muncă este determinată de interacțiunea dintre diferitele forțe motrice externe și interne, printre care ar trebui să identifice mai întâi stimulentele și motivele. Stimularea este înțeleasă ca o cauză externă, care îi motivează pe oameni să lucreze, iar motivul acționează ca o forță motrice internă. În cazul în care stimulent este de remarcat, este posibil să se planifice sau să anuleze motivul ascuns, efectul său este de multe ori o surpriză pentru observatori, deoarece depinde de impulsuri instinctuale, instincte, nevoi.
În același timp, stimulentele și motivele sunt strâns legate între ele. Procesul de stimulare a activității unui membru al unei organizații este un astfel de impact asupra comportamentului său, care include în sfera sa toate nevoile, interesele, scopurile, aspirațiile, motivele. În consecință, baza stimulării este interacțiunea dintre condițiile externe și structura internă a personalității unui membru al organizației. Stimularea se realizează prin crearea condițiilor care schimbă situația muncii, astfel încât angajatul să aibă o dorință, o dorință pentru o activitate eficientă. Cu toate acestea, pentru o stimulare reușită, este necesar să cunoaștem motivele interioare care pot fi dobândite numai prin studierea sociologiei și psihologiei personalității.
Apel la comportamentul oamenilor din organizație, datorită faptului că nu orice țintă efecte asupra comportamentului uman care vizează activează activitatea sa, ci numai ceea ce devine personal semnificativ pentru individ corespunde aspirațiilor sale interioare. Numai în acest caz, există interesul angajatului în activitățile lor, predispoziția psihologică la executarea cerințelor de rol și, ca rezultat, motivația pentru muncă de calitate. Stimularea include nu numai crearea unei situații externe de alegere a unei anumite forme de comportament (cea mai atractivă), ci și corespondența acesteia cu structura personalității angajatului. Împreună cu stimularea externă, această structură internă (în cazul activării sale) constituie un motiv direct de acțiune.
Particularitatea stimulentelor în cadrul organizației este că forma de comportament aleasă de angajat corespunde obiectivelor subiectului stimulativ (managementul organizației), scopurile celor care au creat această situație (a se vedea figura 57). Pentru a înțelege mecanismul de realizare a unei corespondențe între scopurile managerilor și comportamentul artiștilor interpreți sau executanți, este necesar să se determine esența motivației. Motivația într-o organizație poate fi văzută în două aspecte:
• în funcție de management, unde motivația este procesul de motivare a acțiunii, care poate fi corelat cu conceptul <стимулирование>;
• ca o forță care duce la acțiune, când conceptul <мотивация> similar cu un concept mult mai larg <мотив>, la care toate componentele motivației interioare pentru acțiune sunt: nevoi, interese, valori, instincte, unități, emoții, idealuri.
Astfel, construirea unui sistem de motivare în organizație este ca o problemă economică, deoarece stimulente eficiente poate îmbunătăți performanța economică a organizației, pentru a satisface nevoile economice ale membrilor săi, precum și o problemă psihologică, construi, deoarece trebuie să țină cont de idealurile, aspirațiile, pentru a atinge nevoile și auto-exprimarea participanților.
Motivație și management. Stimularea angajaților în cadrul organizației este asociată cu multe dificultăți:
• incapacitatea managerilor de a aplica eficient și consecvent metodele de motivare;
• schimbarea nevoilor lucrătorilor în timp, ceea ce necesită o schimbare în motivația angajaților;
• restricții privind tipul și oportunitățile de stimulare a angajaților;
• Nedezvoltarea teoretică a principalelor domenii strategice ale motivației angajaților în cadrul organizației.
Motivația practică de management a membrilor a fost format în primele zile de producție mașini la scară largă, atunci când capul de sarcina a fost de a explica angajatului ce și modul în care el ar trebui să facă, atunci când opriți, și apoi să monitorizeze punerea în aplicare a sarcinii. Cu alte cuvinte, acest sistem a fost conceput pentru supunerea orbilor lucrătorilor la instrucțiunile conducătorilor. Implementarea acestor sarcini de management a eliminat necesitatea introducerii unui sistem complex de motivație a angajaților. Stimulentele folosite pentru a controla comportamentul angajaților au fost extrem de simple - dacă angajatul nu a îndeplinit sarcinile capului, a fost concediat. Aproximativ de la mijlocul anilor '50. situația economică într-un număr de țări sa schimbat, în special, supraprecordarea pieței cu produse de producție a fost observată peste tot. Acest lucru a provocat schimbări clare în atitudinea membrilor organizațiilor față de activitatea desfășurată: disciplina muncii a scăzut, lucrătorii au devenit mai exigenți pentru managerii din organizații. În acest sens, a existat necesitatea de a revizui principiile de stimulare a activității de muncă, ceea ce a condus la noi abordări pentru a încuraja angajații bazate în principal pe teoria consolidarea și teoria așteptărilor. La sfârșitul anilor 1960. eficacitatea organizațiilor au început din nou să scadă, ca lucrători schimba setările nu îndeplinesc stilurile de management al performanței care sa dezvoltat înapoi în anii 19301940h.
Frolov SS Sociologia organizațiilor