Articolul se referă la educația profesională a personalului, care se desfășoară prin instruirea sa în cadrul organizației. Ceea ce orientează experiența domestică și străină în alegerea tipurilor și metodelor de instruire a angajaților.
Scopul educației este de a obține educație.
Nivelul de educație este determinat de cerințele de producție, de nivelul științific și tehnologic și cultural, precum și de relațiile sociale. Educația este împărțită în general și profesională. Educația trebuie să fie continuă.
Dicționar de personal de gestionare. Educația este procesul și rezultatul asimilării cunoștințelor, abilităților, obiceiurilor și comportamentelor sistematizate necesare pregătirii unei persoane pentru viață și pentru muncă.
Învățământul profesional - este una dintre unitățile unui sistem unic de educație continuă, și ca rezultat - pregătirea omului pentru un anumit tip de muncă, profesie, verificarea documentelor (certificat, diplomă, certificat) instituției respective de învățămînt.
Pregătirea personalului este un proces organizat, sistematic și sistematic de realizare a cunoștințelor, abilităților, aptitudinilor și metodelor de comunicare sub îndrumarea profesorilor, mentorilor, specialiștilor, managerilor experimentați.
Educația continuă - procesul și principiul formării persoanei, care prevede instituirea unor sisteme educaționale care sunt deschise pentru oameni de toate vârstele și generațiile și să însoțească persoana de-a lungul vieții sale, contribuie la continua dezvoltarea acesteia, implică el într-un proces continuu de dobândire de cunoștințe, abilități și tehnici comportament (comunicare). Educația continuă oferă nu numai formare, ci și reconversie în schimbarea condițiilor și stimularea auto-educației permanente.
În Federația Rusă prevede sistemul de învățământ profesional de învățământ, care cuprinde: școli profesionale, colegii, școli tehnice, universități, institute și facultăți de formare și recalificare a personalului, centre de formare, cursuri și seminarii speciale. Educația profesională se desfășoară atât pe baza standardelor educaționale de stat pentru specialiștii în pregătire, cât și pe baza programelor flexibile de instruire.
În viitor, vom vorbi despre educația profesională a personalului, care se desfășoară prin instruirea sa în organizație.
Există trei tipuri de formare: formare, formare avansată și recalificare personal.
Instruire - formare sistematică și organizată și producerea de personal calificat pentru toate domeniile activității umane, care posedă un set de cunoștințe speciale, abilități, abilități și modalități de comunicare.
Dezvoltarea personalului - formarea personalului pentru a îmbunătăți cunoștințele, aptitudinile, aptitudinile și comunicarea în legătură cu creșterea cerințelor pentru profesie sau promovare.
Reprofilarea personalului este pregătirea personalului pentru a dezvolta noi cunoștințe, abilități și abilități de comunicare în legătură cu stăpânirea unei noi profesii sau modificarea cerințelor privind conținutul și rezultatele muncii.
Experiența internă și străină a dezvoltat trei concepte pentru instruirea personalului calificat.
1. Conceptul de formare specializată, orientat spre prezent sau în viitorul apropiat și legat de locul de muncă relevant. O astfel de formare este efectiv o perioadă relativ scurtă de timp, dar din punct de vedere al angajatului contribuie la păstrarea locului de muncă, precum și consolidarea stimei de sine.
2. Conceptul de formare multidisciplinară este eficient din punct de vedere economic, deoarece mărește mobilitatea în producție și neproductivă a angajatului. Cu toate acestea, această din urmă situație reprezintă un risc cunoscut pentru organizația în care lucrează angajatul, deoarece are posibilitatea de a alege și, prin urmare, este mai puțin legat de locul de muncă relevant.
3. Conceptul de formare axat pe individ, vizează dezvoltarea calităților umane inerente naturii sau dobândite în practică. Acest concept se referă în primul rând la persoanele care sunt înclinate spre cercetare științifică și care posedă talentul unui lider, profesor etc.
Să oferim o descriere a tipurilor de formare (tabelul 1).
Caracteristicile tipurilor de formare
Dezvoltarea comportamentului în caz de conflict
situații, negocieri, tehnici de luare a deciziilor,
dezvoltarea de reținere etc.
Modul în care companiile definesc grupuri țintă
Marina Pakhomkina, Director de Training și Dezvoltare Corporativă, TNK-BP:
Anna Tolcheeva, directorul Departamentului de Dezvoltare a Personalului Departamentului de Personal al Rosneft Oil Compania:
Evgenia Naumenko, Manager pentru Dezvoltarea Organizațională a Asociației de Cofetărie SladCo:
Mark Rozin, CEO al ECOPSY Consulting:
Managerii de vârf nu sunt învățați pe toate și nu întotdeauna. În primul rând, deoarece sunt "oameni de știință ei înșiși". În al doilea rând, managerii de vârf nu au în mod obiectiv mult timp pentru formare. În fine, nu este atât de ușor să găsești un curs de dezvoltare pe piață demn de un manager de top.
Dacă vorbim despre cum se va schimba această situație, mi se pare că tot mai multă atenție va fi acordată dezvoltării managementului mediu (în ansamblu, nu doar în partea superioară a acestuia). Managerii liniare - aceasta este coloana vertebrală principală, fundația companiilor mari, deci cu o mare probabilitate că vor fi instruiți tot mai intens.
Maxim Logvin, șeful direcției de recrutare și dezvoltare a personalului PRODO Management:
Instruirea poate fi efectuată la locul de muncă și în afara locului de muncă (formare în producție și non-producție). Criteriile pentru alegerea tipului de educație sunt: pe de o parte, venitul (formarea conduce la o creștere a performanței economice a muncii), pe de altă parte - costuri impresionante. Dacă venitul din formarea profesională este greu de calculat, atunci cheltuielile sunt relativ ușor de calculat. Formarea profesională neproductivă este asociată cu costuri semnificative în schimbare, internă - cu costuri semnificative, dar fixe, deoarece un anumit număr de persoane sunt angajate în sfera de formare și există o infrastructură corespunzătoare. Trebuie remarcat faptul că pregătirea personalului calificat în producția sa are avantaje: metodologia de formare este adaptată specificului întreprinderii, transferul cunoștințelor se face într-un mod simplu și intuitiv, rezultatul fiind ușor controlat. În schimb, formarea neproductivă a personalului calificat este, de obicei, efectuată de profesori cu experiență într-o gamă largă de experiență, dar nevoile întreprinderilor nu sunt întotdeauna luate în considerare suficient.
Formarea profesională în afara locului de muncă este destinată în primul rând pentru obținerea cunoștințelor teoretice și pentru predarea capacității de a se comporta în conformitate cu cerințele mediului de producție. Utilizează următoarele metode (Tabelul 3).
Metode de formare a personalului în afara locului de muncă