Marketing direct. numit și marketing direct, este un fel de comunicare de marketing axată pe interacțiunea directă directă cu consumatorul în formatul b2c sau b2b. Spre deosebire de alte tipuri de marketing, marketingul direct se concentrează asupra persoanelor individuale. și nu pe grupurile țintă și implică feedback.
Astăzi, produsele software klassaCRM sunt utilizate în mod activ pentru a automatiza baze de client. Acesta vă permite să stocați toate informațiile pe care le primește, precum și organizarea de relații cu clienții, propuneri motivate, ținând seama de istoricul achizițiilor anterioare, să efectueze alte activități de marketing, cum ar fi servicii post-vânzare.
Deși atitudinea față de marketingul direct în societate este ambiguă (unii îl acuză de o agresiune excesivă față de clienți). statisticile arată că acest instrument de vânzări sa dovedit pozitiv în multe piețe.
În acest sens, multe companii încearcă să aplice marketingul direct în practica lor, dar adesea nu obțin rezultate așteptate. Realitatea este că marketingul direct pare să fie suficient de simplu, dar că ar trebui să aducă un profit pozitiv, este necesar să se ia în considerare multe subtilități. care pot fi învățate numai din propria experiență sau după ce au fost instruiți de specialiști în domeniu. Având cunoștințele necesare și utilizând o bază de clienți de înaltă calitate, este posibilă desfășurarea eficientă a activităților de marketing direct cu mare probabilitate.