De mult timp se știe că productivitatea crește exercițiile fizice, somnul sănătos, stabilirea de obiective clare, posibilitatea muncii la distanță și o zi mai scurtă. "Secret" a dezvăluit o serie de studii și experimente, care dezvăluie alte modalități de îmbunătățire a performanței.
Mai mult verdeață
Studiul a evaluat mai întâi impactul mediului verde asupra productivității. A avut loc în trei birouri în Marea Britanie și Olanda. În termen de trei luni, oamenii de știință au înregistrat un grad de satisfacție profesională și de concentrare a angajaților. "Rezultatele sugerează că investițiile în ecologizarea biroului vor fi rambursate în detrimentul îmbunătățirii calității vieții și a productivității angajaților", concluzionează cercetătorii. Potrivit lui Haslem, concluzia experimentului contrazice ideea populară că spațiile minim echipate măresc productivitatea.
Noutate și experimente
Experimentul Hawthorne, condus de un grup de oameni de știință condus de Elton Mayo la uzina Western Electric din SUA
Unul dintre cele mai cunoscute experimente de creștere a productivității în anii 1920 a dus la teoria că rezultatul este influențat de interesul participanților la studiu, de noutatea circumstanțelor și de recunoașterea importanței participării lor.
Timp de opt ani, un grup de oameni de stiinta condusi de psihologul si sociologul Elton Mayo a incercat sa schimbe conditiile de munca la Western Electric, astfel incat productivitatea asamblorilor releu sa creasca. Cercetătorii au organizat două grupuri: un grup de control, în care nu au existat schimbări și unul funcțional - condițiile au fost constant ajustate în cadrul acestuia. În momente diferite, oamenii de știință au îmbunătățit iluminarea, au schimbat orele de lucru, au adăugat noi pauze și au schimbat și alți factori externi.
Descoperirea a fost că productivitatea a crescut cu fiecare schimbare nouă, aproape întotdeauna nu numai în grupul de lucru, dar și în grupul de control. Mayo a presupus că moralul muncitorilor a devenit mai puternic, deoarece a văzut că societatea era interesată de îmbunătățirea condițiilor și de îngrijirea bunăstării lor. Chiar și acei colectori, ale căror condiții de lucru nu s-au schimbat, au simțit implicarea lor în experiment și au început să lucreze mai repede.
Experimentul care a dezvăluit efectul Hawthorne are mulți critici. Unii cred că femeile au muncit mai mult pentru că se temeau de reducerea personalului. Alții observă că o creștere a eficienței ar putea provoca o recompensă pentru participarea la experiment.
Pizza și laudă sunt mai importante decât banii
Profesorul de psihologie Duke University, Dan Erayli, a realizat un experiment pe care la descris în cartea "Compensarea: logica ascunsă", formând motivația noastră. Omul de știință a împărțit lucrătorii fabricii semiconductoare israeliene în patru grupuri și le-a promis fiecăruia o recompensă pentru asamblarea zilnică a unui anumit număr de jetoane.
La sfârșitul studiului, lauda a devenit liderul de necontestat, pizza a scăzut la locul al doilea, și lipsiți de orice grup de control stabilit pe al treilea. Bani a pierdut toată motivația. „Condițiile externe încetează să mai fie de o mare importanță: salariul a crescut este de la sine, bonusul este cheltuit, noul titlu nu este atât de semnificativ, de îndată ce ai înțeles, - a explicat profesorul de la Wharton School of Business Adam Grant intr-un interviu cu The Wall Street Journal. - Cu toate acestea, sentimentul că alții apreciază munca ta, sta cu tine ".
Mese în afara biroului
Un studiu realizat de Right Management a arătat. că în mod regulat pentru cină, doar 20% dintre americani părăsesc, iar 39% consumă de obicei la calculatoare, fără a distrage atenția de la afaceri. Ei cred că fac mult mai bine, lucrează mai bine și arată bine înaintea superiorii lor, dar nu este așa.
Creierul pentru o memorie bună și asimilarea rapidă a informațiilor trebuie să primească în mod constant energie. Snacking la locul de muncă nu este cea mai bună alternativă la prânz, deoarece, pe lângă substanțe utile, organismul necesită o pauză. O respirație reduce nivelul de stres și îmbunătățește gândirea creativă, astfel încât angajatul să fie mai eficient în rezolvarea problemelor de zi cu zi. Profesorul de management, Universitatea din California, la Davis, Kimberly Elsbach susține că este necesar să schimbăm situația, dar să mâncăm mai bine într-un mediu natural - într-un parc, în curte sau cel puțin printr-o fereastră.
"Oamenii vă percep în mod inconștient ca fiind mai angajați și mai de încredere dacă stați în permanență la biroul dvs., dar acest lucru nu are nimic de-a face cu calitatea lucrării", afirmă Elsbach. Echipa aplicației DeskTime pentru urmărirea timpului de lucru și a performanței a fost descoperită. că utilizatorii care au avut în mod regulat pauze de 17 minute au fost cu 10% mai eficienți.
A dormit la masă
Pisici la locul de muncă
Compania japoneză de internet Ferray Corporation a permis angajaților să aducă pisici la lucru. Dacă o persoană nu are un animal de companie, i se oferă 42 de dolari pe lună, astfel încât să o poată începe.
Când au apărut nouă animale în birou, angajații au observat o scădere a stresului și o îmbunătățire a atmosferei. Lipsa rigidității și timidității - muncitorii au început să comunice mai des unul cu celălalt. Pisicile se mișcă liber prin spațiu în timpul zilei, pot mesteca cablul, se pot culca pe masă în conversație sau pot regla codul proaspăt umblând pe tastatură. Cu toate acestea, autoritățile sunt convinse că efectul pozitiv al unei astfel de decizii este încă mai mare.
Renunțați la optimizare
Oamenii de știință ai proiectului Aristotel au studiat comenzile pe același principiu și au constatat că acest factor are o importanță critică. Cu toate acestea, ei nu au înțeles cum să o aplice: nu puteai forța liderii echipelor să oprească presiunea altor participanți sau să-i motiveze pe oameni să-și exprime gândurile. Ajutorul a venit de la un angajat Google - managerul de mijloc, Matt Sakaguchi, a cărui echipă a înregistrat rezultate slabe. El a decis să-și dea seama de ce. Sa dovedit că membrii grupului său nu au văzut un scop clar și nu au simțit influența lor. Pentru a afla motivele, el a adunat toți participanții și ia cerut fiecăruia să împartă ceva personal.
Sakaguchi a început cu el însuși și a spus că a avut cancer de stadiul IV. Apoi, un alt angajat a spus despre problemele de sănătate. Al treilea a împărtășit detaliile unei pauze dificile cu fata. Conversația confidențială în timpul discuției a condus la crearea unei noi norme în cadrul echipei: pentru a observa când cineva se simte deprimat sau supărat.
"Proiectul Aristotel a predat oamenilor din Google că nimeni nu vrea să" lucreze "când ajung la birou", a concluzionat jurnalistul New York Time, care a studiat experimentul. - Nimeni nu vrea să lase o parte din personalitatea lor acasă. Dar pentru a fi prezenți la lucru în întregime și pentru a vă simți în siguranță psihologic, trebuie să știm că putem împărtăși lucrurile fără nici o condamnare care ne înspăimânta. Ar trebui să fim capabili să vorbim despre trist, greu și care ne conduce nebunesc. Nu ne putem concentra doar pe eficiență. Când începem dimineața cu e-mailuri către alți comercianți și apoi ne mutăm în sala de conferințe, vrem să știm că acești oameni ne aud cu adevărat. Vrem să știm că munca este mai mult decât muncă. "