Întoarceți stratul de blană de nurcă înapoi în magazin în timpul perioadei de garanție, în cazul în care produsul prezintă o defecțiune din fabrică. În acest caz, nu numai că puteți să vă întoarceți haina de blană de nurcă și să primiți bani plătiți, dar și să solicitați un schimb. O problemă similară în ONG „Nijni Novgorod Societatea pentru protecția drepturilor consumatorilor adresat un cetățean care a vrut să-și ia haina nurca către vânzător în legătură cu faptul că bunurile achiziționate sa dovedit a fi de proastă calitate.
În ciuda faptului că perioada de garanție a stratului de blană a trecut deja, cumpărătorul poate să depună o cerere către vânzător cu o cerere de returnare a blănurilor de nurcă în conformitate cu cl. 477 Codul civil al Federației Ruse. Pentru a întoarce haina de blană din nurcă, este necesar să se demonstreze că deficiențele au apărut înainte de transferul stratului de blană către cumpărător sau din motive independente de el. Într-o astfel de situație este necesar să se adreseze experților, ei vor ajuta să dovedească faptul că haina de blană are o căsătorie de fabricație, iar această căsătorie a avut loc înainte de transferul produsului către cumpărător. astfel pentru a returna stratul de nurcă - faceți o examinare a mărfurilor. După aceasta, trebuie să scrieți o reclamație vânzătorului pentru returnarea mărfurilor de calitate necorespunzătoare, vânzătorul trebuie să dea un răspuns în termen de 10 zile. Dacă nu există un răspuns, trebuie să depuneți o declarație de revendicare la instanța de judecată. De asemenea, cererea poate fi imediat prezentată producătorului mărfurilor (adică fabricii), t. ea este producătorul direct al bunurilor.
Puteți să le returnați vânzătorului prin pre-scrierea unei reclamații la magazin și fără a efectua o examinare și, dacă este necesar, în instanță să solicitați acest lucru. Dar un astfel de proces va dura mai mult timp.
În acest caz, cu sprijinul ONG-ului "Societatea pentru Protecția Drepturilor Consumatorilor din Nijni Novgorod", un cetățean a reușit să returneze un blăn de nurcă fără proces. După primirea reclamației, vânzătorul a fost de acord să-l schimbe pentru unul nou.
Gardianul Revoluției, 15 de ani. 216
Ave Kirov, d. 1/1, din. 9
(831) 283-53-36
(831) 415-38-85