Cum să răsturnați corect
Doi consultanți din Rostov, Maxim Gorbaciov și Dmitri Tkachenko, au găsit o modalitate de a aborda rațional un astfel de fenomen comun pentru vânzări, ca o retrocedare. Deoarece sunt acordate și luate mită, înseamnă că întreprinderile trebuie să le poată oferi în mod competent. Și aici are propriile nuanțe.
Mai întâi de toate, este important să determinați ce tip de kickbacker este înainte de tine. „Corectia negativa, la fel ca în sex, trebuie să aloce în mod corespunzător roluri, - spune consultantul -. De exemplu, o“ prostituată „alege o companie care plătește mai mult, dar“ soția „stabilitate importantă și de securitate, și nu mărimea de luare de mită.“
insinua
O modalitate este transparent să facă aluzie la posibilitatea de derulare înapoi - este de a utiliza pronumele „tu“, „tu“, de exemplu, o astfel de expresie ambiguă: „posibilitatea de reduceri într-o formă convenabilă pentru tine“, „Va putem oferi modalități interesante de cooperare“. Cumpărătorul, gata să rătăcească, înțelege imediat totul.
Revențiile nu sunt de obicei discutate în dulapuri. Există întotdeauna un lanț de pași, un ritual. Odată ce o persoană începe să vă sprijine cu o conversație ambiguă, oferit să-l însoțească la mașina lui, ieși să fumeze și așa mai departe. N. În cazul în care „clientul“ este de acord, atunci, cel mai probabil, acesta va reuși.
Să glumești
O altă opțiune este când totul este servit sub formă de glumă. De exemplu, contactul se ridică și spune: „Ivan Ivanovich, apoi am glumă a spus:“ Tu vodca ce formă prefera un lichid sau o hârtie, „Omul râde Deci, este necesar să se retragă și să negocieze Dacă reacția este negativă - necesitatea de a păstra vorbesc cu ..? nr.
nadă
Puteți utiliza, de asemenea, schema de "momeală": când vin vânzătorul și prezintă un mic cadou. Sărbătorile, la care poți să-l dai, sunt multe în Rusia. Data viitoare vânzătorul aduce un preț mai scump cumpărătorului și așa mai departe.
Iar în ajunul următoarei sărbători vine și pur și simplu spune: "Maria Ivanna, a alergat astăzi, nu știa ce să aleagă, deci iată banii pe care i-ați cumpărat ceva." Iar data viitoare există deja o propunere directă: "Să facem 5% din tranzacții doar în fiecare lună?"
Multe companii occidentale sunt conștiente de faptul că rollback-ul este un instrument de marketing cu drepturi depline și se aplică cu succes. Se cheamă altfel - un recul, un bonus legal. Cei străini bine pregătiți știu să facă dosare. Afacerea trăiește întotdeauna și se dezvoltă în cadrul unui anumit sistem. Și dacă în acest sistem este acceptat să "revin", atunci trebuie să luați în considerare acest lucru și să puneți un bonus în preț.
Lupta împotriva sistemului este rău pentru profituri. Este ca și cum ați lucra în alb, unde toți lucrează într-un gri - competitivitatea la un preț dispare imediat.