Potrivit „Kommersant“, banca „Trust“, a început să ceară de la clienții săi să plătească pentru servicii SMS alerte pentru carduri de credit, după 3-8 ani de la închiderea lor.
Cardurile de debit cu servicii gratuite au fost emise de către bancă clienților ca un produs colateral pentru a deschide depozite sau împrumuturi. După expirarea creditului de rambursare depozit sau acțiuni trebuie „din plastic“ dispare, iar persoanele fizice închise pur și simplu card. Cu toate acestea, o caracteristică specială a produselor de pe card este faptul că pe card este atașat un cont special, care continuă să funcționeze chiar și după închiderea cardului. Pentru a încheia în cele din urmă relația cu o instituție bancară, trebuie să scrieți o cerere de închidere a unui cont de card, pe care mulți clienți nu l-au făcut. Ulterior, unele servicii suplimentare pe conturile bancare au devenit obligatorii și au dus la arierate. „Discovery Holding“ în favoarea sanatoriului Bank „Trust“, dar din cauza modificărilor în componența angajaților instituției de credit nu este capabil de a afla dacă clienții sunt informați cu privire la necesitatea de a închide în mod corespunzător conturile de card.
Banca a confirmat primirea de cereri de la mai mulți cetățeni care nu sunt de acord cu cerința de a plăti o comision pentru utilizarea cardurilor de plată. Instituția financiară efectuează o verificare detaliată a fiecărui caz pentru a preveni încălcarea intereselor clienților săi. Este raportat că comisia acumulată din greșeală va fi anulată.
Potrivit participanților la piață, banca „Trust“, iar sanatoriul a fost admis neglijență, deoarece acestea nu au fost notificate clienților săi cu privire la necesitatea de a închide contul de card, fără a spune posesorilor de carduri cu privire la modificările tarifelor și a permis datoriile să se acumuleze de-a lungul anilor. La rândul lor, avocații recomandă ca rușii să-și apere interesele în instanță. Deci, trebuie să mergeți la tribunal pentru a forța instituția bancară pentru a dovedi baza de încărcare astfel de sume, și, eventual, a reduce valoarea datoriei pe care clientul nu a fost informat în mod corespunzător.