Deși plecarea managerului de top a fost neplăcută pentru ambele părți, nu sa întâmplat nimic catastrofal în cele din urmă. Concomitent cu aparitia acestui numar, Aegis Media / OKS ar trebui sa anunte deschiderea celei de-a treia agentii media a grupului - Carat Sphere, al carui director general este Elena Chizhova. În înlocuirea PHD, directorul executiv a fost găsit chiar mai rapid.
În ceea ce Elena Chizhova a ales să lucreze pentru ea însăși, este prezentată abordarea ei de a construi o carieră și de a face afaceri. În schimb, gigantomanii - curățarea teritoriului pentru exploatări viitoare. În loc să încercați să distrugeți steaua de pe cer - o lucrare modestă și minuțioasă. Evoluția în loc de revoluție. O abordare bună. Adevărat, pentru el Chizov a plătit un loc în cadrul doctoratului.
Știință și viață
Elena a venit pentru prima dată la Institutul Electromecanic de Cercetare ca pe un student de nouă ani. Staționând la locul de muncă în loc de patru ore cu normă întreagă, Lena a reușit să încheie o practică de o lună în favoarea ei. Ea a fost oferită să vină la lucru după absolvire, iar șeful departamentului a promis în acest caz să dea catelului o collie. "Un exemplu ideal de stimulare nematerială a unui angajat", se întreabă Chizhova. "Am lucrat acolo timp de șase ani!"
Cu toate acestea, viitorul manager în același timp și cu care se confruntă cu partea inversă a "stimulare": catelul nu a fost niciodată dat ei. Dar lumea computerelor era fantastic interesantă: la început erau computere uriașe care ocupau zona halei sportive, ale cărei ecrane străluceau în culoarea gri-verde, apoi - primele computere personale. În această lume, Lena a lucrat ca operator de calculatoare.
Accesul la calculatoare a însemnat automat accesul la primele jucării pe calculator. Pentru a-și stăpâni personalul de cercetare au încercat să vină la lucru pentru o oră și jumătate devreme. Și Elena a petrecut seara la Academia de Inginerie a Instrumentelor și Informatică, una dintre universitățile cu care a colaborat instituția de cercetare. Specialitatea fetei a devenit aplicată matematică. "La acea vreme existau doar două entități: Universitatea de Stat din Moscova și Universitatea de Stat din afara Moscovei. Prin urmare, alegerea universității nu avea o semnificație specială ", își amintește Chizhov. - Ce nu se poate spune despre specialitate. Matematica a fost întotdeauna pentru mine o știință inteligibilă, în care totul este logic și demonstrabil ".
Potrivit Elenei, formulele matematice nu au atras-o deloc de abstractitate, ci de faptul că "ei lucrează în viața noastră în fiecare zi, deși nu toată lumea știe despre ea". În al cincilea an, de parcă într-adevăr, ascultând o formulă necunoscută, au început să se contureze coincidențe ciudate în lanț. Lucrând pe diplomă, Elena a luat literatură științifică cu privire la abonarea bibliotecii existente. Și de fiecare dată când intersecta cu același cititor. Apoi era în fața Lenei - și trebuia să sunați la departamentul unde lucrează această persoană. Apoi dintr-o dată a sunat un clopot în departamentul ei și un cititor misterios a întrebat: "Am nevoie de o astfel de carte. Când te vei întoarce? "După cum sa dovedit, fiica acestui angajat a absolvit aceeași Academie ca și Chizhov. Și această fată urma să câștige bani ca operator de calculator într-o singură companie. Lena a decis să urmeze exemplul ei.
Contactele utile
Elena a crescut în funcția de șef al panoului de televiziune, după care a fost transferată la departamentul de lucru cu clienții. Aici, Chizhova a vândut datele agenției panoului de televiziune, TGI și altor studii. Uneori erau lucruri amuzante. Deci, într-o zi, clientul la chemat pe Elena cu pretextul că în baza de date primită nu există o singură figură despre CA. De fapt, s-a dovedit că planificatorul mass-media însuși a descris publicul ca fiind "bărbați și femei". Sarea este că numai aceia care și-au desemnat sexul ca bărbat și femeie în același timp ar putea intra în eșantionul desemnat.
În curând Elena simți că era timpul să plece. Desigur, a existat o oportunitate de a merge la departamentul de cercetare calitativă sau cantitativă. Dar aceasta ar însemna o dezvoltare "orizontală", iar Chizhova a ales "vertical". "Abia în acel moment aș putea să formulez în mod clar când este necesar să schimbăm lucrarea", susține astăzi Chizhov. - Mai târziu a fost cristalizat: nu trebuie să plecați când primiți o altă ofertă, dar când știți că nu vă puteți dezvolta mai mult pe acest loc.
Iaurt și vodcă
Deci, din proprie inițiativă, Chizhov a început să "scrie strategii". Realizând faptul că nimeni din agenție nu este angajat în această disciplină importantă, Elena este înconjurată de cărți și căzută în teorie. "În acest paradox: înainte de a nu fi văzut nici o strategie, eu însumi am început să le pregătesc", spune ea cu mândrie. "Treptat, prezentările au devenit atât de mari încât ele nu puteau fi prezentate clientului fără acordul cu conducerea". Afacerea "Contact" a fost deținută de mai mulți clienți mari. Printre acestea se numără companiile germane Zott GmBH Und Co și Berlin-Chemie.
Oferta a venit de la agenția "Aurora". "Ambitia mi-a dat drumul, am fost de acord", isi aminteste Chizhova. Cu toate acestea, în noua agenție, directorul media nou-născut nu a fost ușor de adaptat: "Sunt obișnuit să rezolv totul în mișcare, răspunzând instantaneu la evenimente. Și în "Aurora" a trăit într-un ritm diferit: fiecare decizie a fost discutată în etape la întâlniri aglomerate. Clienții cheie ai Aurora au fost Ehrmann, Ochakovo, Petrocommerce Bank, Shape Magazine, compania de mobilier M # 246; bel Zeit.
Pe orbita planetei Marte
Mergând la Direcția Media a OMD, Chizhova a fost de acord cu demolarea. Directorul media al agenției ruse a devenit șef de grup în rețea. "Ce este o agenție de rețea? Ce este? Acestea sunt intrebari normale intotdeauna cerute in agentiile ruse, "managerul de top explica sentimentele sale in momentul trecerii la Directia Media a OMD. "Mai târziu, a trebuit să intervievez în mai multe rânduri candidații și de fiecare dată am văzut că au venit la agenția de rețea cu aceleași așteptări și îngrijorări pe care le aveam odată".
Trecerea la Direcția Media a OMD nu a fost revoluționară în cariera lui Chizhov. Aici managerul sa confruntat cu sarcini deja familiare. În primul rând, noua echipă avea să-și construiască propria echipă (experiența lui Elena în recrutarea de persoane a apărut în Aurora, iar Vladimir Filippov, care a fost apoi format, caracterizează încă formația ca fiind foarte puternică). În al doilea rând, Chizhov a fost invitat ca specialist în clienții ruși.
Un element nou a apărut în noua lucrare și nu a fost până acum cunoscut. Trecând de la "Aurora" amplasat compact la biroul de cinci etaje al BBDO, Chizhova sa simțit ... fiind provincial într-o megapolisă. "Angajații rulează constant în jurul clădirii. Cei cu care corespundeți prin poștă, adesea nu știu în persoană, - își amintește Elena. "Dar aici am realizat pentru prima dată ce înseamnă să fii parte dintr-o mare companie și să coordonez munca dintre mai multe agenții". Faceți o greșeală și totul se va opri. "
Chizhova a lucrat cu clienți precum "Produsul rusesc", Alfa-Bank și "Snow Queen", după ce lista a fost extinsă cu AlfaStrahovanie și ID Conde Nast. Foarte curând, a fost selectată o nouă agenție de la Direcția Media a OMD, unde Chizhova sa mutat în postul de director de media. directorul general al Media Wise a fost numit Tatiana Eliseeva, iar cel mai mare client a fost compania "Transmark", care a reprezentat mai mult de jumătate din cifra de afaceri a agenției.
Totul are timpul
Chizhova asigură că "a căzut imediat în dragoste cu doctoratul, filozofia acestei rețele și abordarea sa în afaceri. Aici sunt foarte atenți la agențiile locale: dacă aveți nevoie de ajutor, este suficientă o singură scrisoare sau un apel - și ajutorul va veni ". Cu toate acestea, rețeaua nu a putut rezolva toate problemele. Moștenirea Media Înțelept nouă agenție are o piscină mică de clienții ruși și pătat reputația aripii mass-media de BBDO, de această dată au reușit să-și piardă câțiva clienți mari. În ciuda tuturor, grupul de la început a așteptat o creștere a afacerilor PHD de până la 50% pe an.
În această situație tensionată, Chizhov a găsit o soluție conformă cu înțelegerea proceselor de afaceri. Logica care a condus Elena este simplă. Desigur, o creștere semnificativă poate fi asigurată prin atragerea de bugete mari. Dar nu numai. În plus, pentru o agenție mică, care a fost doctorat, participarea la licitații mari ar putea fi prea riscantă. Chizhov a motivat că ar fi mai bine să închidă activitatea de doctorat asupra agențiilor de creație ale grupului: BBDO Moscova și Instinct. Astfel, dacă clientul ar fi interesat de mass-media, creatorii i-au schimbat imediat la Chizhov, iar sarcina ei a fost să câștige această afacere. Toată lumea a fost fericită, inclusiv grupul BBDO, interesat de oferte integrate. "Desigur, această abordare nu exclude ofertele independente", adaugă Chizhov. "Dar în acest caz, decizia de a participa a fost luată colectiv, luând în considerare nu numai interesul pentru noul client, ci și probabilitatea de a câștiga, capacitatea echipei de a face o muncă de înaltă calitate sub sarcina existentă și multe altele".
Până la sfârșitul anului, participarea la licitații a adus clienți precum Nycomed, Gardens of Pridonie, Tarkett, Nokia Siemens Network și BaVyliss Paris. Prin agențiile de creație, a fost achiziționată afacerea Căilor Ferate Ruse, URSA Bank și producătorul de produse de cofetărie Yashkino. Bineînțeles, nu vorbim de cele mai mari bugete, dar nu de minore: contractele au fost pentru o sumă de 3 până la 8 milioane de dolari.
Chizhova a planificat să lucreze încă un an conform schemei sale și doar atunci să meargă la etapa participării active la licitații. Bartenev se grăbea. Doi manageri puternici nu au găsit un limbaj comun.
Perioada de dare
Potrivit Chizhova a spus că nu a fost pregătită pentru faptul că ea ar trebui să plece de doctorat: prea mult efort, energie și cunoștințe ea ne-a dat și, cel mai important, a fost de gând să dea mai mult. Șocul inițial a venit când locurile de muncă au început să ajungă, iar Chizhova a început să meargă la întâlniri cu concurenții recenți. "Acum cunosc industria în chipuri", zâmbește Elena. Este clar că un manager experimentat ar putea fi interesat
