<<Правила делового общения
Tipuri de comunicații vocale >>
Reguli de comunicare în afaceri. Dacă faceți comentarii, nu afectează personalitatea, ci comportamentul partenerului. • Spuneți mai multe despre ceea ce observați. Observațiile sunt ceea ce ați văzut și auzit, iar concluziile sunt interpretarea, evaluările, judecățile. • Concentrați-vă pe acțiunile recente, nu-mi amintesc trecutul. • Încercați să oferiți cât mai puține sfaturi, să vorbiți mai bine despre observațiile dumneavoastră. • Este inutil să criticați comportamentul unui partener de comunicare, dacă nu îl puteți influența. • Alegeți situația potrivită pentru a trimite informații.
Slide 20 din prezentarea "Cultura comunicării în afaceri" cu lecțiile de psihologie pe tema "Comunicarea în afaceri"
Dimensiuni: 960 x 720 pixeli, format: jpg. Pentru a descărca un diapozitiv gratuit pentru a fi folosit în lecția Psihologie, faceți clic pe imagine cu butonul drept al mouse-ului și faceți clic pe "Salvați imaginea ca". “. Descărcați întreaga prezentare "Cultura comunicării comerciale.ppt" poate fi în arhiva zip cu dimensiunea de 132 KB.
Comunicare de afaceri
"Cultura comunicării de afaceri" - Condiția necesară pentru eficacitatea comunicării în afaceri este abilitatea de a asculta. MATERIAL METODIC PENTRU SESIUNEA PRIVIND CURSUL ELECTIV Limbi comerciale ruse. Reguli de comunicare în afaceri. Comunicare de afaceri. Regimentation. Situația comunicării de afaceri. Include toată varietatea de funcții de comunicare: comunicativă, interactivă și perceptivă.
"Comportament de afaceri" - Autoritatea de reglementare. Atitudinea psihologică față de starea reală a interlocutorului și de starea dvs. psihologică reală. Funcție de legare. Este forma cea mai dezvoltată și distribuită. Gestionarea comportamentului și a activităților. Întâlnirea. Puterea expertului (puterea cunoașterii). Concentrați-vă pe conducere.
"Lucrați cu obiecții" - Experiență negativă. Antreprenor, consultant, antrenor de afaceri, antrenor, profesor, director general. Obiectivul - de a face o obiecție, de a-și declara dezacordul. Rezistența la schimbare. Prețuri și cheltuieli. Tipuri de rezistență psihologică Resentimente, anxietate și / sau prejudecăți. Prezentarea formării "Lucrul cu obiecții și rezistență".
"Desfășurarea dezbaterilor" - Tehnologia desfășurării dezbaterilor. Energia atomică este pentru și împotriva. Sarcina școlii nu este de a transmite informații. Dezbatere - tehnologia propusă de celebrul sociolog american Karl Popper dezbatere creat inițial ca un program pentru studenții care pot antrena capacitatea de a raționa, de a gândi critic, de a organiza procesul de discuții productive.
"Conversație de afaceri" - Metode speculative de ignorare (trucuri în conversațiile de afaceri). În procesul litigiului, este necesar să convingem, nu să rănim, asta este de spus. pentru a ofensa un adversar. Etapele procesului de argumentare. Procesul-verbal al ședinței. Activități pregătitoare. Primul este mai bine să discutăm problema non-dezacordului pentru a crea un climat favorabil psihologic. Se alege stilul de desfășurare a întâlnirii.
"Tipuri de comunicare în afaceri" - Organizațional (reorganizare, restructurare a întreprinderilor etc.). Recepția vizitatorilor. Conversație de afaceri. Interviu-view. Zona publică (3,5 m) comunică cu un public larg. Contact - telecomandă (pe poziția comunicanților în timp și spațiu). Direct - mediate (prin disponibilitatea / absența mijloacelor tehnice).
Total în tema "Comunicare în afaceri" 9 prezentări