2.2 Teorii procedurale de motivație
3. Motivația forței de muncă la întreprinderile rusești
Liderii au fost întotdeauna conștienți de faptul că este necesar să încurajeze oamenii să lucreze pentru o organizație. Cu toate acestea, ei au crezut că pentru a face acest lucru,
remunerația aferențială - aceasta este de obicei reușită, deși, de fapt, nu este adevărat.
Nici unul dintre sistemul de control nu va funcționa în mod eficient în cazul în care nu este dezvoltat un model eficient de motivare, ca motivație încurajează un anumit individ și echipa în ansamblul său la realizarea obiectivelor individuale și colective (organizaționale).
Teoriile moderne de a motiva munca personalului și de a le folosi în practică dovedesc că nu întotdeauna stimulentele financiare încurajează o persoană să muncească mai mult.
Motivele adevărate, care fac necesară efortul maxim de lucru, sunt extrem de greu de determinat. După ce a stăpânit tehnologiile moderne ale activității motivaționale, managerul este în măsură să-și extindă în mod semnificativ oportunitățile de a atrage angajatul să îndeplinească sarcini care vizează atingerea obiectivelor companiei.
Calea către o conducere eficientă a unei persoane este prin înțelegerea motivației sale. Doar știind ce conduce o persoană, ceea ce îl motivează să lucreze, ce motivații stau la baza acțiunilor sale, se poate încerca să se dezvolte un sistem eficient de forme și metode de gestionare a acesteia. Pentru a face acest lucru, trebuie să știți cum apar sau sunt cauzate aceste motive sau motive, cum și în ce mod pot fi puse în aplicare motive, modul în care se desfășoară motivația oamenilor.
Cu toată amploarea metodelor prin care angajații pot fi motivați, managerul trebuie să aleagă cum să încurajeze fiecare angajat să îndeplinească sarcina principală de supraviețuire a firmei într-o competiție dură. Dacă această alegere se face cu succes, liderul are ocazia de a coordona eforturile multor oameni și de a realiza împreună potențialul unui grup de oameni, colectivul în beneficiul organizației și al societății în ansamblu.
1. Conceptul de motivație
La planificarea și organizarea lucrării, managerul determină exact ce ar trebui să facă această organizație când, cum și în ce mod, în opinia sa, ar trebui să o facă. Dacă alegerea acestor decizii se face eficient, managerul este capabil să coordoneze eforturile multor oameni și să realizeze împreună potențialul unui grup de angajați. Managerii sunt adesea numiți directori executivi, deoarece scopul principal al activităților lor este de a asigura performanța activității acestei organizații.
Liderii își transpun deciziile în fapte, aplicând în practică principiile de bază ale motivației. În acest context, i. în ceea ce privește managementul, putem da următoarea definiție:
Motivația este procesul de motivare a propriei persoane și a altora față de activități care vizează atingerea obiectivelor personale sau a obiectivelor organizației. [1]
În forma cea mai generală, motivația unei persoane pentru activitate este înțeleasă ca un set de forțe motrice care determină o persoană să efectueze anumite acțiuni. Aceste forțe sunt în afara și în interiorul persoanei și o forțează să facă anumite lucruri în mod conștient sau neintenționat. Legătura dintre forțele individuale și acțiunile umane mediate printr-un sistem foarte complex de interacțiuni, având ca rezultat diferite persoane pot reacționa complet diferit la aceeași expunere la aceleași forțe.
Având în vedere cele de mai sus, puteți încerca să oferiți o definiție mai detaliată a motivației. Motivația este o combinație a forțelor motrice interne și externe care determină o persoană să lucreze, să stabilească limite și forme de activitate și să ofere acestor activități o direcție orientată spre atingerea anumitor obiective. Influența motivației asupra comportamentului uman depinde de mulți factori, în multe feluri individual și se poate schimba sub influența feedback-ului din partea activității umane. [2]
Atunci când analizați motivația, trebuie să vă concentrați asupra factorilor care fac o persoană să acționeze și să-și întărească acțiunile. Principalele sunt: nevoile, interesele, motivele și stimulentele.
Nevoile pot fi întâmpinate prin recompensă, oferindu-i unei persoane ceea ce el consideră valoroasă. Dar în noțiunea de "valoare", oamenii diferiți au înțelesuri diferite și, prin urmare, și estimările lor de remunerare diferă. Compensarea "internă" pe care o persoană o primește de la locul de muncă, simțind importanța muncii sale, trăind un sentiment pentru o anumită echipă, satisfacție din comunicare, relații prietenoase cu colegii. Remunerația "externă" este salariul, promovarea, simbolurile statutului serviciului și prestigiul.
Pentru gestionarea muncii care se bazează pe motivația condițiilor preliminare necesare, cum ar fi identificarea aptitudinilor și a intereselor angajatului, ținând seama de abilitățile lor personale și profesionale, determinarea posibilităților și a alternativelor în comunitate și pentru o anumită persoană motivaționale. Este necesar să se utilizeze mai mult obiectivele personale ale participanților la procesul de lucru și obiectivele organizației.
Nu există obiective externe care să stabilească interesul individului de a-și activa eforturile până când acesta va deveni obiectivul său "intern" și în continuare în planul său de acțiune "intern". Prin urmare, pentru succesul final, coincidența obiectivelor lucrătorului și a întreprinderii are o mare importanță.
Pentru a rezolva această problemă, este necesar să se creeze un mecanism de motivare pentru creșterea eficienței muncii. Aceasta înseamnă un set de metode și tehnici pentru a influența lucrătorii din sistemul de management al unei întreprinderi, încurajându-i să se comporte în procesul de muncă pentru a atinge obiectivele organizației, pe baza necesității de a satisface nevoile personale.
Astfel, sarcina managerului, care ar trebui să motiveze lucrătorii să le ofere o oportunitate de a-și satisface nevoile personale în schimbul muncii de calitate. Termenul "satisfacerea nevoilor" reflectă sentimentele pozitive ale ușurării și bunăstării pe care o persoană o simte atunci când dorința sa este îndeplinită.
2. Teorii de motivație
Niciun sistem de management nu va funcționa eficient dacă nu se dezvoltă un model eficient de motivație, deoarece motivația îi determină pe un anumit individ și pe colectivul în ansamblu să atingă obiective personale și colective.
Există două abordări ale studiului teoriilor de motivație [3].
Prima abordare se bazează pe studiul conținutului teoriei motivației. Astfel de teorii se bazează pe studiul nevoilor umane, care sunt motivul principal al comportamentului lor și, prin urmare, al activității. Printre susținătorii acestei abordări se numără psihologii americani Abraham Maslow, Frederick Herzberg și David McKlelland.
A doua abordare a motivației se bazează pe teorii procedurale. Aici vorbim despre distribuirea eforturilor angajaților și alegerea unui anumit tip de comportament pentru a atinge obiectivele specifice. Astfel de teorii includ teoria așteptărilor sau modelul motivației lui V. Vroom, teoria justiției și teoria sau modelul lui Porter-Lawler etc.