Un MBA corporativ este un nou produs educațional sau o strategie de marketing?
Școlile de afaceri rusești sunt departe de realitate - această caracteristică este, de obicei, dată de managerii de vârf educației interne. Ca răspuns la aceste atacuri, unele școli dezvoltă un nou produs - un MBA corporativ, care implică formarea unei echipe de manageri ai unei anumite companii.
Existența programelor de afaceri corporative la școală este o chestiune de prestigiu și un indicator real al solvabilității sale. Cu toate acestea, chiar expresia "corporate MBA" la prima vedere este o contradicție. La urma urmei, un MBA este un set standard de cunoștințe generale și de specialitate în domeniul managementului. Și programele corporative sunt menite să antreneze manageri pentru activități într-o companie specifică pentru a rezolva probleme specifice. În practică, principiul seductiv "două în una" se realizează sub diferite forme.
ROSNO învață directori adjuncți ai diviziilor de la MBA Graduate School of Management HSE. Managerii au fost împărțiți în mod deliberat în diferite grupuri și au fost conectați cu manageri din alte companii. MBA - „Finanțe“ în Institutul Bancar al HSE studiu 12 manageri de Vneshtorgbank, 11 - de la „Autobank-NIKOIL“ și 25 - de la alte instituții financiare. Printre ei - cei patru vicepreședinți, inclusiv Banca „Evrofinans“ și BNP Paribas Bank. Potrivit lui Igor Lebedev, vice-președinte senior al Vneshtorgbank, instruirea în comun a managerilor de companii diferite ceea ce face procesul de învățare mai productivă și interesantă. „Comunicarea cu managerii de alte firme pot face schimb de experiență și de tehnologie, în special în activitatea de grup în rezolvarea studii de caz, ateliere de lucru și training-uri, - subliniază Igor Lebedev. - O atenție deosebită a fost acordată selecția intenționată a cadrelor didactice și practicieni cu experiență bogată, instruiți în diferite țări și sunt unite în cunoștințele lor de experiență diversă cu dorința de a gândi la nivel global ". Uneori, la cererea companiei client, se adaugă cursuri specifice și mai multe cazuri industriale. Dar, în general, MVA păstrează toate componentele tradiționale: educația standard susținută de marca; cunoașterea cu manageri din alte companii. Compania a plătit angajații cu pregătire pe MVA primește o echipa de management cu același nivel de pregătire de management, care deține un limbaj profesional. Cu toate acestea, pentru a aplica cunoștințele dobândite în practică, este important să se ghideze și să vorbească aceeași limbă. Profesor de HSE Igor Gurkova, care predă în școală de afaceri desigur management strategic, de multe ori am auzit de la manageri de mijloc: „Totul este bine, Herr profesor, dar cum putem pune în aplicare aceste metode eficiente și modele inovatoare, în cazul în care conducerea nu le înțelege ceea ce înseamnă, și niciodată nu va fi prezentat vozmozhnostb-l să-l explice în totalitate? „Konstantin Popov, vice-presedinte RVVK, eu sunt sigur că, dacă toți managerii trimite primesc MBA, multe dintre ele pentru finalizarea cursului pe care doresc să pretind arunca o companie: „Ei nu vor păstra nici un contract, ca la toate nu vor exista poziții de conducere și salarii mari, ceea ce presupune existența unui grad de MBA. Corporate MBA are sens să introducă numai acele companii mari, a căror activitate crește în fiecare an cu 400-500%. Dar nu există astfel de companii în situația actuală de pe piață ".
Programele Corporate MBA, pentru care sunt instruiți numai managerii companiei client, se concentrează mai mult pe rezolvarea sarcinilor corporative. Un astfel de program este implementat de Școala Superioară de Management al SU-HSE pentru șefii adjuncți ai diviziilor Sberbank (MBA-Sberbank). Gazprom trimite anual un grup de manageri de top pentru a studia la IMISP pentru programul corporate MBA Gazprom și UTC pentru programul MBA-UTC. Experții corporatiști sunt implicați în dezvoltarea conținutului programelor închise. O parte din cazuri, în acest caz, este construită pe materialele și exemplele clientului companiei. Timpul și locul instruirii sunt, de asemenea, determinate de client. Astfel, lecțiile despre programele de MBA ale corporațiilor Sberbank și Telmos sunt ținute în birourile lor.
"Polenizarea încrucișată" a managerilor din diferite tipuri de afaceri nu are loc aici. Companiile utilizează astfel de programe ca o modalitate de a motiva managerii și de a mări echipa de management. De exemplu, în cadrul corporației MBA - Telmos, participă toți managerii de rang înalt, inclusiv directorul executiv. Obiectivele programului, în special, au fost de a oferi o viziune unică a afacerii în cadrul echipei manageriale a companiei și de a spori coerența direcțiilor funcționale. „Procesul de învățare este menit să reunească șefii diferitelor domenii de activitate: ingineri de telecomunicații, finantatori, profesioniști IT, avocați, prin urmare, pentru educație și programul de MBA a fost selectat,“ - spune Raisa Rozinova, CEO al companiei „Telmos“.
Vladimir Menkov, CEO al Gazsvyaz, este convins că educația în cadrul programului standard de MBA ar fi mai puțin eficientă. "În timpul instruirii la IMISP cu privire la programul corporativ" MBA-Gazprom "ne-am unit cu obiectivele comune ale companiei, a subliniat Vladimir Menkov. - întreaga teorie pe care am perceput-o prin prisma realităților afacerii noastre și am discutat probleme individuale între ele și cu profesorii. Ca rezultat, am dezvoltat o înțelegere egală a direcției generale a activităților viitoare. "
Numai pentru un MBA de tip închis, potrivit lui Igor Gurkov, ascultătorii pot discuta în mod liber probleme corporative de natură confidențială. Costul de formare într-un program MBA orientat MBA este cu 10-15% mai mare decât programul standard.
MBA standard prevede studiu obligatoriu următoarele cicluri subiect: „Mediul de afaceri“, „bazele științifice de afaceri și management“ - cel puțin 200 de ore; "Discipline profesionale de bază în domeniul managementului" - nu mai puțin de 300 de ore; "Disciplina de specializare" - nu mai puțin de 250 de ore. Cerințe de stat pentru conținutul programelor de MBA vă permit să modificați proporțiile între durata de timp specificată cicluri disciplinare de până la 25%. Discutând tema de cursuri de MBA corporative, clientul va informa reprezentanții instituțiilor de învățămînt ale tendințelor în dezvoltarea afacerilor și a obiectivelor de gestionare a acestora, astfel încât, în cursul managerilor de formare pot dezvolta soluții reale la problemele presante. Împreună, părțile caută un compromis între standard și interesele companiei. Ca urmare, compania client sau refuză MBA de brand în favoarea pragmaticii în formarea augmentată de manageri (și apoi a implementat un program de dezvoltare manageri de companii) sau a dezvoltat un hibrid - MBA Corporate.
În căutarea unui compromis
Programele de dezvoltare a managementului corporativ sunt implementate de către toate școlile de afaceri din vest. În Rusia, un astfel de program își petrece manageri IMISP „Evrosib“ companii și „Svarog“. Cele mai multe de formare a fost precedată de un audit de personal: ofițerii de personal din companii cu ajutorul profesorilor consultanți IMISP a relevat ceea ce era necesar pentru a studia managerii pentru a aborda provocările corporative actuale. Rezultatele auditului au constituit baza pentru disciplinele cursurilor de formare. După cum a spus Alex Kozko, director de programe corporative IMISP între modulele de instruire a managerilor de program să pună în aplicare proiecte reale de afaceri la locul de muncă. În procesul de elaborare și implementare a acestora în practică a cadrelor didactice recomanda elevilor programului și evaluează rezultatele activității. Aceasta este, de dezvoltare de management - este un proiect de consultanță integrală, care este axat pe dezvoltarea organizației și formarea de manageri specifice rigid legat de rezolvare a problemelor companiei. Indicatorii eficienței unui astfel de proiect sunt soluționate de către firma clientului.
MBA Corporate tip închis - acest lucru nu este un MBA în sensul convențional, dar nu a fost încă un proiect cu drepturi depline de consultanta pentru dezvoltarea companiei. Programul de MBA este adaptat la obiectivele specifice ale companiei client și nivelul de pregătire al managerilor săi - în măsura permisă de standardul actual de educație de afaceri. De exemplu, mulți directori Telmos au două formațiuni, grade candidat și 6-10 ani vechime. Este clar că nu are sens să predați elementele de bază și principiile de bază ale managementului. Acționarii au stabilit sarcina managerilor de a efectua restructurări și de a crește valoarea companiei. Corporate program de MBA - „Sinergia - Telmos“ este format din trei părți principale: studiul mediului de afaceri, strategie de dezvoltare, punerea în aplicare a strategiei. Pe măsură ce programul final de lucru, elevii vor apăra proiecte privind planificarea strategică - fiecare în propria sa direcție: poziționarea pe piață a companiei, găsirea de noi piețe, opțiuni de finanțare, selectarea personalului pentru proiect, etc.
„În cazul în care programul se numește MVA (fără a se specifica numele companiei), adaptarea la cerințele clienților se reflectă în materiale educaționale specifice industriei, de piață, produse, procese care sunt relevante pentru client. Este vorba despre ilustrații, exemple, studii de caz, care sunt în programul de MBA, în orice caz, există, - spune Elena Bondarevskaya, director de programe de MBA IMISP. - În acest caz, deteriorarea cerințelor și standardelor comune, nu, nu denaturează sensul programului de MBA. Prin urmare, cu o conștiință clară, se eliberează o diplomă de stat. O altă abordare - este dorința conștientă a clientului de a instrui angajații (pe cheltuiala dumneavoastră), dar, în același timp, utilizați ca un motiv de retenție în cadrul companiei. Apoi se numește programul și MBA, dar cu un prefix (sub numele companiei). Ajustările în program pot fi atât de semnificative încât diploma de stat nu este eliberată deloc. "
Elena Bondarevskaya recunoaște: există un anumit pericol de devalorizare a mărcii MBA. Cu toate acestea, el crede că MBA-urile corporative de acest tip sunt justificate, în cazul în care beneficiile (departe de a fi doar financiare) de a lucra cu clientul corporației depășesc amenințarea cu pseudo-MVA. Esența cooperării instituției de învățământ cu compania este redusă la îmbogățirea reciprocă cu cunoaștere. După cum remarcă Alexey Kozko, fiecare program corporativ ulterior este mai mare în ceea ce privește nivelul de adaptare la firma clientului și interacțiunea cu acesta. Se poate spune că unele centre educaționale din Rusia se apropie de practica conducerii școlilor de afaceri americane și europene.
Este un MBA corporativ o mișcare de marketing sau o cerință de timp?
Konstantin Popov, vicepreședinte al RVVK: "Având în vedere că valoarea companiei pe piața actuală este determinată în principal de potențialul de personal, nevoia de formare a personalului poate fi considerată o tendință a timpului. În opinia mea, ca o modalitate de a crește potențialul de personal al unui MBA corporativ este absolut ineficient. Abordarea învățării ar trebui diferențiată și vizează îmbunătățirea competențelor fiecărui specialist în domeniul său central, pe care MBA-ul corporativ nu îl oferă deloc. Mai degrabă, aceasta înseamnă a crea iluzia unui cost extrem de ridicat al managementului companiei în ochii potențialilor investitori și parteneri ".
Boris Shcherbakov, CEO al Oracle: "Un MBA corporativ închis este cu siguranță o mișcare de marketing. Cu această abordare, componenta MBA pe care școlile de afaceri o vând în mod activ în întreaga lume este pierdută: "Veți fi capabili să vă familiarizați cu reprezentanții diferitelor culturi de afaceri și să obțineți o viziune largă asupra afacerii". În acest caz, școli de afaceri vinde un altul - orientate spre client ... "
Konstantin Popov: "O companie se poate dezvolta eficient numai dacă lucrează în ea oameni care au o experiență profesională diferită. Dacă începeți cu adevărat un program de MBA corporativă, este mai bine să trimiteți toată lumea profesorilor diferiți și diferite programe. În acest caz, compania are șansa de a extinde orizonturile personalului și de a deschide noi orizonturi în afacerea sa. MBA este eficient atunci când angajatul însuși caută oportunități de formare și perfecționare. După cum știți, nu puteți forța dragostea. Nu puteți încuraja o persoană cu profesionalism în plus față de voința sa. Programele deschise sunt mai bune decât presupun o alegere. "
Oleg Vihansky, decan al Școlii Universitare de Afaceri, Universitatea de Stat din Moscova: "Programele de MBA în diferite școli de afaceri pot diferi în specializarea, calitatea predării anumitor discipline. Dar, totuși, MBA este un program educațional standard privind managementul. Sarcina sa este creșterea calificării managerului, formarea unei anumite viziuni a afacerii și aptitudinile relevante, și nu rezolvarea problemelor organizației. MBA nu necesită o dezvoltare specializată într-o singură piață funcțională. Un alt lucru este elaborarea unor programe corporatiste special dezvoltate pentru cresterea unui grup de manageri cu o idee clara despre locul in care compania ar trebui sa mearga, cu acelasi nivel de pregatire in management, cu o singura limba. Dezvoltarea managementului este o formă globală de dezvoltare corporativă a conducerii companiei. Și nu-l numiți MBA.
Nikolay Voinov, directorul sucursalei TNT din Moscova: "Managementul de vârf al companiei noastre a dezvoltat un program de trei ani pentru dezvoltarea managementului, alături de profesorii școlii de afaceri Warwick din Anglia. În ea nu există nimic inutil și o mulțime de specificități - de exemplu, informații interne despre cum funcționează instrumentele financiare ale companiei în orice țară. Cunoștințe generale de management, desigur, sunt date, dar nu la fel de detaliate ca în MBA. Instruirea este însoțită de discursurile conducerii superioare a companiei. Tema lucrării finale pentru fiecare modul trebuie să reflecte în mod necesar aplicarea cunoștințelor dobândite în proiectul practic sau munca zilnică a managerului și ar trebui să aibă legătură directă cu îmbunătățirea proceselor de afaceri existente. Formarea se încheie cu o cină festivă și comunicarea gratuită a managerilor din diferite țări cu conducerea companiei. În același timp, diplomele sunt eliberate pentru absolvirea unor cursuri speciale (clase), dar nu cu o diplomă de MBA ".
Oleg Vihansky: „De-a lungul programului de dezvoltare de gestionare corporativă completă (nu trebuie confundat cu diferite tipuri de formare) ar trebui să ruleze echipă puternică de consultanți, care identifică provocările compania a identificat necesitatea de a instrui angajații lor, în conformitate cu sarcinile pe care le vor confrunta. Apoi, trebuie să transpuneți obiectivele de dezvoltare ale companiei în obiective educaționale, să construiți un program de formare și să desfășurați un training la nivel înalt. Problema este cum să găsiți instructori-consultanți potriviți. Mi se pare că nu este realist să adunăm astăzi o echipă de specialiști ruși ".
Boris Shcherbakov: "Cu toate acestea, în Occident, chiar și formarea corporativă este puțin adaptată problemelor care sunt presante pentru companie. Dimpotrivă, ea încurajează schimbul de experiență, dezvoltarea creativității. De exemplu, avem programe pentru manageri din diferite țări. Pe aceste programe managerii companiei noastre studiază împreună cu colegii din mai multe alte mari companii.
Esența MBA este în dezvoltarea potențialului, a gândirii managerului. În cazul în care proprietarul companiei (de asemenea, cunoscut sub numele de programul client) este mai interesat de faptul că managerul a decis să probleme specifice în piață există MBA în Corporation N - o „instanță“ versiune a MBA. Partea negativă a acestei abordări constă în faptul că adaptarea programelor la cerințele proprietarului constrânge libertatea de gândire manageri, îngustarea domeniul de vedere al experților în limitele principiilor corporative ale unei anumite companii. "
Oleg Vihanskiy: "Această abordare este păcătoasă deoarece profesorii sunt angajați de client (proprietar) - adică transmiterea de materiale și informații depinde în întregime de opiniile unei persoane".
Igor Gurkov, directorul programului corporativ MBA "Synergy-Telmos": "Sunt sigur că totul depinde de poziția echipei de profesori și de nivelul de profesionalism al fiecărui participant. MBA Corporate „Sinergia - Telmos“ nu se bazează pe abordarea de consultanță pentru afaceri, care se reduce la acest principiu cu privire la: aceasta este sarcina cu care va trebui să facă față, iar blocurile de curs individuale de probleme de rezolvat. Prin urmare, nu există niciun angajament. În profesorii de la clasă pentru a împărtăși viziunea lor de afaceri, provoca probleme ale ascultătorilor de organizare discuție împreună cred că peste argumentele care îi vor ajuta managerii comunica modul de înțelegere a modalităților de dezvoltare a companiei de a actionarilor. Bineînțeles, acționarii trebuie să fie pregătiți să discute cu managementul de vârf instrumentele necesare pentru a rezolva sarcinile strategice ale companiei. Nu este întâmplător faptul că a început deja o tendință - foarte puțini proprietari pot fi văzuți în sălile de clasă ale unor școli de afaceri. În ceea ce privește dezvoltarea programelor corporatiste, instituțiile de învățământ de afaceri vor ajunge la o practică "restaurant" normală. "Meniul corporativ" al școlii va consta dintr-un set întreg de programe de durată diferită pentru diferite niveluri de conducere. Și trei ani mai târziu, compania, „vizita“ o scoala de afaceri de elită, va comanda un număr set de masă 1 sau numărul 2. platfoarme du MBA Standard va rămâne în cerere ca companiile care vor comanda un manageri de formare corporative în număr mare, va fi mult mai puțin , decât managerii care doresc să-și îmbunătățească abilitățile indiferent de angajator ".