Întrebări frecvente
Despre operarea echipamentului
Pe ce suprafețe pot pune urme de control?
Absolut orice - metal, beton, caramida, lemn etc.
Trebuie să folosesc materiale suplimentare la instalarea etichetelor, la fel ca și în sistemele cu citirea de contact a tastelor electronice TouchMemory?
Nu există materiale suplimentare la instalarea etichetelor VGL Nu este necesară păstrarea patrolului:
- La instalarea etichetelor pe suprafețe metalice, nu trebuie utilizate garnituri conductive;
- Când instalați etichete pe stradă, nu este necesar să faceți vizoare speciale pentru a le proteja de umiditate, deoarece etichetele sunt complet ermetice.
Este necesar să se alimenteze etichetele de control?
Nu, deoarece semnele de verificare sunt wireless și complet autonome.
Poate un angajat să fure eticheta neobișnuit?
Fără deteriorări vizibile vizibile, eticheta nu poate fi răsucită, deoarece șurubul este închis cu o inserție specială de protecție, care nu poate fi desfăcută fără a fi ruptă.
Câte etichete de control pot exista în traseu?
Numărul etichetelor de control din rute nu este limitat.
Cum citește dispozitivul VGL SS Patrol 3 semnele de verificare?
Prin tehnologia RFID, adică citirea fără contact a marcajelor de control, care permite sistemului nostru să funcționeze cu succes în condiții diferite de vreme și de producție.
La ce distanță dispozitivul citește etichetele?
4 - 5 cm, deoarece o distanță mai mare va afecta foarte mult descărcarea bateriei, ceea ce va fi foarte mulțumit de angajații care lucrează cu dispozitive.
Cum este determinat faptul de a citi eticheta?
Cu ajutorul indicatorului de lumină și a semnalului vibro, care vă permite să percepeți cu exactitate citirea mărcii, chiar și în locuri foarte zgomotoase.
Ce se întâmplă dacă memoria cititorului este plină?
Memoria dispozitivului VGL SS Patrol 3 este proiectată pentru 15.000 de evenimente și este șters automat după sincronizarea cu software-ul. Dar dacă s-a dovedit că dispozitivul nu sa sincronizat cu software-ul și 15000 de evenimente acumulate în memorie, atunci atunci când citiți semnele de control ulterioare, indicatorul dispozitivului se va schimba - indicatorul galben și un semnal vibro-lung. Aceste etichete nu vor fi scrise în memoria dispozitivului pentru a nu perturba succesiunea datelor anterioare.
Cum să înțelegeți că dispozitivul VGL Patrol 3 este descărcat?
Când citiți semnele de test, indicatorul luminos al dispozitivului se modifică de la albastru la galben.
Cât poate cititorul să funcționeze fără reîncărcare?
Datorită consumului eficient de energie, dispozitivul de citire VGL-3 poate funcționa fără reîncărcare timp de până la 3 luni.
Cât de des trebuie să încărc dispozitivul?
Care este ciclul complet de încărcare a bateriei dispozitivului?
Cum pot afla dacă dispozitivul meu se încarcă sau este încărcat complet?
Indicația cititorului când se încarcă roșu. După încărcarea completă, indicația dispare.
Pot încărca Controlerul VGL cu încărcătoare cu 3 căi?
De ce a apărut indicatorul luminos roșu-albastru pe dispozitiv în timp ce citiți semnele de testare?
Acest lucru se datorează disincronizării temporizatorului cititorului, care a fost cauzată de descărcarea completă a bateriei. În acest caz, semnele de verificare nu sunt scrise în memoria dispozitivului, pentru a nu conține date incorecte după dată și oră. Pentru a relua funcționarea corectă a cititorului, acesta trebuie să fie conectat la software și sincronizat.
Cum funcționează senzorul de impact în cititor?
Dispozitivul stabilește impacturi puternice - dacă îl aruncați pe o suprafață tare sau loviți puternic sau loviți-l cu un ciocan sau alt obiect greu etc. încercările sunt făcute pentru a sparge cititorul. Toate evenimentele vandale sunt afișate în software-ul cu data exactă și ora finalizării lor.
Cât de multe evenimente vandale pot exista în dispozitiv?
Pentru a remedia loviturile în dispozitiv este alocată o memorie specială pentru 100 de evenimente de vandalism, cu suprascrierea evenimentelor vechi cu cele noi (dacă acestea sunt deja mai mult de 100) - adică ultimele 100 de batai vor fi întotdeauna în memoria dispozitivului.
Evenimentele de vandalism din cititor afectează performanța sa?
Dispozitivul de citire al controlerului VGL 3 este rezistent la șocuri, iar evenimentele vandale (impactul dispozitivului fix), indiferent de numărul acestora, nu afectează performanța acestuia. Dar, atunci când există evenimente vandale, desigur, merită atenția și luarea măsurilor adecvate.
Ce se întâmplă dacă cititorul intră în apă?
SU VGL Ceasul 3 nu se teme de apă, deoarece este complet etanș și impermeabil.
Este un cablu convențional tip USB A-B potrivit pentru sincronizarea cititorului cu software-ul?
Nu, pentru a sincroniza cititorul cu software-ul este necesar să utilizați cablul USB licențiat de companie VGL Patrol (cablu de date). deoarece are un microcircuit cu o cheie electronică cu fir.
Despre software
Trebuie să cumpăr o licență pentru fiecare cititor, ca și în alte sisteme?
Nu, pentru a lucra cu software-ul aveți nevoie doar de un cablu USB de marcă (cablu de date) - indiferent de numărul de cititori.
Câți cititori pot fi înregistrați în software?
Câte etichete de control pot fi înregistrate în software?
Cum creez un traseu de accesare cu crawlere?
Care sunt condițiile speciale în program - "strict în ordine" și "strict în timp"?
O condiție specială "strict în ordine" înseamnă că, în timpul unui tur al rutei, angajatul trebuie să numere toate etichetele de control în ordinea stabilită. În cazul în care un semn va fi citit în ordine greșită, raportul va fi atribuit statutul de dispoziții speciale „strict la timp“ înseamnă că, atunci când traseul ocolind angajatul trebuie să fie luate în considerare toate mărcile de verificare în timp setat „încălcarea ordinii de citire!“ - set pentru fiecare etichetă în traseu. Pentru a face acest lucru, puteți seta, de asemenea, timpul de citire marker de toleranță - timpul pentru care angajatul este permis, mai devreme sau mai târziu își asume bifă metku.Esli va fi citit la momentul nepotrivit (ținând cont de toleranța), apoi, în raportul pe care îl va fi atribuit statutul de „timp Încălcare lectură ! », Și, de asemenea, va fi afișată discrepanța de timp. Cu excepția cazului în condiții speciale sunt specificate în programul (pentru condiții de „ordine strictă“ și „strict la timp“ este setat la „nu“), încălcarea raportului va fi sărind peste doar un marcaj de selectare.
De ce nu există rapoarte?
Rapoartele sunt generate în conformitate cu programele stabilite, adică toate evenimentele care apar după sincronizarea cititorului cu software-ul se potrivesc cu cerințele specificate în program. Pe baza acestui fapt, programul întocmește automat rapoartele privind toate rundele angajate și identifică în sine toate încălcările comise.
Dacă nu generați rapoarte, atunci niciun program nu este creat deloc, sau crawlerele sunt angajate într-un alt moment care nu corespunde programului - în acest caz, verificați ora și zilele rundelor stabilite în program.
Ce sunt evenimentele vandale?
Acestea sunt bătăi fixe ale dispozitivului, adică încercări intenționate de al întrerupe. Toate evenimentele vandale conțin informații exacte despre momentul comenzii lor.
Cum să eliminați evenimentele vandaliale de pe dispozitiv?
Eliminați evenimentele de vandalism din partea cititorului este imposibilă - aceasta este o informație importantă pentru persoanele responsabile, precum și pentru departamentul nostru de service.
La începutul programului, eroarea "Nu există nicio conexiune la o bază de date" - cu ce legătură este conectată și cum se rezolvă aceasta?
Această eroare este legată de rularea programului din contul de oaspeți al sistemului de operare. În acest caz, administratorul sistemului de operare trebuie să deschidă dosarul cu baza de date software pentru acest cont. Pentru mai multe detalii, vă rugăm să contactați asistența noastră tehnică.
Programul are drepturi de acces pentru angajați?
Centrul de descărcări
ON VGL Patrol ver. 2.0
ON VGL Patrol ver. 3.1.1
Condiții pentru furnizarea serviciului în garanție
Motivele de încetare a obligațiilor de garantare pot servi ca:
- prezența deteriorărilor mecanice sau a altor deteriorări fizice - deformarea carcasei, deteriorarea conectorului etc.
- efecte chimice asupra dispozitivului;
- Detectarea încercărilor de a deschide dispozitivul;
- fixarea evenimentelor vandale - este determinată de numărul lor, gradul de deteriorare provocat și rămâne pentru centrul de servicii VGL;
- prezența daunelor provocate de forțele externe (incendiu, tensiune înaltă, dezastre naturale etc.).
Perioada de garanție pentru cititorul SS VGL Patrol 3:
36 de luni de la data vânzării.