Howard Schultz, cu treizeci de ani în urmă, a intrat în afacerea de cafea, urmărindu-și un singur scop: întărirea relațiilor personale între oameni cu o ceașcă de cafea. Acum este CEO al Starbucks. Cu toate acestea, calea către summit nu a fost ușoară. Cum a reușit Schultz, un tip dintr-o familie săracă de lucru, să depășească toate dificultățile și a fondat cea mai mare rețea de cafenele de pe Pământ?
Unele biografii
În liceu, Schultz a jucat activ fotbal și a primit o bursă sportivă de la o universitate din nordul Michiganului. Apoi, tânărul a intrat în facultate și, în cele din urmă, și-a dat seama că nu va mai juca fotbal. A trebuit să plătesc pentru studiile mele, așa că tipul a trebuit să meargă la lucru. A început cu un barman și, uneori, chiar a fost un donator.
După ce a absolvit institutul în 1975, Schulz a lucrat timp de un an la o bază sportivă din Michigan. A fost invitat la compania "Xerox", unde a obținut experiență în comunicarea cu clienții. El nu a rezistat mult timp și după un an sa stabilit într-o companie suedeză legată de ustensile de uz casnic.
A fost acolo că Schulz a construit o carieră și a devenit mai întâi un director general, apoi un vicepreședinte. A condus o echipă de vânzători într-un birou din New York. În această companie a întâlnit prima dată marca Starbucks: atenția sa a fost atrasă de un număr mare de producători de cafea picurând. Interesat Howard a decis sa viziteze Seattle, inainte de a numi o intalnire proprietarilor de cafenele: Gerald Baldwin si Gordon Bowker.
Familiarizarea cu Starbucks
Un an mai târziu, un alt băiat de 29 de ani, Baldwin (fondatorul Starbucks), a invitat-o pe Schulz să lucreze, oferindu-i funcția de director de operațiuni și marketing. Apoi "Starbucks" avea doar trei magazine, în care au vândut cafea în greutate pentru uz casnic. Primul magazin Starbucks mai există și se află pe piața Pike Place din Seattle.
Destinație excursie la Milano
Soarta lui Schulz sa schimbat dramatic când a fost trimis la Milano pentru spectacol. Pornind în jurul orașului, tânărul a atras atenția asupra barurilor espresso în care proprietarii știau toți clienții lor după numele lor și le serveau diferite băuturi de cafea, fie că este vorba de cappuccino sau latte. Schultz și-a dat seama că erau relații personale care ar ajuta la vânzarea de cafea.
În 1985, Howard a părăsit Starbucks după ce fondatorii nu și-au adoptat ideea italiană. Curând el a decis să-și întemeieze propria companie Il Giornale (tradusă din italiană înseamnă "zilnic"). Pentru a răscumpăra premizele pentru cafenea, Schultz trebuia să colecteze mai mult de 1,6 milioane de dolari. El nu a lucrat timp de un an la Struckbars, încercând să-și deschidă rețeaua de cafenele în imaginea italiană.
O fată din Hong Kong sa născut un gemene gravidă
Semne de cancer, pe care oamenii de multe ori nu le acordă atenție
Piciorul lui era îngâmfat: ce să faci?
Popularitatea rețelei Starbucks
Ca parte a reformei, Schultz a anunțat că Starbucks încearcă să recruteze personalul militar. Anul trecut, compania a confirmat zvonurile că ar plăti pentru formarea angajaților săi din colegiu.
În timpul activității sale la Starbucks, Schulz a acordat întotdeauna prioritate angajaților săi, pe care îi numește parteneri. El oferă tuturor asistență medicală completă și asigurare, poate că aceasta a fost influențată de cazul cu tatăl său.
Schulz a lansat o carte extraordinară "Pune-ți inima în ea: cum a fost construită ceașcă pentru o ceașcă de Starbucks".
Starbucks continuă să crească, acum are vânzări anuale de peste 16 miliarde de dolari, astfel încât Schultz are o avere bogată. Capitalul propriu este estimat la 3 miliarde de dolari - un adevărat miliardar.
