De ce sunt "epuizați" comercianții și unde să căutați sursa de idei?
(pe baza raportului lui Max Burtsev, director de creație al Arriba)
Proprietarii de afaceri cred adesea că un marketer este un zeu cu 6 mâini.
Toate deoarece comerciantul este adesea implicat în tot. Și acesta este unul dintre motivele pentru care ei "scapă".
Sarcina de marketing este de a genera profituri. Asta e tot. Nu există alte sarcini.
Pentru a-ți îndeplini sarcina, există doar 4 moduri:
Concentrați-vă pe această sarcină și nu pulverizați, căutați inspirație.
Această situație ilustrează ideea că cumpărătorul a vrut să scuipe pe marketing.
O persoană obișnuită nu se gândește la el, are nevoie de produsul tău pentru ceva. Și de aici ar trebui să începem. Aici trebuie să vă inspirați - de la oameni.
Creați o provocare pentru dvs.: petreceți 365 de zile, astfel încât în fiecare zi să petreceți 10 minute într-un interviu cu un client despre produsul dvs. Dacă intră într-un obicei care nu durează mult. Doar vorbiți cu persoana și întrebați:
- cum a făcut o alegere;
- Este cu toții mulțumit?
- că mi-aș dori să schimb ...
Oamenii nu cumpără produsul, îl au.
Aceasta înseamnă că ei achiziționează produsul pentru a-și rezolva sarcina specifică.
Puteți crea fără întrerupere un portret al publicului țintă. Adesea pentru aceasta folosiți astfel de criterii:
Sa dovedit o imagine colectivă a clientului tău. Să-l numim Petya.
S-ar părea că știi totul despre CA-ul, dar acest lucru este Petia dvs. însuși nu produsul, și Snickers cumpără dintr-o dată. Și înțelegi că nu știi nimic despre clientul tău.
Așa este.
Deși nu cunoaștem nevoile și contextul în care Petya a cumpărat trupele, nu știm nimic despre Petya.
Dar există o schemă simplă care va ajuta la compunerea unui portret al Asiei Centrale pentru a-și cunoaște nevoile.
De exemplu: Când sunt în grabă, nu am timp să mănânce undeva (situație), vreau să cumpăr ceva nutritive (motiv), pentru a satisface foamea rapid (rezultatul).
Vei cunoaște nevoia de Petit. Și nu contează 50 de ani sau 20 de ani, este student sau pensionar. La nivelul înțelegerii nevoilor umane, aceste informații nu ne dau nimic.
Nu contează cât de veche este o fată sau cât de mult câștigă. Are nevoie de: să-și hrănească sotul rapid și delicios, pentru a fi o bună amantă în ochii lui.
Oamenii nu cumpără, se schimbă de la altceva.
În sala de gimnastică oamenii vin să treacă de la locul de muncă fără succes cu gantere la domiciliu. Au luat ganterele să se odihnească de burgeri cu care au câștigat greutate etc. Amintiți-vă despre acest fapt.
1). PUSH
Nemulțumit de situația actuală.
Exemplu de întrebare: Ce nu vă place despre această sală de gimnastică?
Exemplu de răspuns: funcționează numai dimineața și vreau să studiez în seara asta.
2). PULL
Atractivitatea noii soluții.
Exemplu de întrebare: De ce vrei să mergi la noua sală de gimnastică?
Exemplu de răspuns: O altă sală de gimnastică este deschisă non-stop.
3). GRIJA
Anxietate că ceva poate merge prost.
Exemplu de întrebare: Ce vă împiedică să schimbați sala de sport?
Exemplu de răspuns: Ce se întâmplă dacă există prea mulți oameni în noua sală de gimnastică?
4). LOIALITATE
Atașarea la ceea ce este.
Exemplu de întrebare: Ce îți place la sală de gimnastică?
Un exemplu de răspuns: Am fost la această sală de gimnastică timp de un an și știu toți antrenorii.
Răspunsurile la aceste întrebări vă vor împinge la o idee nouă. Veți evidenția nevoia clientului.
Pentru a înțelege Asia Centrală, este suficient să înțelegeți 5 respondenți selectați corect.
Prin urmare, principala idee: studiați oamenii, nu marketing.
Oamenii sunt principala sursă de inspirație.
Cum să selectați idei creative?
(pe baza raportului lui Kirill Chichkan, directorul creativ al agenției PROVID)
Ce se întâmplă acum pe piață?
Oamenii au oprit evaluarea ideilor. Totul funcționează după principiul: cine este mai ieftin, și el a câștigat. Dar modul de subestimare a prețurilor nu a fost niciodată util. Trebuie să ieșim din acest câmp și să începem cu o idee.
"Cu cât bugetul este mai mic, cu atât este mai mare ideea." Francis Ford Coppola
Cum să găsiți idei creative și să le selectați?
Amestec de meme de casă.
Fetița conduce un camion.
3) Ceea ce oamenii nu au văzut niciodată.
Uneori pot exista doar idei uimitoare, dar trebuie să fii atent. Există riscul ca oamenii să nu-i placă sau ideea pe care ați inventat-o pur și simplu nu poate fi implementată corect.
Nafig razio! Dă-o emoție!
(pe baza raportului lui Denis Keleberdenko, director de creatie al BBDO Ucraina)
Acesta este modul în care Kievul arată astăzi
Toate pentru că oamenii gândesc adesea emoțional.
Uită-te la primele 10 filme de pe orice resursă. Aproape nu găsiți comedii acolo. Acest lucru dovedește că o persoană nu dorește să experimenteze bucurie tot timpul. Are nevoie de alte emoții.
De asta trebuie să vă concentrați.
O persoană trebuie uneori să fie tristă.
Nafig razio!
Dă-o emoție!