A face afaceri legate de transportul de mărfuri necesită disciplină nu numai în materie de gestiune financiară, ci și în abordarea afacerilor. Va trebui să vă coordonați atât subordonații, cât și clienții. Prin urmare, obiectivul dvs. este de a crea condiții care să păstreze angajații la locul de muncă și să atragă noi clienți. Vă aducem la cunoștință lista pașilor care trebuie luați la deschiderea unui dosar pentru transportul de mărfuri.
Etapele Editare
Primul pas este de a angaja angajați adecvați, de la conducători auto la personal administrativ. La interviu trebuie să întrebați întrebările corecte. Aflați de ce cei care caută un loc de muncă sunt interesați să lucreze în compania dvs., care sunt prioritățile lor de viață și cât de important este pentru ei să stabilească o bună relație profesională. Pentru a câștiga o bază de clienți semnificativă, veți avea nevoie de personal care să reprezinte compania dvs. într-o lumină favorabilă. Întrebările corecte vor ajuta la selectarea personalului cu o atitudine conștiincioasă față de muncă.
Dezvoltați un sistem de bonusuri atractive pentru angajați, care, în același timp, nu ar fi împovărătoare pentru dvs. Nu oferă niciodată prea mult înainte ca afacerea dvs. să devină profitabilă și dezvoltată cu succes. Eliminați bonusul este mult mai dificil decât adăugați unul. Adăugați bonusuri este numai dacă afacerea aduce un profit sustenabil, acoperind toate costurile. Ca opțiuni posibile pot fi asigurarea medicală, o reducere pentru serviciile dentiști, program flexibil de lucru, plăți suplimentare la pensionare etc.
Arătați respect față de subordonații dvs. Dacă sunteți politicos și grijuliu cu personalul dvs., acesta va încerca, de asemenea, să vă trateze clienții. Este foarte important să stabiliți un climat de afaceri atractiv pentru clienții actuali și viitori. Iar aderarea la abordarea dezvoltată a afacerii ar trebui să înceapă cu tine.
Asigurați-vă că toți angajații aderă la politica companiei. Indiferent dacă este o cultură a comunicării sau o relație de lucru, asigurați-vă că toată lumea respectă regulile stabilite. Dacă cineva dă naștere la emoție, comunicați imediat cu el. Fii politicos și receptiv în rezolvarea problemei. Tu aderi la politica corporatistă, alegând măsura pedepsei disciplinare.
Plătiți salariul la timp. Aveți nevoie de șoferi de încredere pentru a asigura o creștere stabilă și prosperitate a afacerii dvs., astfel încât să fiți fiabili în relația cu personalul dvs. în ceea ce privește plata salariilor.
- Obțineți software modern, necesar pentru urmărirea afacerii de transport de mărfuri. Organizați cursuri de formare pentru angajații dvs.
- Asigurați-vă că toate vehiculele dvs. respectă standardele guvernamentale și sunt echipate cu tot ce aveți nevoie. Obiectivul dvs. este acela de a crea condiții atractive pentru angajați, în timp ce rămâneți în limite rezonabile, fără costuri excesive.
Fiți deschisi la comunicarea cu clienții. Aveți întotdeauna grijă de problemele lor, fiți gata să vă ajutați. Comunicați direct cu clienții. Lăsați-i să știe că sunteți mereu deschis dialogului și că vă pot adresa cu privire la orice problemă.
Dezvoltați un sistem de bonusuri pentru clienții fideli. Oferiți reduceri clienților obișnuiți. Este necesar să se păstreze clienții în orice mod, de încredere atât în materie de afaceri, cât și în materie de plată la timp.
O abordare economică a aspectelor financiare va contribui la crearea unui flux de numerar durabil. Acest lucru este foarte important, deoarece vi se va cere să plătească salarii regulate pentru conducătorii auto, cumpăra combustibil și vehicule pentru a efectua inspecții. Organizați sursa de venit, de unde puteți obține banii, dacă brusc vine o zi neagră. Acesta poate fi emis sub forma unui fond de urgență.