Reducerile și ofertele speciale sunt arme puternice în arsenalul comerciantului de internet. Dar utilizarea lor întâmplătoare poate afecta serios marca dvs. sau chiar mai rău, făcând afacerea dvs. neprofitabilă. Luați în considerare toate avantajele și dezavantajele, precum și strategiile de bază pentru utilizarea ofertelor speciale.
- Ușor și rapid de implementat
- Ușor de urmărit
- Creșteți traficul
- Creșteți conversia
- Creșteți loialitatea clienților
- Reduceți profitul și profitabilitatea
- Reduceți vânzările perioadei principale (cumpărătorii așteaptă reduceri și amânarea comenzii)
- Reduceți verificarea medie
- Poate provoca neîncredere în brand
Pentru a împiedica tranzacțiile speciale să vă dăuneze afacerii, trebuie mai întâi să alegeți strategia potrivită. Sunt de acord, dacă vă poziționați ca un brand de primă clasă, este puțin probabil ca un cupon pentru o reducere de 250 de ruble să joace un rol decisiv în achiziție.
Ce tipuri de oferte speciale există?
Reducere - probabil cea mai populară modalitate de a stimula vânzările. Reducerea poate fi aplicată achizițiilor en gros (crește cecul mediu) sau la toate bunurile, de exemplu, în timpul unei vânzări sezoniere. Deseori, există reduceri către clienții obișnuiți, concepute pentru a încuraja achizițiile repetate. Dimensiunea reducerii poate fi exprimată ca procent din valoarea mărfurilor sau într-o valoare numerică.
Transport gratuit. Costurile de livrare ridicate cauzează adesea coșul abandonat. Prin oferirea acestui serviciu gratuit, creșteți numărul de comenzi și conversii. O tehnică comună în acest caz este introducerea unei valori minime a comenzii pentru a mări verificarea medie.
Un cadou gratuit este o modalitate foarte bună de a adăuga valoare achiziției. Cu o utilizare corectă, chiar și un bonus simbolic crește conversia la comandă. În plus, este o bună oportunitate de a vinde bunuri puternic vândute.
Strategii pentru utilizarea ofertelor speciale
Există mai multe moduri pe care le puteți utiliza pentru a gestiona reduceri și alte avantajoase atât pentru tine cât și pentru acțiunile de cumpărători. Vă oferim să luați în considerare cele mai frecvente 14 exemple specifice.
1. Promoții săptămânale / lunare. al cărui scop este atingerea obiectivelor de profit planificate. Multe companii oferă reduceri pentru o săptămână, o lună sau chiar un sfert - într-un moment în care se estimează că vânzările vor scădea.
Memebox oferă cumpărătorilor o săptămână de reduceri, precum și bonusuri lunare pentru codul promoțional: un cupon de 5 USD și transport gratuit.
2. Propunere "preliminară". Dacă nu ați lansat încă proiectul, dar sunteți deja pe linia de sosire, utilizați acțiunile pentru a crește interesul pentru produs înainte de a începe vânzările.
3. Oferte sezoniere / vacante. Negru vineri, Anul Nou, Craciun, apariția de vară - timp pentru a reduce prețul poate fi la orice ocazie potrivită.
Julep folosește nu numai sărbători, ci și sezoane pentru a realiza un produs care pierde.
4. Lucrul cu coșuri abandonate. Potrivit statisticilor, 70% dintre utilizatorii care au format un coș și nu au plasat o comandă, sunt gata să reia procesul de achiziție, dacă îi oferă un mic bonus.
Birchbox trimite e-mailuri cu o reducere de 20% la comandă la 24 de ore după ce utilizatorul a aruncat coșul. Un bun tandem - un memento pentru tine și un stimulent pentru a te întoarce - este un angajament de convertire înaltă.
DODOcase, un magazin online de iPad, oferă o reducere de 10% pentru un abonament la știri.
7. Reduceri pentru prieteni. Oamenii vor cumpăra de la dvs. cu o dorință mai mare, dacă anterior au primit o recomandare din partea colegilor, prietenilor sau cunoștințelor. Utilizați-l în avantajul dvs., organizând un fel de sistem de recomandare - încurajați-i pe cei care vă conduc clienții, precum și pe utilizatorii direct noi.
Și din nou, un exemplu de la DODOcase. "Invitați-vă prietenii la magazinul nostru și primiți 15% din costul cumpărării lor. Fiecare prieten primește o reducere de 20 $ pentru prima comandă! "
8. Reduceri pentru prima achiziție. Un nou utilizator devine cumpărătorul dvs., oferindu-i un mic bonus.
În mod evident, persoanele de contact oferă clienților noștri o reducere de 10% și livrarea gratuită a primei comenzi.
9. Pentru un bonus în valoare de mai mult de ... - strategii eficiente upselling care cresc verificarea medie și conversia unui magazin online. Pentru a le utiliza, calculați costul mediu al comenzii pentru luna precedentă și adăugați 10-20%. Pentru achiziții mai scumpe decât suma rezultată, oferiți transport gratuit sau o reducere.
Nasty Gal organizează livrarea gratuită a comenzilor de la 75 USD.
Sephora oferă abonaților pe Facebook un cadou gratuit pentru comenzi de la 25 USD.
11. Programul de loialitate pentru clienții regulate - reduceri, bonusuri, acumularea de sistem de puncte pentru cei care fac în mod regulat achiziții. Chemat cât mai mult posibil pentru a "lega" utilizatorul într-un anumit magazin online.
Finch Goods Co. recompensează clienții pentru:
- Achiziții perfecte (3 puncte pentru fiecare $ 1);
- Vizitarea site-ului (5 puncte);
- Înregistrarea unui prieten (1.000 de puncte).
Când se ajunge la o anumită sumă, punctele pot fi "schimbate" pentru o reducere.
12. Fereastra pop-up când încercați să părăsiți pagina. Oferta făcută în ultima secundă poate funcționa dacă utilizatorul nu este mulțumit de preț sau nu este sigur de alegere.
Muntele Verde Mustard utilizează pop-up, care apare atunci când cursorul se deplasează spre pictograma apropiată a paginii. Ultima șansă de a scoate un client din client este un bonus de reducere de 10% pentru orice achiziție.
13. Retargeting. Încercați să faceți o ofertă celor care au vizitat anterior site-ul dvs. Reducerile sau orice alt bonus vor fi ocazia de a reveni și stimulentele de a plasa o comandă.
Din nou, un exemplu de la DODOcase este retargetul Facebook și o reducere de 20% pentru cei care se vor întoarce la dodocase.com.
14. Ofertă de la celebrități sau bloggeri. Creșterea gradului de acoperire a mărcii poate fi cu ajutorul oamenilor de public cu un public larg.
Terrain a colaborat cu mai mulți bloggeri după deschiderea magazinului lor online. Fiecare dintre ele a publicat un cod unic pentru o reducere pe care oricine ar putea să o folosească.
Reducerea în combinație cu recomandarea unei persoane publice a devenit un stimulent excelent pentru cumpărare. Și unicitatea codului a ajutat la urmărirea care dintre bloggeri a lucrat cel mai eficient.
Aceste strategii nu sunt universale. Cu toate acestea, înțelegând marca dvs. și experimentând în permanență, veți putea alege cea mai eficientă opțiune, care va spori veniturile și loialitatea clienților.
Conversii mari!
LPgenerator - Pagina profesională de aterizare este o platformă pentru creșterea vânzărilor afacerii dvs.
Înregistrări similare
ATENȚIE! Utilizați un browser Internet Explorer învechit
Acest site este construit pe tehnologii avansate și moderne și nu suportă versiunile 6 și 7 ale Internet Explorer.
