Intrare login sau parolă incorecte
În unele situații, utilizatorii care încearcă să introducă ICQ, introduc incorect numărul ICQ (numărul său unic este UIN) și parola. Uneori acest lucru se datorează faptului că tastatura nu a fost inclusă în layout (rusă sau engleză). În acest caz, ar trebui să încercați să reintroduceți acreditările.
Hacking de intruși
Schimbați protocolul
Clienții alternativi pentru colaborarea cu ICQ pot să nu funcționeze dacă compania mamă AOL, care deține produsul software, își schimbă protocolul. Scopul său principal este de a limita utilizarea programelor terță parte pentru schimbul de mesaje rapide, de exemplu, QiP. Dacă sa produs modificarea protocolului, se recomandă actualizarea versiunii clientului ICQ. De obicei, apare destul de repede, în timpul zilei în care s-au produs schimbările. Acest lucru va ajuta în marea majoritate a cazurilor - cel mai important lucru este actualizarea programului în timp util.
Lipsa conexiunii la internet
Mulți utilizatori fac mai multe încercări de conectare la ICQ, dar toate nu reușesc. Motivul poate fi acoperit nu numai în programul în sine, ci și în absența unei conexiuni la Internet. Poate că în acest moment există pur și simplu probleme cu viteza de comunicare sau conexiune. Pictograma din partea de jos a ecranului poate indica prezența unei conexiuni.
Pentru a afla toate circumstanțele, încercați să deschideți orice site. Dacă funcționează în mod normal, atunci ar trebui să încercați din nou să intrați în ICQ. În cazul unui alt eșec, încercați să reporniți computerul - uneori în lucrarea sa există erori, care pot fi eliminate numai prin repornirea sistemului de operare.