În procesul de utilizare a oricărui tip de produs de card, poate fi necesar să blocați și apoi să restaurați materialul plastic.
Restaurarea cardului de economii cu pierdere este o întrebare dificilă și nu întotdeauna proprietarii știu în ce situație este mai bine să acționăm. Să înțelegem.
Când poate fi necesară recuperarea?
Este posibil să trebuiască să comandați o nouă carte dacă:
- au furat o veche carte de salariu sau un card de credit;
- locația cardului este necunoscută sau uitată;
- cu privire la deteriorarea cardului, excluzând folosirea sa în continuare în scopul destinat sau deteriorarea accidentală a materialului plastic.
Primele două situații descrise necesită intervenția urgentă și executarea rapidă a blocării prin orice metodă disponibilă clientului.
Acest lucru se aplică nu numai titularilor de carduri de debit cu economiile lor personale, dar și debitorilor, care adesea folosesc banii băncii pentru achizițiile lor și o limită de credit pe card, care este destul de impresionant. Și având în vedere faptul că astăzi puteți retrage suma chiar fără cod PIN, situația devine și mai gravă.
Reconstituirea cardului de economii - serviciul este plătit în toate cazurile, cu excepția reluării activității media din cauza expirării perioadei de valabilitate. Din păcate, dar pentru neatenție va trebui să plătească. Taxa este scăzută - doar 150 de ruble și 2 săptămâni de așteptare, până când carte din nou are loc în geantă.
Vizitați sucursala băncii
Acesta este primul lucru pe care trebuie să-l facă un client. Incitarea și teama după pierderea de plastic au trecut deja, de mult timp au fost blocate cu succes prin apelarea unei linii de asistență telefonică sau de la distanță folosind un cabinet personal. Acum este de până la restaurarea, pentru care în orice caz este necesar să vizitați sucursala băncii cu un pașaport. Altfel, în orice mod.
Un angajat al băncii va oferi să completeze o simplă declarație în care clientul introduce datele sale personale și precizează motivul pentru care este necesar să re-emite. Este necesar să aveți un pașaport cu dvs. și cel puțin 15 minute de timp liber, cu condiția să aveți noroc și să nu existe cozi în birou.
Asta înseamnă că a sosit timpul pentru o altă vizită la bancă. Doar două campanii - și aveți o nouă carte. Timpul de așteptare pentru produsul care se pierde în interiorul bancomatului este, de asemenea, în medie, în câteva săptămâni, dar, dacă aveți noroc, cardul va fi livrat mai devreme.
În ceea ce privește restaurarea cardului furat, timpul de așteptare poate fi prelungit și, în general, va depinde de cât de repede este investigat cazul de către poliție.
În toate cazurile descrise mai sus, inclusiv în cazul în care banda magnetică sau datele personale ale titularului au fost șterse de pe card înaintea timpului, când proprietarul a fost înlocuit cu numele complet - toate acestea sunt motive pentru o re-emitere plătită.
Contul a lăsat bani
În situațiile în care soldul unui card furat sau uitat are fonduri personale ale proprietarului, casierul nu va putea primi bani înapoi.
Mai mult, împreună cu redactarea cererii de reemitere, se completează un formular simplu de rambursare. Aveți răbdare.
Apoi, cererea va fi luată în considerare pentru o medie de 30 de zile, iar dacă identificarea și verificarea clienților cu privire la informațiile furnizate acestora au avut succes, suma solicitată va fi transferată la copeică pentru contul specificat în cerere.
Cum de a recupera un plastic uitat într-un ATM?
În ceea ce privește restaurarea unui card Sberbank pierdut, nu există dificultăți în cazul în care clientul a reacționat prompt și contul a fost rapid blocat.
Nu merită îngrijorat, chiar dacă cardul a rămas în interiorul ATM-ului. Există două variante suplimentare ale evoluției evenimentelor, în funcție de tipul de mașină ATM:
Este disponibilă comanda de la distanță?
Puteți bloca un card furat sau pierdut de la distanță, dar pot solicita o recuperare aici? Noțiunea de "restaurare" în ceea ce privește cardurile blocate din acest motiv nu există, există doar re-lansare.
Pentru a face acest lucru, clientul va trebui mai întâi să scrie în birou o cerere de închidere finală, asigurându-se că nu există datorie în cont și că fondurile personale nu au fost păstrate.
Apoi, în contul personal al site-ului, accesați secțiunea "Carduri", unde puteți alege produsul potrivit pentru dvs., completați chestionarul și trimiteți-l spre examinare.
Dacă cererea este aprobată, trebuie să mergeți în continuare la bancă, astfel încât, în practică, se dovedește că cea mai ușoară cale de a restaura un card Sberbank furat va fi în birou. Aici vă vor spune imediat totul despre procedură, li se va cere să completeze aplicațiile și apoi va trebui să aștepte.