Sunteți, desigur, o vrabie împușcată și bineînțeles că nu veți putea nimici nimic. Doar dacă vrei tu, cumperi ceva undeva. În regulă? Dar nu sa întâmplat că nu ați planificat să cumpărați ceva ca pe un lucru, dar, în cele din urmă, încă ați înnebunit și ați făcut-o în mod voluntar? Și despre orice hipnoză și alte vorbe "magice" nu au mers. S-ar putea să nu recunoașteți acest fapt, dar aproape sigur că voi, cum se pare, toți oamenii de pe planetă au fost expuși unei influențe ascunse al cărei scop este să vă convingă să efectuați această sau acea acțiune. Avem aici un club de comercianți cu amănuntul inteligenți, deci acțiunea în cauză este o achiziție. Impactul în sine se bazează pe o serie de trucuri psihologice simple și ușor de înțeles, care sunt descrise în acest material.
1. Întrebări retorice
Întrebarea retorică este una care nu necesită un răspuns. În marketing și vânzări, întrebările retorice sunt utilizate în mod activ, implicând răspunsul "da": "Vrei să fii sănătos?", "Vrei o mașină nouă?", Etc. Un răspuns pozitiv este primul pas către o întâlnire de cumpărare / vânzare. Este mai ușor să dai și să primești răspunsuri "da".
În absența unei comunicări directe față în față, un vânzător de internet poate folosi întrebări retorice în descrierea bunurilor. De exemplu, o descriere a unei jucării dintr-un magazin online poate începe cu cuvintele "Copilul vostru merită un cadou?".
În contextul unui magazin online, lingușirea poate fi folosită atât pe paginile de produse (din nou, "Merzi"), cât și în salutări, descrieri ale magazinului ("Cel mai bun pentru cele mai bune", "Pentru sofisticat").
3. Simplificare
Îndreptându-l pe John Scully către Apple, Steve Jobs la întrebat: "Vrei să-ți vinzi un suc dulce toată viața ta sau e gata să mergi cu mine și să schimb lumea?" Locurile de muncă au simplificat în mod clar situația reală: activitatea președintelui PepsiCo implică nu numai vânzarea de băuturi carbogazoase. În plus, Steve a redus alegerea la două puncte și le-a pictat astfel încât una dintre opțiuni arăta ca o continuă plictisitoare a rutinei, iar a doua - aventura întregii vieți.
În magazinul online, simplificarea poate funcționa bine ca un stimulent final, împingerea finală de a cumpăra. În consecință, plasarea expresiei "simplificatoare" este mai bună undeva în apropierea butonului "Adăugați în coș" (de exemplu, "Puteți continua să lucrați la laptopul dvs. sau să deveniți proprietarul unui nou nume al modelului de top").
4. Restricție
5. Comparație
Unele motoare ale magazinelor online vă permit să indicați în cardul produsului nu numai prețul său actual, ci și prețul celui precedent. De obicei, prețul anterior depășește cu mult oferta curentă, ceea ce îi determină pe consumator să compare, concluziile cu privire la cât de profitabil este afacerea și, în scenariul ideal, achiziționarea bunurilor.
Merită remarcat combinația de trucuri "limitare + comparație", adesea folosită de teleshopping: vi se arată ceva, pictează frumusețea și utilitatea ei și până când deja crezi că în viața ta lipsește acest lucru, primești fraza în stil: "Apelați și comandați acum și obțineți o reducere amețitoare de câte mii de ruble". Și un superstar ca un cadou este dat, firește. Judecând prin faptul că vânzările de televiziune au existat de mai mult de un deceniu, combinația acestora funcționează mai mult decât bine.
Total: cunoașterea este putere, dar este necesară aplicarea acestei forțe cu prudență. Tehnicile descrise în acest articol necesită modificări în fiecare situație specifică, iar deciziile de succes pot afecta pozitiv vânzările magazinului dvs. online.