Astăzi vom continua conversația despre bijuteriile italiene din aur. În articolul precedent "Aurul italian: cum vreau să-l port", am promis să răspund la întrebări specifice unui turist care ar putea să-și reînsuflețească colecția de bijuterii venind în Italia pentru o perioadă scurtă de timp.
Pentru aceasta, îmi imaginez pe cineva care a citit că aurul italian este apreciată în întreaga lume, are adesea un eșantion de 750-lea și îl deosebește galben, dar într-adevăr să se apropie de cumpărare, nu știu.
Eu însumi sunt un specialist rău în această chestiune.
-- Creștine, spune-ne despre tine. Cum ai ajuns în afacerea asta?
-- Tatăl meu, când sa întors din Venezuela, unde era în exil, și-a deschis primul magazin în 1965. Eram încă un elev școlar, m-am dus cu bicicleta la centrul orașului după școală și l-am ajutat. Mi-a plăcut să vorbesc cu clienții, pe care am avut întotdeauna multe.
-- Să începem cu întrebarea, de la care mulți încep să se gândească la cumpărarea de bijuterii de aur. Ce aur este vândut în Italia?
-- Mai mult galben, dar și alb și roz. Ce zici de aur alb nu trebuie să fie înșelați - este produsă în lume este nu atât de mult, atât de des în magazine sub aur alb numele de marcă este vândut galben, care a luat procedura de rodiu. De-a lungul timpului, stratul superior, alb, este șters, iar sub el apare galbenitate, atunci produsul trebuie să fie re-naștere. Apropo, o fac în laboratorul meu.
Nouăzeci și cinci la sută din aurul vândut în Italia, are un test de 750, este numit și 18 carate.
-- Să spunem că un cumpărător a venit la dvs. și a întrebat ce ar trebui să cumpere: un lanț, un inel, cercei. Ce vă sfătuiți?
-- Majoritatea oamenilor vin, știind deja ceea ce caută. De exemplu: "Dă-mi un cercei de argint mic cu pisici pentru fiica mea". Dar uneori cere sfaturi pentru un cadou.
Din punctul meu de vedere, este mai înțelept să cumpărați o brățară. Femeile, cel puțin în Italia, inele aproape au încetat să poarte. Da, și cu dimensiunea pe care nu o puteți ghici, du-te atunci, conduceți.
Dar brățările sunt purtate, iar acum moda a mers pe trei, cinci sau chiar mai multe piese în același timp. În al doilea rând - cercei, în special "garoafe". Ele fuseseră cumpărate de bună voie, iar tendința persista.
-- Un astfel de paradox. Turiștii vorbitori de limbă rusă vin la dvs. și încearcă să cumpere aur, fiind siguri că acasă, în Italia, calitatea sa este garantată. Pe de altă parte, există teama că înșelat, pentru că mulți nu cunosc limba, nu reprezintă în cazul în care pentru a merge, în cazul în care sa dovedit a fi victima unei fraude.
-- Am înțeles întrebarea. În Italia, aurul nu este vândut pe piețe, sunt comercializate numai cu magazine care au o licență și un număr de alte documente grave. Dar. Teoretic, poți să trișezi în magazin, înlocuind, de exemplu, nouă carduri de aur de 18 carate.
-- Și cum te poți proteja?
-- Este necesar să se uite la produs: indică întotdeauna eșantionul.
Adevărat, foarte fin, fără o lupă nu veți vedea, dar în orice magazin de bijuterii există o lupă, o puteți cere. Există un alt semn, de obicei un set de numere și litere. De exemplu, "1155 AR" înseamnă că producătorul are un număr de 1155 în registrul firmelor de bijuterii din Arezzo.
Dacă știi unde să te uiți, atunci nu vei fi înșelat.
-- Cu privire la problema achizițiilor: și pot solicita o reducere în magazinul de bijuterii?
-- Bineînțeles! (Râde.) În Italia, negocierea este acceptată pretutindeni, inclusiv cumpărarea de ornamente.
-- Ei bine, zece la sută, cinci, poate cincisprezece. Depinde de valoarea cumpărării, de la vânzător, de starea dumneavoastră de spirit. Mai bine, desigur, să se ocupe de proprietarul magazinului, el este cel mai interesat să facă o reducere și să păstreze cumpărătorul.
Deși se întâmplă că o persoană fără un discount pleacă mulțumită și invers.Ieri clientul a venit, a adus cercei, a cumpărat câteva zile în urmă, pentru bani foarte buni. Ei au fost sfătuiți de vânzător, ea a făcut o reducere, dar nu a luat în considerare un detaliu - urechile clientului sunt mici, iar aceste cercei voluminoase pur și simplu nu se potriveau ei.
Trebuia să le iau, să iau ceva mai puțin greu în schimb.
Cumpărătorul era atât de bucuros că a fost ascultată și a ajutat la ridicarea a ceea ce a venit perfect, și că a comandat și un lanț cu un pandantiv. Ca urmare a banilor, a plecat mai mult decât prima dată, dar ochii ei străluceau cu bucurie. Achiziția ia adus o adevărată plăcere.
Aici este foarte importantă chestiunea încrederii. Găsirea bijutierului tău "propriu" este cum să găsești un coafor. V-ați întrebat cum să nu vă înșelați într-un magazin de bijuterii, o astfel de frică este pentru turiștii străini. Nu au
ei cunosc limba, sunt într-o țară străină. Cumpararea unei bijuterii devine placuta atunci cand aveti incredere in persoana de la care cumparati. Aceasta este, de asemenea, o chestiune de modă, bani și imagine, toate acestea trebuie să fie luate în considerare de vânzător. Eu pentru mine am dedus că el trebuie să le pună în client, pentru a înțelege ce vrea, ceea ce are nevoie, dacă totul merge bine și se întoarce la mine mai mult decât o dată.-- Da, și mai mulți prieteni și rude vor rezulta 🙂
-- Cristiano, dar există reduceri și vânzări în zona dvs.?
-- Sezonieră, ca și pentru încălțăminte și haine, nu. Poate veți găsi un fel de franciză care face acest lucru, dar este foarte rar. Fie că un magazin separat poate reduce prețul unui produs care a ieșit din modă, nu a putut fi vândut, iar acum nu există unde să meargă. Nu-l cumpărați.
-- Cu toate acestea, există un cuvânt la modă "ieșire".
-- Nu există biberoane. Odată ce cineva a încercat să o facă, dar riscul a eșuat.
-- Și multe speranțe pentru San Marino, spun ei, acolo toate prețurile sunt mai mici, și aur, de asemenea.
-- Eu însumi trăiesc cam la o jumătate de oră cu mașina de la San Marino și am văzut întotdeauna aceleași prețuri ca și pe strada mea. Nu știu cum să explic că au cosmetice ieftine, tocmai nu au intrat în ea. Dar bijuteriile și bijuteriile - nu. Este neprofitabil ca producătorii să facă acest lucru, creează concurenți în San Marino pentru alte magazine similare. Dacă ar fi mai ieftin acolo, nimeni nu ar cumpăra aur, de exemplu, în Rimini, toți ar merge acolo. E pe scurt.
Modelul companiei Unoaerre din revista Preziosa
-- Există o modă de bijuterie care se schimbă, iar bijuteriile de aur cumpărate astăzi pot face mâine un metal prețios? Mulți oameni cred că aurul este de veacuri. Este așa?
-- Desigur, moda este, ca și pantofi și pungi, și este trecătoare.
O altă întrebare este să-l urmărești mai greu. Înțelegeți tendințele de 30-40% dintre clienții mei, restul se bazează pe gustul meu sau al altcuiva.
-- Și cum sunt urmărite aceste tendințe?
-- Eu însumi încerc să mă duc la expoziții de bijuterii, cea mai mare dintre ele - în Vicenza și Arezzo. Și trebuie să mergeți în fiecare an pentru a urmări modul în care se schimbă moda, ce se întâmplă în fundal și ce este nou. Și adesea nou este o zi uimitoare veche sau ușor corectată "ieri".
Și cumpărătorii ar trebui să urmărească revistele de modă, să acorde atenție celebrităților pe care le poartă. Chiar și un televizor aici vă va ajuta.
În Italia există o revistă de bijuterii Preziosa, există multe fotografii, o publicație foarte frumoasă (www.preziosamagazine.com). Toate magazinele de bijuterii, și eu, de asemenea, o primesc gratuit.
-- Există un clasic de bijuterii? Lucruri care nu vor pierde niciodată relevanța vreodată?
-- Bineînțeles. Crucea creștină. Bratara "tenis" cu pietre albe sau colorate. Cercei sunt garoafe. Inel cu unul (solitario), trei (trilogie), cinci sau șapte diamante. Pandantivul "punto luce". La astfel de lucruri merită atenție celor care nu cumpără bijuterii din aur în fiecare lună.
-- Care sunt cele mai populare branduri de bijuterii din aur italian?
Vand 15-20 branduri de clasa mijlocie in magazinul meu. "Damiani" nu știu. În general, toate companiile care fac lucruri clasice sunt similare. Le cumpăr de la angrosiști și nu văd prea multe diferențe dacă trebuie să schimb un brand în altul.
Amintiți-vă că atunci când cumpărați bijuterii, puteți să solicitați taxe și apoi să returnați taxa pe valoarea adăugată (aceasta va fi de 10-15% din prețul de achiziție).
De asemenea, rețineți că există reglementări vamale pentru importul unui număr mare de bijuterii în țările fostei URSS. Citiți aceste reguli.
DICTIONAR PENTRU OASPEȚI DIN ITALIA:
Da, spune despre toate blat pentru toți prietenii și cunoștințele, în magazin clienții noi vor fi fericiți! 🙂
Outlet este un magazin atât de mare, care seamănă cu un depozit unde puteți cumpăra lucruri nu dintr-o nouă colecție a unei companii, ci din cele anterioare. Unii vând haine care au șase luni și altele care au fost produse acum zece ani. Prin urmare, prețurile sunt reduse. Și în priză mai ieftin deoarece camera este mai simplă decât magazin, nu există ferestre, nu o mulțime de vânzători pe un metru pătrat, și așa mai departe ...
Cum vă mulțumesc în italiană? Ai fi deschis câteva cursuri în limba ta.
Mulțumesc - grazie. Știi, mă gândesc doar la această întrebare. Am cărți de frază de când am condus grupuri turistice. Însuși a fost făcută. Cred că este mai bine să le arătăm ...
Poate în fiecare articol de la sfârșit, câteva cuvinte. Și spune-o cumva mai interesantă.
De exemplu? Cum să-i numești? Cuvinte și fraze care vă vor ajuta?
A fost interesant să citiți despre cumpărarea aurului în Italia. Mulțumesc.
Vă rog. Am fost inspirat de ideea ta, lucrand cu sotul tau. Am decis să încerc și eu. Aici este un mic popiarila 🙂
Da, Ol, ceva de genul „Glosar pentru oaspeți în Italia!“ Și eu ar fi, în fiecare articol și a scris ca să fie continuată.
Mulțumesc, Gale, asta a făcut-o. O să o fac cu siguranță.
Bună seara, spune-mi unde în Italia să cumperi un ceas și un lanț de aur, mulțumesc
Mai bine în magazin. Puteți să mergeți pe piața antichităților dacă înțelegeți subiectul
Dobrii den, ne va trimite adresa si telefonul e-mail?
Spuneți-mi, pot să-mi întorc cerceii - înapoi la magazinul din Italia?
Teoretic este posibil, în funcție de situație: cât de mult timp în urmă ați cumpărat cercei, câți dintre ei au fost, ceea ce este motivul de întoarcere, dar, de asemenea, să ia în considerare factorul uman - factorii de decizie din magazin, și cum picioarele, îmi pare rău, el sau ea va primi azi ...
Ca o soluție, cel mai probabil vă va fi oferit un schimb de bunuri pentru altul ...