Program de recalificare profesională "Managementul resurselor umane (standard profesional)"
Desigur, partea distanță de perfecționare a ofițerilor personalului Uniunii Naționale și Institutul de Tehnologie din Moscova (Universitatea Tehnică), în conformitate cu cerințele standardului profesional „un personal de specialitate de management.“ Stat Diplomă Universitatea de Stat de formare ucenicie și certificare a Uniunii Naționale de Resurse Umane.
GV Pogodina, manager pentru instruirea și instruirea personalului. Orașul Nizhny Novgorod
GV Dmitriev, directorul NOU "Training + Centrul de formare pentru pregătire maritimă", Nižni Novgorod
(Pe exemplul unei mari întreprinderi de transport)
Cum să pregătim angajații într-un timp scurt pentru îndeplinirea noilor sarcini de producție?
Ce determină eficacitatea formării personalului și cum poate fi evaluată?
Atunci când se organizează procesul educațional, este important să se formuleze corect scopurile și obiectivele formării. Acestea ar trebui să fie clare, specifice și ușor de înțeles.
De exemplu, când au fost instalate echipamente noi pe nave, muncitorii au nevoie de abilități pentru a lucra pe PC-uri și cunoștințe despre software-ul specializat. Pe această bază au fost stabilite următoarele obiective de formare:
Mai mult, obiectivele generale ale formării au fost specificate în sarcini.
Ascultătorii urmau să achiziționeze:
Anterior, acestea au fost aduse în atenția tuturor lucrătorilor din grupul țintă. Acest lucru a fost făcut astfel încât oamenii să poată înțelege de ce au fost instruiți și s-au simțit responsabili.
Definirea scopurilor și a obiectivelor formării este un punct strategic în organizarea sistemului de formare în cadrul companiei. În special, în funcție de obiectivele și sarcinile stabilite, se formează un concept general de programe de formare, se dezvoltă modele și tehnologii adecvate pentru instruire. Cu toate acestea, înainte de a începe dezvoltarea curriculei, este necesar să se determine nevoile de formare ale personalului organizației.
Evaluarea eficienței formării
Clasele au fost concepute astfel încât să ofere cursanților cât mai multă practică posibilă. Principala sarcină rezolvată de către instructorul centrului de formare în timpul formării a fost dezvoltarea abilităților psihomotorii ale lucrătorilor. În acest scop, nu numai echipamentele moderne de nave (modele de panouri de comandă a echipamentelor) au fost utilizate pe scară largă în procesul de instruire, dar și produse software specializate (simulatoare virtuale).
În același timp, cea mai problematică și discutabilă a fost evaluarea eficacității formării. În cele mai multe cazuri, evaluarea eficacității unui program de formare bazat pe schimbul de experiențe de studenți sub forma de probe orale dacă acesta este de interes, utilitatea sa, posibile aplicații în practica de zi cu zi. În același timp, trebuie să pornim de la faptul că, dacă programul de formare a fost plăcut de participanți, înseamnă că este suficient de bun. Eficacitatea formării este, de asemenea, evaluată de schimbările comportamentale și de rezultatele muncii celor care au terminat formarea.
În cadrul proiectului descris, evaluarea eficienței formării are loc în două etape:
1. La finalizarea cursurilor, elevii efectuează lucrarea de acreditare. Cantitatea de puncte este determinată de gradul de stăpânire a materialului și de practicarea abilităților practice de lucru. Elevii care au trecut de o muncă satisfăcătoare primesc certificate de studii dezvoltate în centrul de formare.
2. În timpul perioadei de navigație, statisticile privind defecțiunile și defecțiunile echipamentelor instalate sunt menținute, iar calitatea serviciului stațiilor este evaluată. Apoi, la sfârșitul navigației, aceste informații sunt trimise serviciului de personal, unde se efectuează evaluarea eficienței instruirii personalului.
Astfel, atunci când planificăm formarea, este important să ne amintim că eficacitatea acesteia depinde de modul în care este aliniată cu strategia și obiectivele companiei. Formarea angajaților în mod separat de obiectivele organizaționale, fără a crea condiții adecvate pentru conduita sa, riscă să devină o pierdere de timp și bani. Dimpotrivă, organizarea de cursuri de succes contribuie la creșterea angajamentului angajaților companiei în care lucrează, la creșterea loialității personalului și a nivelului de motivare a muncii.