3.1 Documente externe:
Acte legislative și normative privind activitatea desfășurată.
3.2 Documente interne:
companiile charter, ordine și ordine ale directorului de companie (Operations Manager); Reglementările privind departamentul de organizare și de analiză, fișa postului și recepționer, reglementările interne.
4.2. Clarifică nevoile apelanților și vizitatorilor.
4.3. Trimiteți cereri către angajații corespunzători ai întreprinderii.
4.5. Oferă răspunsuri la întrebările vizitatorilor în limitele competenței lor.
4.6. Explică vizitatorilor traseul de mișcare în cadrul întreprinderii.
4.7. Organizează escorta vizitatorului către unitatea solicitată sau către angajatul responsabil al întreprinderii.
4.8. Spune departamentelor și angajaților relevanți despre viitoarea vizită, despre transferul sau anularea acesteia.
Resusionistul are dreptul:
5.1. Familiarizați-vă cu documentele care determină drepturile și responsabilitățile sale pentru funcția deținută, criteriile de evaluare a calității îndeplinirii sarcinilor oficiale.
5.2. Să solicite conducerii întreprinderii să asigure condițiile organizatorice și tehnice și executarea documentelor stabilite pentru îndeplinirea sarcinilor oficiale.
Recepționerul este responsabil:
6.1. Pentru executarea necorespunzătoare sau neexecutarea obligațiilor sale în cadrul acestei descrieri de locuri de muncă - în limita permisă în conformitate cu legislația muncii în vigoare din Ucraina.
6.2. Pentru infracțiunile săvârșite în cursul desfășurării activităților - în limitele stabilite de actuala legislație administrativă, penală și civilă a Ucrainei.
6.3. Pentru a provoca daune materiale - în limitele stabilite de legislația în vigoare a muncii și civile din Ucraina.
Modul de lucru al unui recepționer este determinat în conformitate cu regulile reglementărilor interne de muncă stabilite în întreprindere.
Termenii de plată pentru un recepționer sunt stabiliți în conformitate cu Regulamentul privind remunerarea personalului.
9.1 Această descriere a postului se face în două exemplare, dintre care una este păstrată de Enterprise, cealaltă - de către angajat.
9.2 Sarcini, responsabilități, drepturi și responsabilități pot fi specificate în conformitate cu modificările structurii, sarcinilor și funcțiilor unității structurale și a locului de muncă.
9.3 Modificările și completările la acest manual de muncă se fac prin ordinul directorului general al întreprinderii.
Șeful unității structurale