Putini stiu ca acest gigant are propriile sale moduri speciale de manipulare, care le-au asigurat titlul de geniusi de marketing pentru totdeauna.
1. Mai departe, cu atât mai bine!
Magazinele IKEA sunt departe de așezări, mai ales în suburbii. Acest lucru se datorează nu numai rentabilității închirierii unei încăperi. Aici se află trunchiul psihologic destul de interesant al comercianților companiei. Sosind la o asemenea distanță, o persoană este cu siguranță să cumpere ceva sau să se familiarizeze cu bunurile. Cu toate acestea, după ce ați făcut un drum atât de lung (uneori cel puțin 2 ore!). Dacă nu alegeți nimic, aproape fiecare vizitator va cumpăra ceva mic pentru a vă "recompensa" pentru întreaga perioadă de repaus sub semafoare și blocaje.
2. Principiul labirintului
IKEA este proiectat pe principiul unui labirint. Acest lucru se face în mod special pentru a se asigura că vizitatorii nu au posibilitatea de a nu se familiariza cu toate bunurile, dacă este posibil. Angajații au chiar codul "Long Natural Way". Cu toate acestea, merită să știți că există pasaje secrete între departamente. Nu sunt închise, dar sunt extrem de greu de calculat. Situația este împiedicată și de faptul că locația pasajelor secrete se schimbă adesea, deoarece în interiorul zidurilor magazinelor se află roți.
3. Același produs este plasat în mai multe locuri
Acest lucru este făcut, de asemenea, pentru ca cumpărătorii care nu au observat lucrurile mici în diferite departamente, să nu pierdeți nimic.
4. Principiul Bulla Bulla
Cum de a vinde un mizerabil la prețul său, astfel încât cumpărătorul să nu se gândească dacă are nevoie sau nu? Creați un sentiment de gunoi acumulat în containere uriașe la un preț scăzut - toate genial este ușor! Agenții de marketing IKEA au venit cu acest truc ingenios și acum sunt folosiți pe scară largă în întreaga lume. Aceasta se numește principiul Bulla Bulla.
5. Libertatea completă de acțiune!
Vizitatorii IKEA au permisiunea de a face tot ceea ce doresc: călărește într-un cărucior, pune pe mantie și merge în jurul magazinului și nu-l cumpără la sfârșit, dormi oriunde vrei și nimeni nu te va deranja! Această abordare uimitoare a fost de mult timp o companie de carduri de companii. Dacă veniți cu copii, atunci există locuri de joacă speciale unde le puteți lăsa și cumpărați în liniște. Și dacă aveți nevoie urgentă de a hrăni un copil, angajații magazinului vă vor duce într-o cameră special amenajată, unde puteți hrăni copilul, schimbați scutecele etc.
6. Angajații magazinului vor veni numai atunci când sunt chemați
Supervizorii magazinului sunt strict interzise să se adreseze clienților înșiși și să ofere ajutor. Acest fapt nu este deosebit de plăcut pentru clienții cărora le place să facă agitație și să se certe cu consultanții de vânzări. Cu toate acestea, dacă ați sunat un angajat, el trebuie să vină imediat și să vă ajute.
7. Limbajul secret al angajaților
Personalul companiei în comun comunică numai fraze codate, în cazul în care a avut loc un incident. Un vizitator obișnuit nu va înțelege niciodată ce difuzează vocea difuzorului. Cu toate acestea, se știe că, de exemplu, "Codul 22" înseamnă un caz de urgență la checkout și "Codul 99" - un copil a fost pierdut în magazin etc. Dar chiar și codurile se schimbă după un timp.
8. Numele de mărfuri sunt selectate aleator folosind un program special
Acest lucru este făcut pentru distracție, mulți cumpărători, observând numele amuzant al unor trinkets, cel mai probabil vor să-l cumpere.
9. Marele secret al standurilor de bucătărie ale IKEA
În fiecare departament dedicat produselor pentru bucătărie există ventilatoare speciale sub tavan, care captează nu numai răcoarea, ci și o aromă ușoară de mâncare. Acest lucru se face complet neobservat. Esența trucului psihologic este următoarea: "într-o astfel de bucătărie acasă, veți simți mereu delicios". În plus, veți dori să mâncați, ceea ce duce la următorul truc.
10. Mesele din magazin. Corporate chiftele de la IKEA
Dacă mergeți pentru a doua oră din magazin, trebuie să vă reîmprospătați. Pentru a face acest lucru, compania a deschis magazine alimentare și a inventat chiar un chip: chiftele IKEA, care au milioane de fani din întreaga lume.
11. Depozitare în aer liber
IKEA a devenit primul magazin de mobilier care se gândea să deschidă ușile unui depozit imens și să le permită cumpărătorilor să ia, inclusiv de acolo, tot ceea ce doresc.
12. Principiul "veți aduna - veți iubi"
IKEA nu a folosit ocazia de a profita de trucul psihologic extraordinar că multe produse sunt aduși acasă de către cei dezasamblați, iar cumpărătorii trebuie să înțeleagă desenele complexe și să colecteze achiziția. La sfârșitul muncii grele și obositoare, aproape toți cei care ajung la linia de sosire nu numai că admir rezultatul bun, ci și devin atașați de subiect, în care a fost investită atât de multă putere, timp și suflet.
13. Lemn pentru IKEA
Se constată că anual IKEA utilizează 1% din lemnul mondial pentru producția bunurilor sale. Această cifră colosală încearcă compania să nu facă publicitate.
14. IKEA nu mai este o companie suedeză
15. Cataloagele IKEA sunt cele mai populare în întreaga Europă
Există o statistică pe care sa calculat că cataloagele IKEA sunt mai populare decât Biblia. Dacă în fiecare an sunt imprimate 100 de milioane de exemplare ale Bibliei, cataloagele IKEA au aproximativ 180 de milioane de consumatori.