Avocații Alfa Bank a explicat inovații FutureBanking după cum urmează: „Modificările au ca scop reducerea riscului de a comite fraudă, și, ca urmare, nejustificată-off de fonduri de la client conturile atunci când clientul primește serviciile bancare la distanță, prin intermediul software-ului și / sau un dispozitiv mobil. Specificate în cazurile în care p.15.8 tratat Clientul este responsabil, să includă utilizările unui software de modificat și / sau un dispozitiv mobil. "
De ce ar trebui să contractul spune despre software-ul modificat, dacă este folosit expresia „inclusiv“, care este, de fapt, clientul este responsabil pentru toate operațiunile de la Alfa Bank nu a fost spus.
Cu toate acestea, nu toate băncile cred că prezența drepturilor și modificări ale sistemului extins ar trebui să impună restricții suplimentare privind experiența utilizatorului. Tinkoff Bank, de exemplu, anterior „discriminați“ utilizator cu rădăcină, dar acum este o aplicație, în general, nu răspunde la existența unor astfel de drepturi din punct de vedere al clientului. „Am decis să renunțe la un astfel de element în ofertă, în cadrul orientării către client și dezvoltarea sistemelor noastre de monitorizare antifrauda, - a explicat în bancă. - În plus, ordinea utilizării metodelor de întreținere de la distanță este reglementată de acordul dintre bancă și client și de politica de confidențialitate. Sistemul de monitorizare a antifrauda în timp real și detectează activitatea suspecte ale utilizatorilor necaracteristic (și nu numai în aplicația mobilă), indiferent dacă există o unitate de rădăcină de acces și este instalat pe dispozitiv, „modul dezvoltator. Pentru rădăcină de acces este reglementat de acordul de licență dintre utilizator și producătorul dispozitivului, nu un contract între bancă și utilizator. "
După cum se poate observa, dacă să interzică utilizatorilor acces sporit la sistem și utilizarea aplicațiilor financiare firmware modificat, pentru a transfera responsabilitatea asupra lor, doar pentru a preveni sau de a modifica sistemele lor de securitate - discutabil, și necesită atenția comunității financiare.