Declarațiile se adresează șefului Goszhilinspektsii sub orice formă, indicând motivele pentru tratament, organizația care administrează un bloc de apartamente sau un serviciu, și să furnizeze copii ale declarațiilor în serviciile de locuințe și utilități adecvate și răspunsurile la plângerile cetățenilor.
Denumirea serviciilor publice furnizate de Inspectoratul de Locuințe al Regiunii Lipetsk:
- Licențierea activității antreprenoriale în gestionarea clădirilor cu mai multe apartamente.
Inspectoratul de Stat de locuințe din regiunea Lipetsk (în continuare - Goszhilinspektsiya) supravegherea statului exercitarea asupra respectării cu autoritățile de locuințe publice, guvernele locale, persoane juridice, întreprinzătorii individuali și cetățenilor stabiliți în conformitate cu legislația referitoare la locuințe, legislația privind economisirea energiei și eficiența energetică:
Inspectoratul de stat al locuințelor din regiunea Lipetsk (în continuare - Inspectoratul de Stat) îndeplinește următoarele funcții:
În activitățile sale, Inspectoratul de Stat este condus de:
Apelurile locuitorilor din regiune conțineau următoarele întrebări:1. Încărcarea, normele de consum a serviciilor municipale, dispozitive de contorizare comună a resurselor comunale - 3508;
2. Încălcări ale întreținerii caselor cu mai multe apartamente și a zonei locale - 3159;
4. Încălcarea nivelului și modului de prestare a serviciilor publice - 1435;
5. Încălcarea stării tehnice a echipamentului tehnic in-house - 1415;
7. Încălcări ale organizării întreținerii și reparării clădirilor - 750;
8. Încălcarea ordinului de efectuare a transferului, reproiectării, reconstrucției unei locuințe - 179;
9. Clădiri de apartamente necorespunzătoare și relocare - 79;
10. Formarea fondurilor de reparații capitale - 46;
11. Încălcări de amplasare a informațiilor (GIS de locuințe și servicii comunale, standardul de divulgare a informațiilor) - 44;
12. Alte domenii - 936. Încălcările detectate sunt distribuite după cum urmează:
1. Încălcări ale întreținerii caselor cu mai multe apartamente și a zonei adiacente - 7285 (52,6%);
2. Încălcări ale stării tehnice a structurilor clădirii casei - 3591 (25,9%);
3. Încălcarea stării tehnice a echipamentului tehnic intern - 1261 (9,1%);
4. Accrual, standarde de consum al utilităților publice, aparate de măsură comună a locuințelor pentru resursele comunale - 633 (4,6%);
5. Încălcări ale organizării întreținerii și reparării clădirilor - 349 (2,5%);
6. Încălcarea nivelului și modului de prestare a serviciilor publice - 237 (1,7%);
7. Încălcări ale distribuției informațiilor (GIS Housing, standard de divulgare) - 147 (1,1%);
9. Încălcarea procedurii de efectuare a transferului, reamenajării, reconstrucției unei locuințe - 69 (0,5%);
10. Alte încălcări - 193 (1,4%).
Trebuie remarcat faptul că majoritatea încălcărilor identificate de agențiile de control ca urmare a inspecțiilor au fost imediat eliminate. În perioada stabilită, organizațiile de administrare au executat 94% din instrucțiunile emise de Inspectoratul de Stat. Restul reglementărilor sunt sub controlul Inspectoratului de Stat.
Recalcularea plății pentru serviciile publice către cetățeni (rambursări) pentru suma de 6145 mii ruble.
În perioada de iarnă, Inspectoratul de Stat a efectuat inspecții neprogramate la fața locului privind curățarea zăpezilor în zonele locale, îndepărtarea gheții și a gheții de pe acoperișurile clădirilor cu apartamente. Auditurile au fost efectuate în privința a 109 organizații de management. În cadrul inspecțiilor au fost chestionate mai mult de 2700 de teritorii de curte ale clădirilor cu apartamente. Ca urmare a inspecțiilor, au fost emise 72 de instrucțiuni, care au fost executate în totalitate. Au fost inițiate cazuri administrative împotriva a 5 organizații de conducere.
Toate comenzile emise de Inspectoratul de Stat sunt executate la timp.
La punerea în aplicare a supravegherii locuințelor de către stat și controlul licențelor de către Inspectoratul de Stat se acordă o atenție deosebită întreținerii zonelor adiacente și a siturilor de containere. Inspecțiile se desfășoară cu privire la cererile cetățenilor, ale autorităților de stat și ale autoguvernării locale.
Sunt executate toate reglementările emise de Inspectoratul de Stat.
În plus, au fost auditate 9 organizații de management care nu sunt incluse în planul inspecțiilor planificate privind pregătirea locuințelor pentru utilizarea sezonieră.
În timpul inspecțiilor au fost identificate 3.542 de încălcări ale cerințelor de licență.
Principalele încălcări identificate ca urmare a inspecțiilor efectuate de Inspectoratul de Stat:- starea defectuoasă a acoperișului (încălcarea acoperișului);
- starea defectuoasă a capacului (distrugerea parțială);
- starea defectuoasă a jgheabului extern;
- lipsa de etanșare a intrărilor conductelor;
- încălcarea condițiilor tehnice ale zonei orb;
- starea defectuoasă a izolației termice a conductelor de alimentare cu apă caldă și sisteme de alimentare cu apă caldă;
- încălcarea geamurilor zonelor comune, lipsa vitrajului interior al deschiderilor ferestrelor;
- starea defectuoasă a orificiilor de ventilație (distrugerea zidăriei, stratul de ipsos al coșurilor de fum);
- încălcarea stării tehnice a îmbinărilor inter-panou pe pereții exteriori și finali ai clădirilor cu apartamente;
- încălcarea stării tehnice a ușilor de intrare (care nu este prevăzută cu o verandă densă).
Pe baza rezultatelor inspecțiilor, au fost emise 160 de instrucțiuni pentru a elimina încălcările identificate, au fost elaborate 42 de protocoale privind încălcările administrative.
De asemenea, a fost finalizată o inspecție a 208 de blocuri de apartamente care nu au ales metoda de administrare și, în privința cărora s-au emis ordine autorităților locale cu privire la problemele de organizare a concursurilor relevante.
Pe baza rezultatelor sondajului, 50 de case s-au dovedit a fi neregulate în pregătirea pentru exploatarea sezonieră. Principalele încălcări includ: starea defectuoasă a acoperișurilor, zona orb, soclu, geamuri, comunicații inginerești.
În cadrul Inspectoratului de Stat este organizată o "linie fierbinte", la care cererile cetățenilor sunt primite zilnic între orele 8-30 până la 17-30, în alte ore ale zilei, mesajele primite de un robot telefonic.
La efectuarea inspecțiilor de către Inspectoratul de Stat se verifică starea fațadelor blocurilor de locuințe. Pe baza rezultatelor inspecțiilor, au fost emise 65 de instrucțiuni pentru repararea fațadelor, 246 prescripții pentru repararea soclului și 359 de ordonanțe pentru restaurarea zonei orb. Toate ordinele emise sunt sub controlul Inspectoratului de Stat.
Atunci când efectuează inspecții Goszhilinspektsiey accent pe gestionarea organizațiilor să pună în aplicare măsuri pentru a restricționa accesul la proprietatea comună a clădirilor de locuit: mansarda si subsol, lifturi noduri, etc. Rezultatele testelor pe această chestiune a emis 14 regulamente, care se află sub controlul Goszhilinspektsii.
În plus, Inspectoratul de Stat efectuează controale privind apelurile cetățenilor împotriva Fondului în ceea ce privește repararea reparațiilor de calitate redusă. Pe baza rezultatelor inspecțiilor au fost emise 23 de ordine, au fost executate 14 instrucțiuni, 9 prescripții au fost sub controlul Inspectoratului de Stat.