Cu modificări și completări de la:
Pentru a stabili o procedură unificată pentru examinarea apelurilor cetățenilor, asiguraților, organizațiilor și asiguraților, precum și pentru primirea populației, Consiliul de administrație al Fondului de pensii al Federației Ruse decide:
1. A aproba atașamentul:
Instrucțiuni pentru soluționarea plângerilor din partea cetățenilor, a persoanelor asigurate, a organizațiilor și a asigurătorilor din cadrul Direcției executive a FIU și a Comisiei de audit a UIF;
Regulamentul privind organizarea recepției cetățenilor, asiguraților, reprezentanților organizațiilor și asiguraților în Fondul de pensii al Federației Ruse.
2. Șefii diviziunilor structurale ale Direcției executive a FIU-ului și Comisia de Audit de a organiza o familiarizare diviziunilor personalului FIU cu alineatul aprobat 1 din prezenta decizie prin Instrucțiunea cu privire la munca cu cetățenii, persoanele asigurate, organizațiile și asigurătorii în managementul executiv și comitetul de audit UIF FIU, Regulamentul privind organizarea primirii cetățenilor asigurați, reprezentanți ai organizațiilor și asigurați în Fondul de pensii al Federației Ruse și să se asigure că în ele cerințele atunci când se analizează cererile cetățenilor și organizarea recepției populației.
3.1. Oficialii includ:
Președintele consiliului de administrație al UIP și adjuncții acestuia;
Director executiv al FIU și adjuncții acestuia.
3.2. Persoanele abilitate sunt:
șefii unităților structurale ale Direcției executive a FIU și adjuncții acestora;
Șeful Comisiei de audit a UIF și adjuncții acestuia.
4. Oficiul pentru lucrul cu cetățenii, persoanele, organizațiile și asigurătorii asigurate (Savostin VN) să pregătească propuneri pentru aducerea în concordanță cu prezenta reglementările Decretului FIU și le supune spre aprobare în timp util.