Este ușor să gândești, să faci greu și cel mai greu
în lume - pentru a transforma gândurile cuiva în acțiuni.
Johann Goethe
Indiferent de amploarea acoperirii, liderii de opinie împărtășesc idei cu piețele țintă. Ei scriu cărți, organizează seminarii și conduc grupuri de experți ai organizațiilor din industrie; conduc coloane în reviste, care sunt citite de către profesioniștii din sucursala lor. Vorbind, publicând și predând, ele influențează oamenii, inspiră și creează noi oportunități pentru ei înșiși și pentru compania lor.
Conducerea opiniei în sine nu este un subiect nou în domeniul serviciilor profesionale, ci se răspândește din ce în ce mai mult. Faptul că conducerea opiniilor devine una dintre temele principale ale marketingului creează atât complexitate, cât și oportunități pentru liderii potențiali de opinie.
Complexitatea. Peste tot puteți găsi articole, mesaje tematice, webinarii, teleseminari, seminarii, podcast-uri și cărți pe aproape orice subiect de afaceri.
Oportunități. O mare parte din ceea ce pretinde a fi punctele de vedere ale conducerii, nu de calitate foarte bună, există „o mulțime de cuvinte și pasiune, există un sens.“ Peste tot există o greutate de lumină, sunt prost scrise, repetând ideile altor oameni, care nu dispune de claritate, capacitatea de a acționa, care operează cu argumente superficiale și de cercetare nefondate.
Cu zece ani în urmă, mai puțini oameni au fost tipăriți și au apărut, iar mai puține firme au inclus conducerea opiniilor în lista lor de priorități ca o strategie clară de marketing. Pentru a reuși în conducerea opiniilor a fost mai ușor un ordin de mărime, deoarece decizia a fost aceea de a alege una din cele două: de a vorbi și de a scrie sau nu de a efectua și de a nu scrie. Profesioniștii care au ales calea discursurilor și publicațiilor, cu cel puțin o scădere a competenței, au avut toate șansele de succes.
"Cred că marketingul, cel puțin, ar trebui să ajute avocații să devină lideri de opinii pe piețe bine definite, în special pe piețe relevante pentru experiența, cunoștințele, capabilitățile și obiectivele dezvoltării companiei".
Kevin MacMurdo, director de marketing, Perkins Coie
Astăzi totul arată diferit. Fiona Cherniavsky, în articolul său pe RainToday.com observă: „Dacă te uiți la 40 de site-uri din cele mai mari firme de consultanta din lume (după venituri), veți găsi aproximativ 3500 de articole și rapoarte, poziționate ca un lider de opinie, și că nu e de numărare a zeci de mii de cazuri și descrieri ale serviciilor care nu corespund etichetei. " <.>
Două chei și opt piloni de conducere a opiniilor
Conducerea opiniilor este una dintre temele care generează liste nesfârșite de "ce trebuie să faceți". Din punctul de vedere al păsărilor, conducerea opiniilor acționează atunci când ideile dvs. rezonează cu factorii de decizie și cu oamenii influenți. Aceasta necesită două condiții-cheie:
1) calitatea capitalului intelectual;
2) demonstrarea acestui capital intelectual pe piață.
(Unul fără celelalte lucrări un pic.)
<.> Să presupunem că sunteți pasionat pasionat de industria dvs. și aveți curajul de a influența situația cu gândul. Dacă este așa, atunci de ce nu stabiliți un plan clar și nu utilizați toate instrumentele de marketing, relații publice și branding pentru a maximiza acoperirea? Dacă vrei să intri în suflete și capete de oameni și să arăți lumii cea mai bună cale, trebuie să ai atenție. Dacă aveți capitalul intelectual de bună calitate pe care doriți să îl împărțiți, atunci nu este timpul pentru timiditate și sentimente mixte despre faptul că veți ieși afară. <.>
Calitatea capitalului intelectual, desigur, este subiectivă. Cu unele excepții, prea mult așa-numitul capital intelectual nu merită să poarte acest nume mândru. Oamenii care au un cap se înscriu în scrierea articolelor, pregătirea corespondențelor tematice, organizarea de seminarii, deoarece acestea sunt "bune tehnici de marketing". Dar fără o cercetare atentă și cerințe stricte de calitate, aceasta va fi "tehnici de marketing rău". Cu condiția ca calitatea să fie obiectivul dvs., puteți folosi următorii piloni ca un test cu un test de greutate. Treceți cu succes pe toți pașii acestui test și veți fi în formă bună.
Opt piloni de calitate a capitalului intelectual
1. Distincția
Contrar opiniei populare, capitalul intelectual nu ar trebui să fie nou în sensul propunerii unei idei noi revoluționare sau a unui concept unic, complet nou. <.>
Conducerea actuală a opiniei, totuși, se caracterizează prin caracterul său distinctiv. Poate fi ea însăși o contribuție demnă. În timp ce capitalul intelectual pot include noi modele, studii de caz, povești și de cercetare, în conformitate cu Davenport și Prusak, unitatea poate fi în asamblarea și ambalarea, și va fi autenticitatea perfectă.
2. O caracteristică remarcabilă
Semnificația cuvântului "remarcabil" poate fi definită ca "proeminentă" sau "vizibilă", iar acest lucru în principiu transmite în mod corect sensul ideii, dar există o definiție mai adecvată. Ceva poate fi considerat restante când "are o calitate care atrage atenția". Conducerea opiniei dvs. poate îndeplini toate celelalte criterii din această listă, dar nu va deveni contagioasă fără a avea o caracteristică remarcabilă. <.>
3. Relevanța
Managementul schimbărilor. Conducerea. Lanțul de aprovizionare. Inovație. Antreprenoriat. Contabilizarea costurilor pe tipuri de activități. Coaching. Ideile se învârt în mintea multora. Și în aceste domenii poți deveni un "Lider de opinii" cu o scrisoare de capital. Puteți fi, de asemenea, un "lider de nișă" (cu o scrisoare mică) și alegeți idei care sunt relevante numai pentru unii. Dacă piața dvs. țintă este suficient de mare, atunci conducerea de nișă a opiniilor poate fi o idee bună. Dar, ca și pentru orice serviciu pe care îl puteți oferi, ideile dvs. au nevoie de o piață de dimensiuni valoroase.
4. Consecințe
Consecința este legată de relevanță. Ideile dvs. pot avea propria lor piață, dar trebuie să treacă testul cu întrebarea "Deci ce?". Pentru ca conducerea dvs. de opinii să aibă un impact, ideile dvs. ar trebui să fie vrednice de a enumera ceea ce trebuie să faceți. Dacă nu puteți răspunde în mod clar la întrebarea "Deci ce?", Indiferent cât de geniali sunt ideile dvs., nu veți forța factorii de decizie să vă acorde atenție.
5. Justificare
Chiar și cele mai minunate idei de afaceri au adversarii lor. În timp ce unele idei de afaceri pot fi rezistente la bullet (sau sunt considerate ca atare), trebuie să puteți să vă protejați ideile în detrimentul calității acestora.
Oamenii confundă de multe ori defensibilitatea cu severitatea. Bunul capital intelectual poate fi riguros în sensul tradițional, cu cercetări impecabile și teste, dar multe idei nu sunt. Multe dintre observațiile lui Peter Drucker, deși se bazează pe experiența sa, nu sunt riguroase în sensul tradițional. Dr. Spencer Johnson a luat brânza cu tine și a luat cu asalt lumea oamenilor de afaceri spunând o poveste foarte discret (1). O idee utilă? Pentru mulți, da. (Fiind util, ideea este protejată.) O idee extraordinară? Bineînțeles. Strict? Pentru a vă judeca.
6. Realist
Când oamenii spun: "Acest lucru este nerealist", pentru conducerea opiniilor este ca "sărutul morții". Este perfect normal dacă unii oameni cred că acest lucru este nerealist și poate că este nevoie de un visător care vă va realiza ideile. Dar ideile dvs., cu toate acestea, ar trebui să fie într-un pas între teorie și implementare.
7. Elegance
"Despachetați" cuvântul "eleganță", și veți găsi astfel de nuanțe ca simplitate, eficiență, rafinament, har și chiar nobil relevanță. Poate că acesta este modelul dvs. conceptual, poate modul de scriere sau simplitatea ideii pe care o propuneți. Oricare ar fi ele, eleganța capitalului intelectual este un val pe creasta căruia se ridică totul, deoarece capitalul intelectual elegant este deseori remarcabil, distinctiv și protejat. Ideile elegante sunt ușor de recunoscut ca fiind relevante și consecvente. Simplitatea lor le prezintă adesea mai realiste. Și comerciantul care trăiește în tine se va bucura de procesul de ambalare a unui astfel de capital, astfel că atunci lumea îl înghită.
8. Prezentare
<.>Problema prezentării este următoarea: nu toată lumea este capabilă să distingă performanțe excelente, buletine de știri din literatură și tematică de la bune, satisfăcătoare sau rele. Mulți specialiști suferă de perfecționism paranoic și subestimează abilitățile lor oratorii și de scriere. Deseori există o problemă contrară: fie o opinie supraevaluată cu privire la talentul său de vorbitor și scriitor, fie o eliberare de materiale pe un top cinci cu un minus, în timp ce numai cea mai înaltă calitate este acceptabilă.