1.1. Participantul la Programul Bonus "Astra" (denumit în continuare "Programul") nu poate fi decât persoana care a împlinit vârsta de 18 ani.
1.2.1. Completați formularul prescris și formularul semnat, exprimându-se astfel acordul său cu programul Bonus Reguli pentru procesarea tuturor datelor specificate în chestionar, precum și pentru colectarea informațiilor statice, prelucrarea și cercetarea de marketing;
1.2.2. Să plătească operatorului-casier costul cardului în suma stabilită.
1.3. Numai un card participant activ poate fi înregistrat pentru o singură persoană.
1.5. Responsabilitatea pentru siguranța și respectarea regulilor de manipulare a cardului participantului, precum și limitarea cardului de acces neautorizat de către persoane neautorizate revine participantului.
1.6. OOO "Compania ASTRA" are dreptul de a rezilia participarea la Program a oricărui participant fără avertisment din orice motiv, inclusiv dar fără a se limita la eveniment, în cazul în care Participantul: 1.6.1. nu respectă aceste reguli;
1.6.2. există motive suficiente pentru a crede că tranzacțiile frauduloase legate de Participarea la Program sunt efectuate prin Cardul de Bonus;
1.6.3. furnizează informații false care induc în eroare sau informații incorecte.
1.7. Un participant își poate înceta participarea la Program în orice moment, trimițând OOO ASTRA o notificare scrisă de încetare a participării.
1.8. Cardul participantului este valabil pe durata perioadei de valabilitate a programului sau până la orice altă dată de reziliere a cardului participantului în conformitate cu prezentele reguli.
1.9. Cărțile participantului nu sunt cărți de credit sau carduri de plată.
1.10. Participantul trebuie să urmărească în mod independent informațiile despre Bonusurile acumulate și alte informații despre Program.
1.11. În caz de încetare a participării la program la inițiativa OOO «Compania ASTRA“ (p.1.6 din prezentul regulament) sau a unui membru (p.1.7 din prezentul regulament), OOO «Compania ASTRA“, spune un card de membru în baza de date este blocat.
2. Calcularea bonusurilor (unități convenționale)
2.2. Bonificarea creditării se face la prezentarea cardului participantului. Pentru Participantul bonus trebuie să notifice operator casier cu vânzarea de bunuri (servicii) pentru care există bonusul Programului, imediat înainte de a face o achiziție, că achiziționarea de bunuri (servicii), efectuate în cadrul Programului, prin prezentarea legitimația de membru pe terminal de numerar. Operatorul Casier nu este responsabil pentru a nu primi un bonus în cazul în care membru a notificat operator-casierului că achiziția este făcută în cadrul Programului, și nu a prezentat cardul de membru.
2.3. Dacă, din motive tehnice, Cardul Participantului nu a fost scanat înainte ca mărfurile să fie vândute (înainte de închiderea chitanței de numerar), Participantul trebuie să scrie o cerere și să lase Cardul spre examinare de către Operatorul-casier. În schimb, Participantului i se oferă o chitanță că Cardul a fost trimis spre examinare.
2.5. Bonusurile și drepturile acordate Participantului nu pot fi încasate în numerar, vândute, transferate, alocate unei alte persoane sau folosite în alt mod decât în conformitate cu prezentele Reguli. Bonusurile nu au bani și numerar.
2.6. Bonusurile acumulate în cadrul Programului sunt anulate dacă Participantul încetează să mai folosească Bonusul Card în decurs de 12 (douăsprezece) luni de la momentul acumulării acestuia în contul Bonus Participant. După terminarea Bonusului, Cardul este blocat automat.
2.7. Perioada de valabilitate a Cardului Bonus este de 3 ani.
2.8. La expirarea perioadei de valabilitate a Bonus Card, clientul poate achiziționa un nou Bonus Card.
2.9. Pentru a converti bonusuri la noi carduri bonus cu un card bonus, care a expirat, clientul este obligat să completeze un formular de cerere de transfer de bonusuri la cea mai apropiată stație de gaz, pe lângă aplicarea de carduri bonus au expirat și oferă operatorului-casier.
3. Abrogarea bonusurilor în schimbul privilegiilor
3.1. Un participant care a acumulat bonusuri în contul său are dreptul să primească un privilegiu, cu scutirea simultană a bonusurilor din contul participantului, în conformitate cu aceste reguli. Privilege - abilitatea de a cumpăra bunuri / muncă / servicii cu beneficii financiare sau nefinanciare, în timp ce se percepe simultan sau se elimină bonusuri din Contul Bonus al Participantului.
3.2. Pentru a scrie off membru Bonus trebuie să notifice operator-casier cu vânzarea de bunuri (servicii) OOO «Compania ASTRA“, pentru care există o anulare a bonusului în program, imediat înainte de a face o achiziție, achiziționarea de bunuri (servicii) sunt, de asemenea, însoțite de tranzacția în cadrul Programului prin prezentarea Cărțile participantului și informarea Operatorului-casier despre dorința sa de a plăti în întregime bonusurile. Bonusurile pot fi plătite decât valoarea totală a bunurilor (serviciilor), plata parțială pentru mărfuri (servicii) nu este posibilă. bonus de angajamente rata este stabilit „Compania ASTRA“ și să informeze toți participanții la program prin plasarea de informații în stația de gaz colț de consum, precum și site-ul www.astra-azs.ru. Valoarea bonusului în contul membrului depinde de valoarea bunurilor achiziționate (servicii).
3.3. Numărul de bonusuri pentru participant solicitat de participant va fi debitat din contul participantului înainte de a primi privilegiul.
3.4. În cazul în care refuzul participantului de la Bunuri (privilegii) după efectuarea operațiunii pe cardul participantului și retragerea bonusurilor, participantul are dreptul de a returna bunurile (privilegii) numai dacă există un voucher de numerar. În acest caz, participantul trebuie să completeze o cerere de returnare a bonusurilor, după ce a primit formularul de solicitare de la Operatorul-casier. Bonusurile trebuie returnate pe Cardul Participantului în termen de 7 (șapte) zile lucrătoare, dar nu mai devreme de 2 (două) zile lucrătoare de la data depunerii respectivei cereri.
4.1. În caz de pierdere a Cardului Bonus, Participantul trebuie să apeleze la serviciul de asistență pentru clienți 8 (499) 940-10-40, este necesar să informeze cea mai apropiată stație de distribuție a companiei "Astra" și să completeze formularul de cerere standard.
5.1. OOO "Societatea ASTRA", la discreția sa, are dreptul de a aduce modificări la aceste Reguli în orice moment. Informațiile despre aceste modificări vor fi afișate pe site-ul companiei OOO ASTRA www.astra-azs.ru. OOO «Compania ASTRA“ își rezervă, de asemenea, dreptul absolut de a face modificări în orice moment, fără notificare prealabilă și la propria sa discreție în lista de mărfuri (servicii) pentru care prime, și să schimbe numărul de bonusuri pe care membrii sunt pregătite de cumpărarea de astfel de bunuri (servicii), lista și disponibilitatea de privilegii pentru fiecare participant.
5.2. OOO ASTRA își rezervă dreptul de a suspenda sau a denunța Programul în orice moment cu notificarea participantului.
5.3. Responsabilitatea companiei OOO ASTRA în ceea ce privește bunurile și serviciile furnizate în cadrul Programului și obligațiile de garanție corespunzătoare sunt limitate de cerințele legislației Federației Ruse.
5.5. Participantul este de acord, iar OOO ASTRA confirmă că toate datele specificate de acesta în chestionar pot fi utilizate exclusiv în cadrul și în scopul Programului.
5.6. Participanții care participă la oferte speciale și la acțiunile programului trebuie să se familiarizeze cu regulile acestor oferte și acțiuni, pe site-ul www.astra-azs.ru. și urmați-le.