Eroare E16 - Cerneala rămasă nu este cunoscută - înseamnă că imprimanta multifuncțională nu poate determina cantitatea de cerneală rămasă [cod 1685/1686]. Apare atunci când este instalat un cartuș deja utilizat sau reîncărcat.
Pentru a nu bloca activitatea cartușului de imprimantă trebuie să fie înlocuit, sau la atingerea cu zero niveluri de cerneală valori, în funcție de cip pentru a dezactiva sistemul de control al imprimantei a nivelurilor de cerneală. Pentru a face acest lucru, după ce imprimanta va afișa un mesaj care într-un cartuș de cerneală este gol - apăsați butonul de alimentare cu hârtie (butonul din mijloc cu triunghiul și intermitent) și țineți apăsat timp de 10 secunde.
După aceea, imprimanta va opri controlul nivelului de cerneală pentru acest rezervor de cerneală. Acum, imprimanta nu va bloca lucrarea.
Dacă există rapoarte ocazionale că nu există suficientă cerneală în cartușe - ignorați-le.
Puteți reseta "scutecul" după cum urmează:
1. Opriți imprimanta (cu butonul "Power").
2. Ținând butonul "Reluați" (triunghi roșu într-un cerc), porniți imprimanta (apăsați butonul "Alimentare") - indicatorul va deveni verde.
3. Ținând butonul "Power", eliberați butonul "Resume".
4. Fără eliberarea butonului "Power", apăsați butonul "Resume" de două ori și eliberați ambele butoane.
5. Apăsați butonul "Resume" de patru ori.
6. Apăsați o dată butonul "Power" pentru a confirma acțiunea selectată (resetați contorul de absorbție). Pentru a opri imprimanta, apăsați din nou butonul "Power".
În unele cazuri, eroarea E16 înseamnă blocarea motorului pompei: după pornirea motorului pompei timp de 0,3 secunde, se detectează un curent în exces. Într-o astfel de situație este necesar să contactați centrul de service.