Toți am învățat ceva ..
Situația familiară pentru mulți: timpul excelent petrecut la următorul antrenament, uitați rapid despre cunoștințele dobândite. „După cum arată practica, euforia după formare poate dura de la o săptămână la o lună, atunci totul revine la normal, toate lucrările așa cum obișnuiți Deși știu compania în cazul în care training-uri sunt efectuate cel puțin o dată pe trimestru ..“, - a declarat Andrey Tizik, RC de efort consultant, antrenor de afaceri.
„Orice efect de formare pozitiv, fără sprijinul și menținerea în timp să dispară într-o organizație ideală de formare va fi întotdeauna sprijin posttreningovoe După formare în cadrul companiei - .. nu este doar un buget este cheltuit, acesta este un eveniment sistemic, care are propriile scopuri și obiective Educați de personal, fără evaluare. de formare și de urmărire a rezultatelor până în prezent au neglijență deja inaccesibile "- a spus Victoria Zadiora, HR-consultant" tomalogii Center „(consultanta, training, personal -. 35 de persoane).
Argumentul principal al companiilor care promovează serviciul de suport post-formare este că abilitățile și cunoștințele pe care angajații le-au primit în timpul cursului principal ar trebui să fie "încorporate" în procesele de lucru reale. Un complex de activități, care pot include seminare, cursuri de masterat, formare aprofundată, ar trebui să fie dedicate elaborării fiecăruia dintre abilitățile dobândite în timpul cursului principal de formare.
De fapt, în majoritatea cazurilor, sprijinul post-formare se realizează numai atunci când instructorul are nevoie de feedback sau o evaluare a eficacității activității sale. Și nu există opinii comune despre ceea ce este post-formarea, printre specialiștii în pregătire. Unele companii numesc acest termen furnizarea unui raport și a oricăror materiale metodologice, altele oferă un fel de control al calității sau sistem de control al schimbării. Da, și antrenorii înșiși nu sunt adesea dornici să "se mândrească" cu problemele clienților lor care apar în timpul aplicării acelor abilități.
Yuri Zhivoglyadov, șeful de coaching-ul Uniunii ucrainean psihoterapeutilor, vice-presedinte KAPPP, dr, vede motivul este că „în acest moment, în Ucraina, majoritatea antrenorilor implicați în“ formare punct“, adică dezvoltarea abilităților înguste specifice. Dar există o O altă abordare mai de dezvoltare a procesului de învățare, implică formarea capacității de a auto-îmbunătățire, cu toate acestea, activitatea de formare internă se bazează pe așa-numitele capete vorbesc. - oameni care nu au propriile lor p programe, propriile produse științifice și creative, învață programe ale altor oameni și le difuzează publicului ". Desigur, în astfel de circumstanțe, o corectare a erorilor profesionale și a competențelor de punere în aplicare, care ar trebui să fie principalul suport posttreningovogo obiectiv, dar rămâne un vis evaziv pentru multe companii.
Cu toate acestea, interlocutorii "VD" încă mai cred că beneficiile activităților post-antrenament sunt mai mari decât răul. Dar mult depinde de o metodologie de monitorizare corect selectată, care, la rândul său, depinde și de mulți factori.
„Posttreningovoe sprijin util întotdeauna, dar poate varia în volumul și frecvența acestuia. În cazul în care participanții motivația pentru auto-ocuparea forței de muncă și dezvoltarea abilităților dobândite este mare, acompaniament poate fi redusă la minimum. Sau, în cazul în care compania are un program cuprinzător de dezvoltare a personalului (inclusiv o evaluare periodică dezvoltată de competențe), atunci un astfel de program în sine poate fi un sprijin posttreningovoy“, - spune Marina Pervushina, trainer si consultant companie Training Group Baltic (soluții integrate Pentru dezvoltarea personalului și companiilor, personalul - 28 de persoane).
„Este necesar să se ia în considerare posibilitatea resurselor companiei și subiecte ale organizatorilor de formare și interpreți un astfel de sprijin posttreningovogo poate fi ca o companie - furnizori de formare și profesioniști departamentul de formare al companiei este importantă, pur și simplu pentru a dezvolta în comun un astfel de sistem și pentru a determina problema.“ - spune Victoria Zadiora .
Cu privire la posibilitatea de sprijin posttreningovogo „propria lor“, a declarat Andrey Tizik: „Este de dorit ca activitățile de întreținere efectuate de consultant, care a efectuat instruirea, dar dacă acest lucru nu este posibil, ca facilitatori pot servi membri ai departamentului de personal, managerii de linie, mentori lucru principal .. împreună cu formatorul, a fost elaborată o strategie pas cu pas pentru monitorizarea, actualizarea și aplicarea cunoștințelor și abilităților dobândite. pentru adoptarea unei decizii privind cooperarea cu o anumită companie de formare. " Și numai într-un caz, aceste activități pot fi inutile și ineficiente - când vine vorba de poziții cu cifra de afaceri mare. Apoi post-formarea poate fi inadecvată din punct de vedere financiar.
Cu toate acestea, până în prezent, un astfel de serviciu ca suport post-formare este în mare parte inițiat de reprezentanții agențiilor de formare și de consultanții de afaceri înșiși, mai degrabă decât de către reprezentanții companiilor care își pregătesc personalul.
„Cred că acest lucru se datorează faptului că multe companii sunt potrivite numai la momentul creării sistemelor de formare și dezvoltare a personalului“, - a împărtășit Victoria Zadiora. Ei bine, acei lideri care au început deja să formeze o abordare sistematică a managementului resurselor umane în companiile lor, în conformitate cu Andrew Tizika ar trebui să ia în considerare faptul că activitățile asociate cu abilități de securizare și de punere în aplicare, trebuie să fie susținute de activități care nu sunt direct legate de formare, dar permițând utilizarea și încurajarea utilizării diferitelor abordări inovatoare. De exemplu, organizarea de mese rotunde, conferințe interne, discuții, concursuri.
Ei sunt, de asemenea, motivați să învețe și să aplice abilitățile dobândite ale sistemului de evaluare, clasificare și motivare a personalului. "Toate aceste activități ar trebui să contribuie la faptul că cunoștințele acumulate în cadrul formării vor fi actualizate și nu vor reprezenta o piedică în mintea angajaților care sunt plini de cifra de afaceri", a spus domnul Tizik.
„Desigur, acest lucru va depinde de costul unor astfel de consultări. Cu toate acestea, fie că deoarece poate, pre- și Posttrainings sunt mult mai ieftine decât efectuarea de formare în sine. Având în vedere că un astfel de sprijin poate crește efectul de formare de multe ori“ - a raportat Marina Pervushina. Cum să pregătiți formarea.
Cu toate acestea, în opinia lui Andrei Tizik, cu cât este mai bine pregătirea, cu cât sunt mai exacte nevoile angajaților prezenți, cu atât vor fi mai puține nevoi de programe post-antrenament lungi și complexe. În plus, rezolvarea problemelor individuale impuse în mod tradițional suportului post-instruire poate fi anticipată pe deplin și luată în considerare la elaborarea și desfășurarea cursului de bază.
Cursuri pentru elevi
Tipuri de activități post-formare: