Până în prezent, afacerea pe Internet se dezvoltă în mod spontan și pentru a anticipa exact ceea ce vă așteaptă, pentru acea rundă - este destul de dificilă. Multe companii încearcă să acopere noi canale de vânzare sau să-și completeze punctele offline cu magazinele online, umplând astfel spațiul liber în mintea consumatorilor cu marca lor.
O pagină de pe Internet, cu un sortiment larg, fotografii frumoase și informații necesare despre bunuri nu va fi niciodată inutilă și nu este un păcat să cheltuiți câteva sute de mii de ruble pentru dezvoltarea sa. sau este păcătoasă?
Principala problemă este că mulți oameni consideră dezvoltarea unui magazin online ca punct final al drumului. „Aici vom ajunge la ea și începe epoca de aur, banii vor curge un râu, clienții vor începe să intre pe site-ul, adăugați articole în coșul de cumpărături, comenzile vor turna în viață și se va îmbunătăți.“ Desigur, aceasta este una dintre extremele, dar, în cele din urmă, imaginea majorității în cap se dezvoltă atunci când intenționează doar să se alăture acestei afaceri. Nu pentru nimic, în folclor, care este moștenirea noastră, este foarte adesea dorinta sa devina realitate „de magie“, deoarece este construit în noi, la nivel de program, dorinta de a atinge obiectivele majore, calea ușoară.
Afacerea poate să adere la aceleași dorințe; în care lucrează aceiași oameni, cu aceeași mentalitate și valori comune ale vieții. În cele mai multe cazuri, această abordare nu funcționează.
Imaginați-vă că doriți să cultivați o recoltă. Ai cumpărat semințe, ai săpat grădina, ai pregătit pământul, l-ai impregnat cu cantitatea potrivită de material de creștere și ai plantat semințele. Apoi a plecat timp de șase luni și a revenit, în speranța de a colecta culturi chic, dar în schimb, nu vezi nimic, se pare că semințele nu germinează din cauza lipsei de apă, lipsa de îngrijire și toate eforturile tale irosi.
Se pare că toată lumea înțelege că, în funcție de semințele pe care le-am semănat, există condiții diferite, a căror îndeplinire duce la o creștere a randamentului și a rezultatului. Dar când vine vorba de magazinul online, mulți, dintr-un anumit motiv, renunță exact la stadiul de însămânțare, când magazinul online este dezvoltat și cu acesta doar lucrarea reală este să crească baza de clienți și să o promoveze. Acest lucru se datorează faptului că compania nu are un angajat care ar trebui să se ocupe de site-ul și nimeni nu are timp să rezolve un nou grup de sarcini. Sau, deoarece proprietarii de afaceri nu au avut un astfel de efect, la urma urmei, scopul a fost de a crea un site web și aici a fost realizat, dar este necesar să se lucreze mai departe. - Ceva de facut? Ai nevoie de bani? Ei bine, acesta este deja un porc, stii! ", Etc Dacă în etapa de dezvoltare, puteți face încă timp, deoarece dezvoltatorul este în mod constant amintindu-și cereri enervant de a face ceva, fă-o în fiecare zi de mers pe jos în jurul valorii de client cu un proiect de lege, după livrarea proiectului, un magazin online este condusă în întregime de către proprietar și motivația acesteia depinde doar de sine.
Și în acest caz, lipsa de timp, lipsa de experiență, lipsa de personal, duce la faptul că site-ul nu se dezvoltă, nu aduce venituri, împingând ideea, dar când a meritat? De ce am cheltuit N-mii de ruble în dezvoltarea sa? Poate pentru afacerea noastră nu este o opțiune? Ce ar trebui să facem acum? Și pe lângă aceasta, o persoană care trebuie să ia astfel de decizii are și alte sarcini și decide să amâne această întrebare într-o cutie îndepărtată, pentru că dimineața este mai înțeleaptă decât seara. În dimineața zilei, o grămadă de alte probleme și probleme, a căror soluție nu tolerează întârzierea, și așa mai departe, de la o zi la alta, întrebarea este în permanență în limbo.
Ce să facem în acest caz? Investiți mai departe resursele, bineînțeles. După dezvoltarea site-ului, lucrul la acesta este doar începutul și dacă nu există timp sau nu există suficient de mulți angajați în cadrul companiei, trebuie să găsiți surse din afară. Avem nevoie de cineva care să știe totul despre site și să înțeleagă ce și cum funcționează, nu numai în termeni tehnici, ci și sub forma comunicării cu baza de clienți. Să numim această persoană persoana care salvează situația - managerul site-ului.
În primul rând, un astfel de angajat poate întotdeauna să efectueze munca manuală, să adauge o descriere, să adauge imagini, să mențină informații actualizate despre produse.
În al doilea rând, managerul va fi capabil să umple site-ul cu conținut de știri, menținând în permanență un mediu de informații proaspăt și actualizat pe site. Și asta înseamnă mult pentru promovarea site-ului, deoarece conținutul unic este favorabil pentru acest lucru, iar pozițiile înalte în motoarele de căutare vă vor permite să vă aflați în fața celor care au nevoie de produse ale subiecților dvs.
În al treilea rând, managerul va putea să sincronizeze rețeaua socială cu magazinul online, să gândească cum să facă mai bine schimbul de opinie între aceste două instrumente și cum să crească loialitatea consumatorilor.
În al patrulea rând, utilizați instrumentele de măsură pentru a urmări blocajele de pe site, ceea ce împiedică vizitatorii site-ului să convertească la clienți și să-l elimine.
Aici puteți lista multe alte lucruri pe care nu le puteți vedea fără a vă aloca întregul timp de lucru pe site sau o persoană din afară care nu este familiarizată cu procesele de afaceri din cadrul companiei.
De fapt, situația poate fi evaluată doar prin eforturi și realizarea a ceea ce iese din ea. Nu este faptul că în primele două luni rezultatele lucrării managerului de situri vor fi vizibile, dar în acest caz este necesar să facem cel puțin ceva. Încercați să folosiți diferite abordări, să evaluați situația, să obțineți feedback din aceste încercări, să dezasamblați rezultatele și să modificați vectorul de mișcare. Calea are o lungime de o mie de mile, începe cu primul pas, iar dezvoltarea unui magazin online este acest prim pas, dar nu este nevoie să ne ocupăm de el. Este o muncă grea, care aduce investiții, numai după ce s-au investit o mulțime de muncă și timp.
Pot rula un magazin online și merg în vacanță în Goa? Cu siguranta poti. Dacă nu aveți concurenți sau magazinul online vinde oxigen, pe care nu îl puteți cumpăra în altă parte, și nu puteți trăi fără el.
În realitățile moderne, magazinul online este mai mult ca o soție nerecunoscătoare. Te-ai căsătorit cu ea, te răsuciți în jurul ei în fiecare zi, fără a primi nimic în schimb, încercând să topi inima reginei înghețate. Fă totul, pentru că știi că sub masca rece este o persoană frumoasă, pentru că-ți place și nu încerca să te descurci cu ea. În acest caz, tu ești - o persoană care sacrifică și practic nu primește nimic în schimb. Sunteți gata să faceți totul, chiar dacă nu vi se cere să faceți acest lucru și nu vă așteptați să primiți dividende, dar faceți totul din motive pure și dragoste. Trebuie să-ți iubești proiectul, astfel încât, în cele din urmă, sa dovedit a se aduce în starea dorită și el te-a repetat. Apoi, nu vă veți gândi cum să câștigați bani, dar veți gândi cum să faceți ceva mai bun, mai abrupt, mai îndrăzneț. Ceva se va întoarce, ceva nu se va întâmpla. Ca orice altceva in viata, nu puteti ghici ce ne asteapta in spatele acelei intinderi.