Suportul tehnic pentru abonații biliari din toate regiunile țării se efectuează la 123.
RUE "Beltelecom" oferă abonaților noștri noi caracteristici ale sistemului de self-service "Cabinet personal al utilizatorului". Accesul la "biroul personal" pentru toți abonații "Beltelecom" este acum posibil nu numai prin intermediul site-urilor web ale companiei, ci și prin interfața serviciului ZALA de pe televizorul dvs.!
Setul de caracteristici al utilizatorului "Personal Cabinet" include acum un pachet extins de servicii. În orice moment convenabil, fără să vizitați centrul de service, puteți:
- - schimbarea planului tarifar, urmărirea informațiilor despre serviciile comandate, cunoașterea noilor servicii și servicii suplimentare și conectarea acestora (pentru abonații ZALA - pachete tematice suplimentare);
- - gestionați cheltuielile: consultați istoricul plăților, monitorizați soldul fondurilor din contul dvs. personal, activați cardul "Express-payment", utilizați noul serviciu "Plata promisa" etc .;
- - să se familiarizeze cu noile servicii ale platformei IMS și să le activeze.
Ne străduim să facem comunicarea chiar mai confortabilă cu clienții noștri!
RUE "Beltelecom" oferă abonaților noștri noi caracteristici ale sistemului de self-service "Cabinet personal al utilizatorului". Accesul la "biroul personal" pentru toți abonații "Beltelecom" este acum posibil nu numai prin intermediul site-urilor web ale companiei, ci și prin interfața serviciului ZALA de pe televizorul dvs.!
Setul de caracteristici al utilizatorului "Personal Cabinet" include acum un pachet extins de servicii. În orice moment convenabil, fără să vizitați centrul de service, puteți:
- - schimbarea planului tarifar, urmărirea informațiilor despre serviciile comandate, cunoașterea noilor servicii și servicii suplimentare și conectarea acestora (pentru abonații ZALA - pachete tematice suplimentare);
- - gestionați cheltuielile: consultați istoricul plăților, monitorizați soldul fondurilor din contul dvs. personal, activați cardul "Express-payment", utilizați noul serviciu "Plata promisa" etc .;
- - să se familiarizeze cu noile servicii ale platformei IMS și să le activeze.
Ne străduim să facem comunicarea chiar mai confortabilă cu clienții noștri!
Notă: cu excepția site-ului. de asemenea, putem utiliza site-ul și. De exemplu, prin intermediul site-ului. puteți ajunge la cabinetul personal pentru televiziunea interactivă ZALA și invers.
Pentru a accesa contul personal al utilizatorului (a se vedea. Figura 3), în cazul în care aveți Internet ByFly, în câmpul „Conectare“ pe site-ul trebuie să introduceți detaliile contractului de câmpul „Numele de utilizator (login)“ fără @ beltel.by, în „Parola "Pe site trebuie să introduceți date din contract din câmpul" Parolă inițială (parolă) "(Figura 2). Apoi, faceți clic pe butonul "Conectare" și veți fi dus în contul dvs. personal.
Pentru a accesa contul personal al utilizatorului (vezi. Figura 5), dacă aveți un TV interactiv ZALA, în câmpul „Conectare“ pe site-ul trebuie să introduceți detaliile contractului de câmpul „Conectare“ în câmpul „Password“ de pe site-ul trebuie să introduceți datele din tratat din câmpul "Parola inițială (parolă sau parolă pe PC)" (Figura 4). Apoi, faceți clic pe butonul "Conectare" și veți fi dus în contul dvs. personal.
Notă: rețineți că numărul contractelor pentru ZALA și datele de conectare din contract sunt diferite, numărul contractelor conține 13 numere și câmpul de conectare conține 15 numere.
Pentru a accesa contul personal al utilizatorului (vezi. Figura 7), în cazul în care aveți un pachet de servicii in domeniul „Login“ de pe site-ul trebuie să introduceți detaliile contractului terenului „Nume de utilizator (nume de utilizator)“, fără a @ beltel.by, în „Parola "Pe site trebuie să introduceți date din contract din câmpul" Parola (parola inițială) "(Figura 6). Apoi, faceți clic pe butonul "Conectare" și veți fi dus în contul dvs. personal.