Îmbunătățirea monitorizării procesului în ceea ce privește apropierea poziției poziției de observator observată la o înțelegere holistică a relațiilor cauzale într-o situație legată de cercetători cu activitate crescută de observator, includerea sa în lista de acțiuni disponibile și respectate informațiile subiect. Încercarea de a vedea situația prin ochii observate, „pentru a intra în pielea lui“ nu înseamnă, în același timp, du-te la explicarea faptelor observate din punctul de vedere al subiectului observat. Scopul său este de a reprezenta cele mai bune baze interne, acele dependențe psihologice care mediază manifestările observabile ale realității psihologice studiate.
Următoarea sursă importantă de subiectivitate a observațiilor este diferențele individuale ale observatorilor. Oamenii diferă în percepțiile lor, în formarea lor și în capacitatea lor de a distinge aspectele esențiale ale evenimentelor observate. În aceeași poziție teoretică, poziția în raport cu evenimentele observate cu repertoriu identic ales „cele“ pentru a descrie evenimentele din cei doi observatori este aproape imposibil să se stabilească aceleași date de observare. După cum arată M.-Ja. Basov [6], diferențele rezultatelor obținute de cei doi observatori sunt atât de surprinzătoare încât, în rapoarte, protocoale de observații, descrieri absolut diferite se găsesc în același moment, deși fiecare dintre observatori este sincer sigur că a stabilit corect evenimentul.
Cele mai frecvent utilizate surse de subiectivitate sunt următoarele:
- trăsături individuale ale proceselor mentale de observare. Oamenii diferă abilități diferite de a se concentra și de a comuta in mod arbitrar de la un aspect la altul, de memorie diferite cu privire la evenimentele curente, timpul de reacție, sisteme senzoriale, etc.;
- caracteristicile personale ale observatorului: motive, atitudini, caracteristici individuale ale unei persoane în căile de exprimare a gândurilor etc.
Influența asupra rezultatului observării poate fi dată de atitudinea personală a observatorului față de subiectul observat: simpatie, antipatie. Un rol important îl joacă experiența observatorului, cunoștințele sale preliminare despre persoana observată și contextul situației.
Principalele modalități de a controla subiectivitatea observatorilor sunt de a întări obiectivitatea și sistematizarea observării, de a găsi descrieri și sisteme pentru interpretarea datelor observaționale adecvate procesului sau fenomenului observat.