Vom analiza termenii frecvent utilizați în mediul de afaceri: B2B, B2C și așa mai departe.
Cel mai adesea, aud aceste 2 abrevieri, dar de fapt sunt mai multe.
Acești termeni au fost introduși pentru a se referi la modelele de afaceri ale comerțului electronic. Într-un sens mai larg - aceasta este relația subiecților de pe piață. În plus, acum aceste simboluri sunt folosite nu numai în domeniul comerțului electronic, ci și în mediul offline.
Explicarea abrevierilor B2B, B2C, B2G
B - afaceri (afaceri)
C - (consumatori) consumatori finali, persoane fizice.
G - structuri guvernamentale guvernamentale
Ce înseamnă numărul 2? Acesta este un scurtcircuit pentru "to", o prepoziție engleză. Indică de la cine se adresează serviciul.
Dacă te uiți la masă, atunci tipurile de relații pot fi numărate la fel de mult ca 9.
Să analizăm cu exemple concrete
Când serviciile oferă servicii (B2 →)
B2B (business to business) - afaceri pentru afaceri.
Compania furnizează materiale pentru companiile de construcții.
Compania de consultanță oferă servicii de instruire personalului de vânzări al unei alte companii. Componenta furnizează componente. Vânzările B2B sunt relații comerciale dintre două persoane juridice, companii.
B2C (business-to-consumer) - afacerea oferă servicii utilizatorilor finali.
Magazine Internet, magazine de vânzare cu amănuntul.
Orice întreprindere în care bunurile sunt primite de consumatorul final, o persoană fizică.
B2G (afaceri la guvern) - afaceri pentru stat.
Aici, persoanele juridice, antreprenorii, furnizează servicii agențiilor guvernamentale.
De obicei, este vorba de performanța achizițiilor de stat.
Atunci când serviciile sunt furnizate de un individ (C2 →)
С2B (consumator către guvern) - persoană fizică (consumator) pentru afaceri
În acest model de relație, clientul final creează valoare pentru afacere. De exemplu, acesta prezintă o cerere pentru anumite bunuri care nu sunt în gama de produse, oferă idei pentru produse noi, scrie recenzii. În același tip de relație se pot face recomandări ale cumpărătorilor. Există un model de business C2B, atunci când cumpărătorii expun prețurile pentru produse, atunci aceste prețuri sunt oferite vânzătorilor.
C2G (consumator la guvern) - consumator către stat
Plata taxelor, votarea în alegeri. Furnizarea de feedback pentru stat (participarea la sondaje sociale etc.)
Când serviciile sunt furnizate de stat (G2 →)
G2B (guvern pentru afaceri) - servicii guvernamentale pentru afaceri
Cum ajuta statul antreprenorii? Funcționarea portalului de achiziții publice, oferind informații privind aspecte juridice, diverse registre.
Dacă vorbim mai mult, nu numai "relațiile electronice", aici puteți adăuga diferite subvenții.
G2C (guvern la consumator) - stat pentru indivizi
Este potrivit să scrieți un guvern pentru un cetățean. Iată exemple similare. Servicii de servicii de stat, pentru plata convenabilă a taxelor, plăților de utilități, intrări în diferite instituții de stat și așa mai departe. Există multe exemple.
G2G (guvern la guvern) - relațiile dintre instituțiile statului
Acestea sunt servicii la care nu există un simplu acces mortal, existent, pentru a facilita interacțiunea dintre diferite departamente, organisme și altele.
Din nou, într-un sens mai larg, acestea sunt serviciile oferite de o instituție de stat în alta.
Articole interesante:
- Promovarea serviciilor de reparații: auto, echipamente, laptopuri etc.
- Ce magazin online pentru a deschide?
- Ce este canban kanban + 9 servicii?
