Nivelul dvs. AliExpress este determinat pe baza numărului de puncte bonus obținute în ultimele 365 de zile.
Sistemul de privilegii este împărțit în mai multe niveluri:
Nivelul A0 este cel mai mic nivel pe care îl obțineți imediat după înregistrarea pe podeaua de tranzacționare AliExpress.
Din privilegiile de la acest nivel sunt disponibile:
- nota de reduceri;
- anunțarea unei reduceri a prețului bunurilor în lista dvs. de preferințe sau în coșul de cumpărături;
Nivelul A1 este al doilea nivel pe care îl primești după ce faci 1 tranzacție pe podeaua de tranzacționare pentru cel puțin 2 $.
Privilegii disponibile la acest nivel:
- nota de reduceri;
- anunțarea unei reduceri a prețului bunurilor în lista dvs. de preferințe sau în coșul de cumpărături;
Nivelul A2 - al treilea nivel al site-ului, care poate fi obținut prin acumularea a 100 de puncte bonus.
Privilegiile la acest nivel sunt aceleași ca pentru nivelul A1:
- nota de reduceri;
- anunțarea unei reduceri a prețului bunurilor în lista dvs. de preferințe sau în coșul de cumpărături;
Nivelul A3 - al patrulea nivel de pe site.
Pentru a obține nivelul A3, trebuie să colectați 500 de puncte bonus.
Privilegii de nivel:
- nota de reduceri;
- anunțarea unei reduceri a prețului bunurilor în lista dvs. de preferințe sau în coșul de cumpărături;
- restituirea accelerată pentru comenzi de până la 25 USD;
Cum pot obține puncte bonus pe Alyexpress?
Bonusuri în magazinul online Aliexpress puteți obține pentru comenzi, pentru comentarii de stânga, precum și bonusuri ale zilei:
Cum pot vedea ce nivel am pe Aliexpress?
Pentru a vedea nivelul lor pe AliExpress Trebuie să mergi la zona membrilor și veți vedea un pătrat roșu cu o valoare A0, A1, A2, A3 sau A4, faceți clic pe ea și puteți vizualiza informații despre numărul de puncte bonus acumulate:
Ce este o rambursare accelerată și cum funcționează?
Acoperirea rapidă este disponibilă pentru utilizatorii de niveluri A3 și A4.
Rambursarea după dispută va fi efectuată automat (nu așteptați până la 15 zile).
Rata transferului de fonduri returnate în conturile dvs. depinde de metoda originală de plată a ordinului.
Cumpărătorii de nivel A3 pot conta pe o retur de accelerat a fondurilor de până la 25 USD, iar cumpărătorii de nivel A4 pentru o rambursare de până la 100 USD.
Care este accelerarea litigiului privind Alyexpress?
Accelerarea litigiului este disponibilă pentru cumpărătorii cu nivel A4. Când exacerbezi o dispută, o poți accelera, după care disputa este transferată unei echipe speciale de soluționare a litigiilor. Această echipă, după ce a primit cererea, va rezolva disputa dvs. și va accelera procesul de soluționare a litigiilor timp de 5 zile.
Care este ratingul cumpărătorului pe Aliexpress?
Fiecare client, după cumpărare, primește un rating. La fel ca cumpărător și vânzătorii sunt date medalii, safire si coroane, dar în cazul vânzătorilor, care le primesc premii pentru comentariile clienților lăsate de el, atunci cumpărătorul primește un rating pentru comentarii vânzătorii de la care a cumparat produsul.
Cumpărătorul poate vedea ratingul său accesând secțiunea "My Aliexpress":
După ce dați clic pe "ratingul cumpărătorului", veți vedea feedbackul dvs. privind comenzile "Feedback stânga pentru vânzători", precum și un număr de feedback primit ca fila cumpărător:
Vânzătorul are 30 de zile pentru a lăsa o recenzie despre cumpărător.
Vanzatorul nu va lăsa comentarii client, în cazul în care, de exemplu, sa dovedit a fi o fraudă și cred că de o dezbatere deschisă pe motiv Aliekspress. În cazul în care cumpărătorul a marcat o mulțime de feedback negativ de la vânzător, el poate intra în lista neagră și vânzătorii ulterioare pot refuza să facă afacerea cu el.
Rating-ul cumpărătorului poate afecta numai credibilitatea utilizatorului altor cumpărători care vor citi recenziile mărfurilor și vor înțelege că o astfel de persoană nu a putut să-și scrie o opinie greșită.