Verificare și garanție
· În timpul inspecțiilor tehnice, se verifică mai întâi starea și funcționarea componentelor structurale importante pentru fiabilitatea și siguranța vehiculului. Dacă este necesar, piesele uzate se schimbă.
· Deja după o exploatare de 20.000 km în sistemul de frânare, suspensia roților, pe anvelope și în direcție, se poate observa o uzură considerabilă, ceea ce pentru conducătorul auto va rămâne invizibil. Întreținerea continuă nu numai că menține mașina dvs. Fiesta în stare de funcționare, ci, de asemenea, servește, mai presus de toate, propria dvs. siguranță.
· Pentru Ford Fiesta, Ford recomandă menținerea întreținerii la fiecare 15.000 km (pentru Fiesta D la fiecare 10.000 km), inclusiv schimbarea uleiului.
· Dacă kilometrajul mașinii dvs. pentru un an este mic, atunci asigurați-vă că vizitați centrul de service o dată pe an pentru întreținere.
· Dacă aveți un nou Fiesta (sau motorul după o revizie majoră), asigurați-vă că respectați intervalele de întreținere și refuzați să lucrați singuri. Fiecare constructor auto va satisface cererile justificate numai dacă lucrările de întreținere au fost finalizate de către centrul de service în timp util.
Mașina Fiesta trebuie furnizată atelierului pentru întreținerea regulată, cel puțin până la perioada de garanție pentru o mașină nouă sau folosită. Noua mașină Fiesta are o garanție totală de un an fără limitare a kilometrajului. Din coroziunea prin corp, Ford oferă o garanție de șase ani.
Serviciu post-garanție pentru mașinile Ford
După expirarea garanției pentru noua mașină, Ford garantează în cel de-al doilea an de funcționare a mașinii - până la maxim 50.000 km de kilometraj - asistență pentru toate daunele și defecțiunile tuturor unităților și sistemelor majore ale mașinii. Pentru al doilea an și până la cel de-al patrulea an de funcționare, există într-adevăr o obligație de garanție până la un kilometru maxim de 100.000 km. Pentru primele 12 luni de funcționare a modelului Fiesta, Ford vă promite o garanție în cazul unei defecțiuni, inclusiv o linie telefonică, remorcare, cazare la hotel și închiriere de mașini. În cazul în care reparația durează mai mult decât a promis vânzătorul, aveți la dispoziție o mașină gratuită, o mașină demonstrativă sau un serviciu de transport.
Definiția sarcinii pentru reparații
Dacă doriți să evitați iritarea inevitabilă după ce ați vorbit cu angajații magazinului auto sau pur și simplu nu aveți timp să lucrați singur, nu există experiență necesară sau nici un instrument scump, nu treceți de atelierul de mașini. În orice caz, depinde de dvs. dacă părăsiți atelierul cu o muncă satisfăcută. Înainte de a vizita atelierul, acordați atenție sfaturilor și "regulilor jocului" cu angajații magazinului auto, pe care l-ați colectat anterior.
Ford Service Center și orice alt magazin de reparații auto
· Sunteți liber să alegeți ce magazin de reparații auto să vizitați. Împreună cu centrele de service Ford, alte magazine de reparații auto pot fi o soluție bună. Multe tipuri de reparații se efectuează asupra lor ca și în centrele de service Ford. Lucrările de înlocuire a uleiului, a garniturilor de frână, a anvelopelor și a barelor de protecție sunt chiar mai ieftine.
· În timpul perioadei de garanție, vehiculul dvs. trebuie să viziteze întotdeauna centrul de service. Aceasta se aplică inspecțiilor tehnice și reparațiilor celor mai importante unități. Pierderi suficiente ale corpului și vopselei, puteți, în ciuda garanției, să efectuați singuri sau să reparați acest reparat orice magazin de caroserie. Dar dacă repararea nu a fost efectuată de un centru de service și după remedierea problemelor, pierdeți garanția din fabrică.
Întotdeauna încheie un contract de reparații în scris
· Efectuați o listă a defecțiunilor și a defecțiunilor prezente în Fiesta. Discutați-l în atelierul de mașini cu comandantul. Dacă ceva nu este clar, puneți imediat întrebări. Arătați defecțiuni sau deteriorări direct pe mașină.
· Formulați instrucțiuni precise pentru reparații: instrucțiuni generale, cum ar fi "pregătiți o mașină pentru inspecția tehnică", oferă mult spațiu pentru dezacord. Mai ales când trebuie să plătiți costul lucrărilor, care, după părerea dvs., nu au fost necesare.
· Întotdeauna întocmiți un contract de reparație în scris. Contractul ar trebui, în măsura în care este posibil, să formuleze în mod clar lista lucrărilor care urmează a fi efectuate. Întotdeauna cereți confirmarea contractului de reparație.
Reconcilierea costului muncii
· Aflați costul aproximativ al lucrărilor și al materialelor înainte de a emite sarcina finală de reparare. Pentru posibile lucrări suplimentare, setați limita de preț. Dacă costurile de volum și de reparație nu pot fi determinate, apelați la comandant limita proprie.
• Aflați costurile estimate pentru serviciile de diagnoză. De exemplu, dacă mașina dvs. consumă prea mult combustibil sau motorul pornește prost, serviciul de diagnosticare va fi adesea mult mai scump decât reparația. Prin urmare, limitați depanarea la o limită de preț.
· Solicitați o estimare preliminară scrisă a lucrărilor și serviciilor și, la finalizarea acestora, o factură detaliată. Contul service auto nu trebuie să depășească costurile preliminare cu mai mult de 15-20%.
Oferta speciala de piese de schimb si service - cu pana la 30% mai ieftin
· Dacă Fiesta dvs. nu este "prima proaspătă", este logic să cereți oferte speciale de piese de schimb și de service. Deseori centrele de service oferă piese de schimb originale la un preț redus - puteți salva gratuit până la 30% aici.
· Dacă este necesar să înlocuiți unitatea, nu vă grăbiți să faceți o alegere în favoarea noii unități. Adresați-vă despre posibilitatea instalării unei unități folosite care a fost supusă unui test adecvat și are o garanție. Astfel de unități pentru înlocuire sunt motorul, sistemul de injecție a combustibilului, cutia de viteze, ambreiajul, generatorul, starterul și pompa de apă.
· Schimbarea uleiului în atelier este costisitoare, pentru că veți fi dispuși să inundați cel mai scump sortiment de ulei. Întrebați despre variante mai ieftine de ulei de aceeași specificație - de regulă, mașina dvs. Fiesta doar conduce bine pe un astfel de ulei.
Verificarea în legătură cu contul principal al magazinului de reparații auto
· După reparații, consultați reparatorul sau consultantul centrului de service pentru reparații. Lăsați-i să vă explice abrevieri incomprehensibile și termeni speciali.
· În cont vor fi alocate următoarele elemente: salariile, materialele și TVA. Erori în factura pentru reparații pe care le puteți protesta în termen de șase luni de la primire.
Prezentarea în timp util a unei reclamații
· Dacă, după o reparație defectuoasă în mașină, există daune sau rupturi, puteți solicita serviciului să le elimine și în cazul refuzului de a depune o plângere în instanță.
Siguranța mai întâi
Am menționat deja de mai multe ori, dar vom sublinia încă o dată: siguranța are prioritate absolută - mai ales când reparați o mașină Fiesta pe cont propriu. Faceți doar acele locuri de muncă pe care le puteți face 100%. Nu lucrați vreodată la locul de muncă că aveți puțină sau deloc experiență. Reparațiile necalificate pot avea consecințe fatale - apropo, nu numai pentru dvs., ci și pentru terțe părți care nu participă la traficul rutier.
