Cum îi felicitați pe clienții și partenerii dvs.?
O companie din Rusia pe de Anul Nou a dat partenerilor săi un ziar îngălbenită în stilul Vestului Sălbatic, care conținea un coleg de poze cu cowboy și frumusețile berlină, poziția bârfă, știri crimă, și așa mai departe. Partenerii de afaceri D. Rostov și clienții au prezentat suveniruri cu logo-uri companiile lor și să trimită cărți poștale pe Internet.
Pavel Zmeev
managerul magazinelor "Epoca de Aur"
Afacerea noastră pentru vânzarea de ceasuri și bijuterii implică o relație foarte personală cu partenerii și clienții. Și nu ratați ocaziile de a ne felicita unul pe celălalt. În unele cazuri, acestea sunt e-mailuri, dar mai des - cadouri sau suvenire. În orice caz, încercăm să nu lăsăm pe nimeni fără atenție. Nu ne putem permite, dacă lucrați în segmentul „premium“, astfel încât chiar și în perioade economice volatile, ne propunem să fonduri bugetare pentru astfel de cheltuieli.
Andrey Shevtsov
director al filialei Rostov a companiei "Unifreight"
Pentru toți clienții noștri vom da seturi de salut de Anul Nou. Fiind un afiliat, darurile noastre sunt oferite de sediul central din Moscova. profesioniști de marketing, desigur, de pre-asculta sugestiile noastre despre ceea ce ne-ar dori să prezinte clienților Rostov, în principal, în seturi standard pentru călătorii de afaceri - jurnale, caiete, stilouri, care sunt aplicate logo-ul companiei noastre.
Larisa Vinnikova
Partener de conducere al Consulting Group "Contact"
De obicei, trimit e-mailuri cu felicitări tuturor partenerilor și clienților mei. Fac acest lucru atât în ceea ce privește menținerea parteneriatelor, cât și pur și simplu, într-un mod prietenos. În acest caz, nu folosesc niciodată e-mailul standard al scrisorilor, deoarece nu are valoare morală pentru persoana care va primi felicitări printre multe altele. Pentru fiecare client fac o scrisoare individuală, astfel încât el să simtă importanța pentru compania noastră.