Întrebare: Dacă nu am reușit să plătesc parcarea la timp, o pot plăti mai târziu?
Da, puteți plăti pentru parcare în ziua curentă (până la 23:59). Pentru a face acest lucru, utilizați portalul web tulaparking.ru pentru a vă introduce contul personal și selectați elementul "Plata ulterioară pentru ziua curentă" din fila "Parcare". Aici trebuie să specificați numărul zonei în care a fost parcat vehiculul dvs., numărul vehiculului, ora de începere a sesiunii de parcare și durata acestuia.
Întrebare: Dacă am petrecut mai puțin de 30 de minute. în parcare, pot părăsi parcarea fără să plătesc?
Întrebare: Am trimis SMS-uri pentru a plăti pentru parcare, dar nu am primit un SMS de returnare pentru care a fost plătită parcarea. Ce ar trebui să fac?
Verificați din nou corectitudinea setului SMS. Dacă ați făcut totul în mod corect, sunați la serviciul de anchetă unică la (4872) 44-04-94. Veți fi consultat pentru acțiuni ulterioare.
Întrebare: Am trimis SMS-uri pentru a plăti pentru parcare, dar în schimb a primit un mesaj "serviciul pentru abonat nu este disponibil". Operatorul de comunicare "Megafon". Ce ar trebui să fac?
Probabil că aveți serviciul "Plătiți atunci când este convenabil" (numele vechi "Pentru contul nostru") este un serviciu modificat al sistemului de decontare a creditelor. Serviciul vă permite să mergeți în negativ. Are o caracteristică - blochează toate comerțul mobil. Numai dacă dezactivați acest serviciu, veți avea acces la comerțul mobil. Pentru a face acest lucru, trebuie să contactați biroul de service pentru clienți sau să sunați la centrul de contact al serviciului pentru clienți.
Dacă nu doriți să dezactivați acest serviciu, puteți reîncărca contul de parcare în contul dvs. la tulaparking.ru. În acest caz, atunci când trimiteți SMS, fondurile vor fi debitate din contul de parcare și nu din contul de abonat al operatorului de telecomunicații.
Întrebare: Am trimis SMS-uri pentru a plăti pentru parcare, în răspuns a primit un mesaj: "Contul dvs. a fost debitat 0,00 ruble, pentru parcarea vehiculului în zonă." Parcare plătită ". Ce înseamnă asta? De ce 0,00 rub?
Aceasta înseamnă că ați plătit pentru parcare în timpul orelor nelucrătoare: de la 19-00 la 9-00, sau în weekenduri și sărbători. Parcarea este gratuită în acest moment.
Articole similare