Toate produsele prezentate în catalog sunt vândute cu o garanție din fabrică, care este de 2 ani și încă 2 săptămâni (pentru timpul de livrare către cumpărător). Perioada de garanție pentru fiecare dispozitiv se calculează de la data vânzării, pe baza unui cupon completat.
O listă a tuturor centrelor de service pot fi găsite aici.
Fabrica de instrumente Elatomsky garantează cumpărătorilor că toate dispozitivele medicale corespund caracteristicilor tehnice specificate în manualul de utilizare. Dacă în timpul perioadei de garanție dispozitivul achiziționat este într-o stare defectuoasă, producătorul garantează o reparație gratuită la unul dintre centrele de service sau înlocuirea dispozitivului (și în unele cazuri - piesele acestuia). Repararea dispozitivului în garanție, precum și înlocuirea acestuia, sunt posibile numai după prezentarea unui card de garanție completat la centrul de service! Acesta trebuie să includă numărul produsului, data vânzării și data punerii în funcțiune și un sigiliu clar al vânzătorului.
Serviciul de garanție al dispozitivelor nu poate fi efectuat în următoarele cazuri:
- specialiștii au descoperit urme vizibile ale deschiderii dispozitivului, încercări de auto-reparare sau schimbări în designul său intern și cip;
- Dispozitivul nu prezintă detalii sau are deteriorări mecanice: chips-uri, crăpături etc.
- dispozitivul este deteriorat în legătură cu nepotrivirea parametrilor rețelei de alimentare cu cerințele standardelor de stat (de exemplu, datorită fluctuațiilor puternice de tensiune în rețeaua de alimentare);
- Deteriorarea dispozitivului este direct legată de pătrunderea obiectelor străine, lichide sau substanțe.
Mai jos este o listă a centrelor oficiale de service.
Centrele de service oficiale
GUP MO Mosoblmedservis
Simferopol autostrada, 21, pagina 2
(916) 202-13-12, (495) 748-48-37
Medtekhnika LLC
Str. Komarova, 8a, 655016
(3902) 23-15-74, 25-73-41
OOO Ozon-2
Str. Industrial, 13, 353454
(86133) 3-84-40, 3-72-90
Alternativa MT LLC
Str. Schmidt, 9, 352900
ZANPO "SELTA Limited"
Str. Ioan de Kronstadt, 16, t / c "Alexander", 2et.