Navigare după înregistrări
Michael, și puteți completa articolul cu sfaturi practice în legătură cu clienții - debitori.
Comerțului de lucru reprezentativ recent si am un client cu o datorie de 58 de mii, moștenit de la torgovika anterioare, obscure, sau refuză să plătească ... dar plătiți de fiecare dată în 6-7000, iar nava bunurile ei solicită mii de 15 ... Iată cum să fie cu ea să-și dea seama.
Ilya, pot da sfaturi cu privire la lucrul cu debitorii. Situația dvs. este standardă pentru mulți comercianți novici. Clientul vă înconjoară și nu numai tu, ci și concurenți, acesta lucrează la un „venit pentru produsul dvs. se plătește pentru a concurenților dvs., și vice-versa“ 3 moduri de a rezolva problema, un acord verbal cu privire la limitarea livrărilor către reprezentantul comerciale ale concurenților sau o navă pe modelul sumei comanda = 1/2 suma de plată (6000 a dat, primiți o comandă pentru 3000). Dar este mai bine ca clientul să spună aceste condiții, încât să nu existe o ofensă. 3 mod - spune-i o "cotă fictivă", spun ei, dăm tehnica celor care aleg volumul și debitorul este normal. Acest fel este mai bine pentru a fi ciocolată. Funcționează în proporție de 90%. Vânzări reușite
Denis, conform celei mai recente versiuni:
În caz de returnare a debitorului, dacă a întrebat despre primirea echipamentului, care sunt rezultatele?
1. Cumparati-i echipamentul pe cheltuiala proprie
2. Să spun că nu am avut timp să particip la ea. Dar, în viitor, acest lucru nu va afecta negativ relația cu acest client?
Vadim, bineînțeles că relația va fi răsfățată, dar ... Ai nevoie de un client din cauza căruia ți-ai lipsit bonusul de la debitor? În ultimul meu loc de muncă, există o grămadă de astfel de non-plătitori. De fapt, am fost de acord cu concurenții, pentru că ea nu a plătit prea mult. O altă cale de ieșire este să aduci un "avocat" cu tine.
Este dificil de a consilia ceva fără să știe ce tip de produs, și în acest caz, pentru viteza, dar refuză să, aparent, o astfel de „grăsime“ client, care nu ascunde și să plătească, nu poți.
Puteți anunța o astfel de poziție (nu mi-e rușine să spun acest lucru, desigur, numai pentru femei): „Tu vezi, eu nu refuza să lucreze cu tine și este dispus să vă furnizeze produsele noastre, pe care le puteți câștiga. Dar aici nu câștig. Sunt constant lipsit de salarii, tk. pe tine atarna dibitorka. Vă rog cu seriozitate, să încercăm să rezolvăm această problemă în viitorul apropiat. "
Programele și acțiunile motivaționale pot ajuta.
Și, bineînțeles, să nu păstrați tăcerea, dălți și goluri. Pentru a vizita. Pentru a vorbi. Propuneți soluții la această problemă.
Studiu de caz: am lucrat ca - ca persoanelor de naționalitate caucaziană, bine dezvoltată rețea de distribuție care a inclus lanțul de supermarket ... Ei bine, cum - că, odată ce capul familiei spune: „Unde sunt banii,“ am raportat, spun ei bani? toate au trecut TP, toate în mod clar fără cozi, etc. ceea ce din nou, am auzit aceeași întrebare: „Unde sunt banii,“ trebuie să ne popupat materii prime - pentru că, „Eu răspund că orice altceva în transferul bancar ... .si apoi am auzit fraza potryasayushuyu?“ Cine este această compensare, de ce el este banii mei Nu da? "Așa că ...