De ce Global Blue a retras rambursarea cardului de credit?
Ați efectuat achiziții în străinătate și ați primit o rambursare prematură (până la momentul trimiterii formularului de taxe gratuit completate împreună cu confirmarea exportului de bunuri).
Global Blue are dreptul de a retrage orice rambursare de pe cardul dvs. de credit în cazul în care primiți oricare dintre următoarele condiții după ce primiți o rambursare prematură:
- Trebuie să obțineți confirmarea exportului de mărfuri (sigiliu vamal / sigiliu vamal electronic).
- În decurs de 21 de zile (Visa, MasterCard, Amex) / 15 zile (card UnionPay) trebuie să furnizați un formular Tax Free împreună cu confirmarea exportului de bunuri către Global Blue din momentul primirii rambursării. Compania Global Blue ar trebui să primească un formular fără taxe în termenii de mai sus
- Formularul gratuit de taxe trebuie completat corect și să conțină toate părțile / aplicațiile obligatorii și informațiile dvs. de contact.
Vă rugăm să trimiteți prin poștă Global Blue documentele dvs. originale fără taxe, cu o confirmare validă a exportului de bunuri pentru a vă asigura un transfer invers efectiv al restituirii pe cardul de credit.
Nu uitați că în cazul în care cardul dvs. administrativ este debitat din cardul dvs. de credit, acesta nu este rambursabil.
În ce țări pot face o achiziție gratuită? Când și cum obțin o rambursare?
1. La aeroport, am primit o rambursare pentru un card de credit
Global Blue vă oferă o rambursare pentru achizițiile fiscale gratuite pe cardul dvs. de credit la unul dintre birourile noastre internaționale de returnare.
Acest serviciu este disponibil în următoarele țări.
Rambursarea este disponibilă numai pentru următoarele carduri de credit:
Rambursarea va fi plătită în moneda locală oficială.
Când transferați rambursările către cardurile de credit Visa, MasterCard și Diners. rambursarea va fi creditată în moneda în care este emisă cartea dvs. de credit.
Când rambursarea este trimisă cardurilor de credit JCB. Rambursarea va fi creditată în moneda dvs. locală oficială.
O rambursare a cardurilor de credit UnionPay și Amex va fi trimisă în moneda americană în dolari americani (USD) în mod implicit. Rambursarea va fi convertită de către uniunea de credit UnionPay / AMEX la moneda în care a fost emisă cartea de credit.
În cazul restituirii fără numerar într-o altă monedă decât moneda în care a fost prezentat formularul Fiscal. se aplică rata de vânzare a Blue Blue (bazată pe vânzarea unei bănci europene recunoscute pentru deservirea persoanelor) plus o taxă de conversie valută de 3 până la 5%.
Rambursarea va fi creditată în termen de 5 zile de la data livrării documentelor fiscale cu sigiliu vamal valabil într-unul din oficiile de returnare.
Timpul de procesare a tranzacției este exclus.
2. La aeroport, am primit o rambursare în numerar