Petrozavodsk a fost vizitat de programul popular al primului canal "Control Purchase". Faptul că echipa de televiziune coborî la noi de la testul din Petrozavodsk au cunoscut mult timp: non-profit „Societatea pentru Protecția Drepturilor Consumatorilor“, a informat cu privire la aceasta în prealabil, și chiar a luat asupra locuitorilor aplicat pentru a participa la filmarea. Drept urmare, trei dintre cele patru probleme alese pentru program au fost soluționate înainte de sosirea federalilor.
- Unele informații a fost în domeniul public și un număr de furnizori, care sa plâns de cetățenii noștri, știind că ar trebui să vină „Test de cumpărare“, au decis să nu aducă problema înainte de fotografiere, - președintele companiei Serghei Shubin.
- Am vizitat acest magazin cu programul „achiziție de testare“, și a încercat să rezolve problema pe loc, dar, din păcate, acest lucru nu a fost făcut, - spune Serghei Shubin. - Nimeni nu a vrut să meargă cu noi. Toată lumea tocmai trecea deoparte. Ei au început să oprească lumina, astfel încât jurnaliștii nu au putut trage, a încercat să nu lase în departamentul de cumpărători. Unul dintre administratori a aruncat o privire spre aparatul de fotografiat, a lovit pe lentilă și a spus: "Oh, da, este reală". Reprezentanții programului au fost în stare de șoc. Au spus că tocmai au venit peste un zid de neînțelegere, indiferență și indiferență față de consumator.
A ajuns la ridicol. Angajați „achizițiilor de testare“, a trebuit să sune la sediul central al „Euroset“ din Moscova și sunt de acord că aparatul de fotografiat defect gazda, un reprezentant al karelian non-profit „Societatea pentru protecția drepturilor consumatorilor și a echipajului aparatului de fotografiat Primul canal a sosit în capitală și predat camera acolo pentru examinare.
"Toate acestea se vor face pe cheltuiala companiei", spune Serghei Shubin. - Ei au promis să plătească pentru călătorie, cazare, mese și alte cheltuieli. În cazul în care se dovedește că camera a avut o căsnicie fabrică, femeia va primi, de asemenea, bani înapoi.
Citează managerul de relații publice al filialei Euroset, Nord-Vest, Yadvig Kislitsyn:
„Euroset“ ia întotdeauna în considerare interesele consumatorilor, și ia partea consumatorului, chiar dacă legea permite utilizatorului să nege afirmațiile sale, dar din cauza absenței daunelor directe poate satisface cerințele clienților. În acest caz, bunurile nu mai pot fi considerate noi, astfel încât aceste măsuri au fost imposibile fără a provoca daune materiale societății.