# 151; Metoda constă în trimiterea chestionarelor și primirea de răspunsuri prin poștă.
# 151; O anchetă poștală nu necesită un personal larg de intervievatori, însă necesită o abordare profesională a eșantionării.
Tipuri de sondaje poștale:
Metode de creștere a nivelului de returnare a chestionarelor: notificarea sondajului, scrisoare de intenție, memento-uri despre chestionar, înregistrarea plicurilor
Câteva idei privind proiectarea unui plic pentru un studiu poștal.
1) Ștampila albastră "IMPORTANT" sau "URGENT" pe plic.
"Dacă deschideți plicul și citiți-l în fața conducătorului companiei, nu vă invidiez";
Sau puteți face o "momeală" vicleană:
"În interiorul monedei colectorului"
3) Efecte speciale și imagini 3D.
4) Un autocolant sau o amprentă sub forma unei garnituri de ceară.
5) Un plic foarte mare sau foarte mic.
6) Plic aromat, sau plic cu arome plăcute, aproape de domeniul dvs. de afaceri.
7) Plicul sub forma unui ziar colapsat sau a unei hărți a lumii.
8) Găuri artificiale și arsuri pe plic.
Un detaliu important este data la care a fost trimis documentul.
· Notificarea este trimisă cu câteva zile înainte de începerea anchetei (crește randamentul cu 10-15%).
· Aproximativ două săptămâni după trimiterea chestionarului, se trimite un memento (crește rentabilitatea cu 10-15%)
· În metodologia complexă a PO. este recomandat un memento de trei ori: prima este trimisă o săptămână după trimiterea chestionarelor, a doua în trei săptămâni și a treia în șapte săptămâni.
· Primul memento este trimis pe un card special, iar a doua ia forma unei scrisori și trimise împreună cu formularul de cerere și o scrisoare de intenție, iar al treilea este recomandat să trimită o scrisoare recomandată.
Evoluțiile metodice arată avantajele utilizării timbrelor poștale colorate, a plicurilor, a unui design interesant al chestionarului propriu-zis, un nume atrăgător.
Avantajele și dezavantajele anchetei poștale.
1. Rata scăzută de returnare a chestionarelor. În general, returnarea chestionarelor în ancheta poștală nu depășește 30-50%;
2. „samovyborka“ respondenți, în funcție de tematica sondajului poate dura un rol mai activ, fie pentru tineri sau pensionari sau casnice, etc. În plus, de multe ori într-un sondaj e-mail a implicat persoane cu atitudine specifică problema la ... Astfel, atunci când efectuați o anchetă poștală, există un pericol real de a obține informații "părtinitoare".
1. ieftinitatea sondajului: o anchetă prin poștă este una dintre cele mai ieftine metode de colectare a informațiilor;
2. Simplitatea organizării anchetei: nu este nevoie să se pregătească un personal mare de intervievatori și să se monitorizeze activitatea lor;
4. Respondentul alege timpul necesar pentru a completa chestionarul și, prin urmare, poate rezolva calm toate problemele complexe.
Sarcina metodică a anchetei poștale:
Stimularea returnării chestionarelor.
Randamentul de 70-75% asigură rezultate fiabile. Există modalități de a atinge acest nivel de rentabilitate. Toate acestea vizează crearea unei atitudini favorabile în rândul respondenților pentru participarea la un studiu poștal.