Un script de conversație cu Avon Customer
Cum să începeți o conversație cu un potențial client și să obțineți un contract semnat. Există patru moduri de a începe o conversație și de a depăși scepticismul și rezistența clientului. . Puteți crea propriul scenariu. dar încercați să convingeți clientul. acesta este scopul. Cu ajutorul dialogului potrivit, obțineți întotdeauna rezultatul dorit!
1 (Prospectare)
Zi bună, numele meu este _______________ Te rog, da-mi un moment de atenție!
Spuneți-mi ce fel de ruj preferați?
Ce calități sunt importante pentru tine în ruj? De ce ți-a plăcut?
Sugerați un răspuns:
- un sentiment de blândețe și confort pe buze etc.
Apoi, vom arăta ruj, spunând despre avantajele sale și caracteristicile!
De exemplu: consistență hidratantă, cremoasă, culoare foarte saturată
Cum crezi, cât costă?
Afișați răspândirea catalogului, iar pe paginile acestuia sunt afișate nuanțele rujului și costul
"Poate fi achizitionat la pretul principal ... p. De asemenea, puteti indica o oferta speciala suplimentara (atunci cand cumparati orice mijloc ...... ..)"
În cazul în care interlocutorul dvs. este interesat, arătați răsfoirea prospectului cu descrieri de premii și reduceri. De asemenea, puteți să prezentați un cupon promoțional și / sau un prospect cu o descriere a programului pentru noii reprezentanți
Opțiunea 2 (dacă campania deține acțiuni cu călătorie în străinătate)
Zi bună, numele meu este _______________ Te rog, da-mi un moment de atenție!
Cât de des călătoriți. Vrei să intri într-un oraș romantic ca Veneția. Compania Avon conduce Lottery și poukostevav în ea puteți câștiga excursia Superprize la Veneția pentru doi. Dar asta nu este totul, pentru a participa la loterie, puteți obține încă unul dintre cele 120.000 de premii de la Avon, cel mai important lucru fiind să cumpărați fonduri din catalog. pentru suma. frecați cu cel puțin un ruj nou "Absolut Kiss". Și este doar pentru că aproape orice femeie folosește ruj, iar în catalogul 2 există 24 de nuanțe de ruj!
Să-ți alegem umbra ...
Puteți prezenta, de asemenea, un cupon promoțional / carte promoțională și / sau un prospect cu o descriere a programului pentru noii reprezentanți
3 (ați primit samplere de parfum de bărbat)
Zi bună, numele meu este _______________ Te rog, da-mi un moment de atenție!
Prezentați un tester de parfumuri Elite Gentlemen
Și, de asemenea, să iau ceva pentru tine, e ca un nou ruj Nu uita pentru a da un cupon promoțional / promo și card și / sau pliant cu descrierea programului pentru noii reprezentanți
Zi bună, numele meu este _______________ Vă rog să-mi dați câteva minute din timpul tău
Eu reprezint noul parfum „Sensuelle“ (Sensuel), care este tradus ca „sens“, care este S.Hodchenkova (demonstrează client / reprezentant aromă prin utilizarea unui benzi tester) sunt de acord că aroma de până la numele său?
Afișați seturi de cadouri pe pagina catalogului sau în prospectul de recrutare. Dacă o persoană se grăbește și nu are timp să se uite la catalog, să predea o carte promoțională care arată setul de cadouri și prețul.
Toate aceste cadouri și orice alte produse Avon pe care le puteți cumpăra cu o reducere de până la 31%. și devenind Reprezentant al Avon, puteți primi ca premiu un nou parfum "Sensuel"
Varianta mini-pollului. (cu cupon)
Poate fi folosit în toate etapele Promoției
O zi bună, numele meu este _______________ Vă rog să-mi dați câteva minute din timpul tău pentru a participa la un mic sondaj
Ce crezi?
Ce vă motivează cel mai mult să faceți o achiziție.
În ce caz faceți o decizie de cumpărare.
Sugerați un răspuns:
- dacă este oferit un discount mare
- dacă este nevoie de produsul propus
- dacă există bani gratis
- dacă vreau să mă înveselească
- dacă vrei să faci un cadou
- alte ________ (notați în jos)
Vă mulțumim pentru participarea la sondaj și prezentați cuponul promoțional pentru o reducere de 31%
Spuneți că cuponul nu numai că vă permite să obțineți o reducere de 31% la produse, dar obțineți încă premii minunate (un nou parfum exclusiv sau o cremă sau un set)
În cazul în care interlocutorul dvs. este interesat, arătați răsfoirea prospectului cu descrierea premiilor și Programul pentru noii Reprezentanți
Scripturi suplimentare de conversație (cu privire la noutățile din acest catalog)
Pentru toți Oferă să se acorde atenție propunerilor universale ale jachetei Catalogului, tk. reducere la produsele prezentate pe copertele a peste 50%
Oferte speciale in cataloage. SHOCK - PRICE, atunci când cumpără de la anumite pagini, sau prin orice mijloace.
Și cel mai important în timpul promoției, nu uitați să zâmbiți și să faceți complimente pentru a localiza Clientul
- Care este machiajul tău minunat, văd că folosești / înțelegi cosmeticele decorative, vezi ce o selecție bună de produse cosmetice pe care compania le oferă Avon ... că te interesează mai mult.
- Care este culoarea rujului tău frumos pe buze, Avon are de asemenea o selecție enormă de rujuri, culori diferite. Să vedem și să ridicăm ...
- Care este aroma ta interesantă / interesantă, Avon are un aspect similar, îți pot recomanda asta pentru tine ...
Vă dorim mult noroc și o promovare de succes!
Studiați cu atenție catalogul cu toate acțiunile și ofertele speciale. Cheat foaie pentru cele mai bune oferte. director.
Noutatea catalogului, cele mai bune oferte de catalog sunt întotdeauna pe primele 20 de pagini ale catalogului.
Oferte speciale in cataloage. SHOCK - PRICE
Pentru o femeie cu un copil, puteți invita întotdeauna clientul să se uite la serie
Copii pentru bebelusul dvs. De obicei, această serie este în mijlocul catalogului aproximativ 150-180 (șervețele, loțiuni, creme, produse pentru scăldat, accesorii, salopetă etc.)
Pentru tineri vreau să sugerez să arăt Accesorii la modă, pungi, ochelari
Pentru femeile in varsta de Recomanda pielii linie de îngrijire Anew Ultimate, cu o noua tehnologie brevetată, după prima aplicare a rezultatelor sunt deja vizibile, crema anti-imbatranire cu efect tonale Anew Ultimate
Zi bună, numele meu este _______________ Te rog, da-mi un moment de atenție!
1. Spune-mi, folosiți creme de față? Ce fel de cremă preferați? Nutritiv, hidratant?
Folosești creme de noapte și de zi?
Sugerați un răspuns:
- și zi și noapte
-nu este important - prezența unui agent de protecție solară
2 În ce caz decideți să cumpărați.
Sugerați un răspuns:
- dacă este oferit un discount mare
- dacă este nevoie de produsul propus
- dacă există bani gratis
- dacă vreau să mă înveselească
- dacă vrei să faci un cadou
- altele ________ (notați în jos) Dacă este necesar, spuneți avantajele fiecărei creme (cum diferă lumina zilei de crema de noapte, de ce există o cremă separată pentru ochi)
Apoi, demonstrăm o cremă sau o probă, spunând despre avantajele sale și caracteristici!
De exemplu: Această linie este conceput special pentru femei ...... ..vozrasta.Sredstva această linie includ toate a fost un complex de vitamine, antioxidanți și peptide care întăresc structura pielii, contribuind la păstrarea tinerilor.
Cum crezi, cât costă?
Afișați răspândirea catalogului, iar pe paginile acestuia se afișează crema și costul
Ele pot fi achiziționate la premierul preț ... p. De asemenea, puteți specifica o ofertă specială suplimentară (atunci când cumpărați orice mijloc ...... ..)
De asemenea, dacă plasați o comandă pentru 1500 de ruble de companii, Avon vă oferă un cadou.
În cazul în care interlocutorul dvs. este interesat, arătați răsfoirea prospectului cu descrieri de premii și reduceri.
De asemenea, puteți să prezentați un cupon promoțional și / sau un prospect cu o descriere a programului pentru noii reprezentanți