Formele organizate ale mulțimii și tranziția lor spre spontană
Dacă pornim de la definiția pe care mulțimea este o concentrare mare de persoane implicate și similitudinea stării emoționale a comun obiect de atenție, trebuie remarcat faptul că, în plus față de mulțimea naturală în societate sunt așa-numita mulțime organizat. G. Lebon se referă la ele o colecție de oameni care au creat o anumită structură pentru soluționarea unui scop specific. Are structuri de guvernanță și subordonare. Cu greu o mulțime organizată o adunare de oameni, de exemplu, personalul companiei, echipa de sport sau de o companie de soldați. Calitățile pozitive ale unei mulțimi organizate sunt colectivismul, prietenia, creativitatea colectivă, munca comună, unirea eforturilor oamenilor.
Colectivismul și, în special, sobornost - disting calitativ o astfel de asociere de oameni. Mulțimea nu este capabilă să lucreze creativ și creativ în comun. O echipă cu oameni asemănători este capabilă. Mulțimea spontană nu este responsabilă, ci urșii colectivi. Responsabilitatea este poate cea mai importantă trăsătură distinctivă a unei mulțimi organizate. Oamenii care au condus o astfel de uniune realizează că pentru fiecare acțiune sau cuvânt va fi necesar să se dea un răspuns. Ei au hotărârea de a plăti, potrivit acestui răspuns, cele mai prețioase valori personale (viață, libertate, sănătate, prosperitate), în timp ce (și acest lucru este foarte important) prețul este stabilit de alții.
Responsabilitatea colectivă, în acest caz, este posibilă numai dacă fiecare membru al colectivului este gata să ofere un răspuns pentru acțiunile întregului colectiv. Plătiți pentru neîndeplinirea obligațiilor va fi numai propria lui. Cu toate acestea, în sindicatele spontane nu va fi posibil să cumpere înapoi obiectele de valoare "furate" de mulțime. Dar să presupunem că o mulțime organizată, cu un scop și o structură, este complet incomparabilă. În anumite condiții sau situații, poate deveni o mulțime spontană.
a) Școală, colegiu, universitate
b) echipe de producție
Un proces similar de trecere a mulțimii organizate în spontan are loc în colectivitățile de producție. Deci, un nivel scăzut sau o întârziere a salariilor, reduceri și concedieri, eliminarea unui lider recunoscut, condiții de muncă proaste duc la greve spontane, mitinguri și consecințe mai grave.
Cu cât este mai rigidă structura și disciplina unei mulțimi organizate, cu atât este mai greu să o transformi într-o mulțime spontană.
f) Sport și cultură
f) alte mulțimi organizate (mitinguri, întâlniri etc.).
Psihologii și sociologii au remarcat întotdeauna marele rol al mulțimii organizate în viața popoarelor. Ei susțin că acest rol nu a fost niciodată de o importanță atât de mare ca acum, pentru că în timpul nostru activitatea activității conștiente a indivizilor este înlocuită de activitatea inconștientă a mulțimii. Alegerile președinților din toate țările, candidații la Duma de Stat din Ucraina și Ucraina sunt construiți pe lupta pentru mulțime, mulțimea spontană, pentru că este mai ușor de gestionat. Liderii de partid își ajustează sloganurile și programele preelectorale la cerințele mulțimii, adună mitinguri și întâlniri uriașe. În lupta pentru putere ei nu au bani de rezervă, în curs sunt orice mijloace de a controla mulțimea. Pentru a înțelege modul în care este gestionată este necesar să se familiarizeze cu comportamentul mulțimii și a caracteristicilor sale, pentru a afla ce îi influențează.
Crowd comportament și caracteristicile sale
Observațiile oamenilor de știință au arătat că persoanele care se află în mulțime sunt deja într-o stare entuziasmată, atrase și încântați de un eveniment. Psihologii descriu comportamentul mulțimii după cum urmează.
După ce s-au alăturat celor deja asamblate, sunt gata să-și piardă o parte din auto-controlul obișnuit și să primească informații interesante din obiectul de interes. Se începe o reacție în lanț. Oamenii schimbă emoții similare și satisfac nevoile emoționale noi prin interacțiunea psihică. Prin creșterea emoționalității reciproce, sentimentele fiecăruia devin și mai acute. Există dorința de a răspunde la informațiile provenite de la cei prezenți. Mărește entuziasmul. Oamenii nu sunt în stare să-și facă griji și mai mult, ceea ce îi forțează să meargă la orice acțiune pentru a schimba situația într-o situație mai puțin acută. Ei sunt pregătiți nu numai pentru acțiuni comune, ci și pentru acțiuni imediate.
De regulă, în acest stadiu apare un lider (o persoană cu voință și psihică mai puternică și mai puternică) sau un alt obiect general de atenție pe care se concentrează sentimentele și imaginația oamenilor. Dacă inițial obiectul general de interes a fost un eveniment interesant care a adunat oamenii în jurul valorii de, atunci în acest stadiu un nou obiect de atenție devine imaginea creată în conversațiile participanților în mulțime. Această imagine este rezultatul creativității participanților. Este împărtășită de toți, dă oamenilor o orientare generală și acționează ca obiect al comportamentului comun. Apariția unui astfel de obiect imaginar leagă mulțimea într-un singur întreg, încurajează oamenii care alcătuiesc mulțimea să continue acțiuni concrete, adesea agresive.
Incapacitatea de conștientizare, inconștiență, instinctivitate și impulsivitate. Mulțimea umană trăiește exclusiv prin senzație, logica îi respinge. Ea intră în vigoare turmă incontrolabil instinct, mai ales atunci când situația este extremă, atunci când nu există nici un lider și nimeni nu plânge comenzi constrângeri de cuvinte.
Conservatorism. Fiind în mod fundamental conservator, mulțimea este profund dezgustată de toate inovațiile și are un respect nelimitat pentru tradiții.
Suggestibility. Cea mai periculoasă și cea mai importantă din psihologia mulțimii este susceptibilitatea la sugestie. Orice opinie, idee sau credință, inspirată de mulțime, acceptă sau respinge în întregime și se referă la ele fie ca adevăruri absolute, fie ca iluzii absolute. Este foarte ușor ca o mulțime să inspire, de exemplu, un sentiment de adorație care îl face să găsească fericirea în fanatism, supunere și voința de a se sacrifica pentru idolul său. Indiferent cât de neutră este mulțimea, ea se află încă într-o stare de atenție precoce, ceea ce facilitează orice sugestie. Ca toate ființele sub influența sugestiei, ideea care a stăpânit mintea, se străduiește să se exprime în acțiune. Imposibilă pentru mulțime nu există.
Afectivitate. În mulțime există o rezonanță emoțională. Oamenii care participă la mulțime în schimbul de acuzații emoționale încălzesc treptat starea generală de spirit într-o asemenea măsură încât apare o explozie emoțională, greu de controlat conștiința.
Sensualitate ridicată. Sentimentele și ideile persoanelor care formează mulțimea au aceeași direcție. Emotion, care face obiectul unei mulțimi poate fi, în funcție de circumstanțe, binevoitoare sau rele, eroice sau fricoși, dar ele sunt întotdeauna atât de puternic încât nici un interes personal, chiar și un sentiment de auto-conservare, nu pentru a le suprima. Numai sentimentele simple și extreme sunt cunoscute mulțimii.
Extremismul. Forțele mulțimii sunt destinate doar distrugerii. Sucomba la aceste instincte este periculos pentru individ, dar fiind într-o mulțime iresponsabil, unde a asigurat impunității, el este liber să urmeze dictează instinctele lor.
Iresponsabilitatea. Deseori, se crează cruzimea incredibilă a unei mulțimi agresive, instigată de demagogi și provocatori. Iresponsabilitatea permite mulțimii să calce pe cei slabi și să se plece înainte de cei puternici.
Activitatea fizică. Nevoia de a transforma imediat în acțiune ideile inspirate - un semn caracteristic al mulțimii. [1]
Având în vedere comportamentul mulțimii, am observat momentul în care liderul începe să-l cânte. Când oamenii din mulțime își pierd voința, ei se întorc instinctiv la cel care la salvat. Poate fi un lider spontan și, uneori, se oferă o persoană pentru acest rol. Principala sarcină a liderului este aceea de a crea credință, oricum. Aceasta explică influența lor mare asupra mulțimii. Liderii sunt oameni de acțiune. Voința unor astfel de oameni unește opiniile mulțimii.
După cum arată experiența sociologilor și psihologilor, liderii sunt oameni energici, cu voință puternică și persistentă (pe termen lung sau pe termen scurt). Nu un mic rol de a influența mulțimea este farmecul liderului. Charisma poate fi la fel de inerentă personalității liderului și a fost dobândită de el în procesul de viață. Principalul factor de farmec este succesul.
Dar dacă liderul nu-și poate îndeplini rolul de "eliberator", lider ideologic etc. mulțimea lui nu numai că va răsturna, dar poate izbucni într-o furie.
Este de la conducător că comportamentul mulțimii care îl ascultă orbește depinde. Această proprietate a liderului este folosită în politică și conducere pentru gestionarea maselor oamenilor.
Cum să supraviețuiți într-o mulțime
Cei care au intrat odată în mulțime în metrou, la stadion, la miting, nu vor uita niciodată sentimentul de teamă, disperare, claustrofobie. Ori de câte ori te uiți în jurul unui șef de oameni, totul este strâns presat unul împotriva celuilalt și această compresie crește treptat, se pare că toată lumea stă liniștită și încearcă să te zdrobească. El va fi norocos dacă cineva nu renunță la nervi și începe panica. Principalul lucru nu este să cadă, este echivalent cu moartea. Cum de a nu deveni o victimă a mulțimii?
Cel mai simplu lucru este să nu încerci să intri în ea. Am ieșit din mașina de metrou, uită-te în jur. Este mai bine să așteptați un pic și să vedeți rata resorbției mulțimii decât să fii în ea. Dacă s-au acumulat o mulțime de oameni și mișcarea este foarte lentă, este necesar să mergeți la o altă stație și să călătoriți prin intermediul transportului terestru. Nu mergeți niciodată împotriva mulțimii. Dacă trebuie să traversați o mulțime mică, mișcați mai bine în diagonală.
Este mai rău dacă toată lumea începe să caute modalități de mântuire simultan, adică panica a început. În orice caz, este necesar să se ia măsuri pentru a ieși din mulțime, pentru a ajunge la periferie, departe de centrul evenimentului. În cameră, experții vă sfătuiesc să memorați locurile de ieșire și căile spre ele, deoarece există mai multe șanse de scăpare de la cei care știu unde este cea mai apropiată ieșire.
Când a început pasiunea, încercarea de a trece prin mulțime este de moarte. Trebuie să așteptăm până când fluxul principal se va termina. În pasaje înguste sfătuiți să se grăbească numai în caz de incendiu, în toate celelalte cazuri este necesar să vă păziți pereții și ușile înguste. Mulți chiar se află pe vârful unor oameni care stau în picioare și se târăște pe capete, încercând să iasă. Copiii sunt ridicați pe umeri.
Până când îți dai seama că nu scăpa de strivi, trebuie să luăm măsuri prin strangulare: dezleaga eșarfe, cravate, eliminarea de perle, pandantive, lanturi, undo butoanele de sus. Genți sau obiecte în buzunare pentru a se ridica în sus pentru a evita traumele la compresie.
Experții anti-rid recomandă, de asemenea, să protejeze pieptul, strângându-și mâinile în încuietoarea din fața pieptului.
În mulțimea stradă nu este mai bine. Râul uman vă va conduce nemaipomenit de-a lungul străzii. Încercarea de a se apropia de periferia străzilor laterale și benzi, trebuie să vă păstrați încă departe de orice pereți și traverselor, în special din grilajul metalic. Poți fi presat la ei și târât, provocând multe răniri. În nici un caz nu poți să te oprești (chiar dacă ești rănit) și chiar să te apleci (să ridici, ceva) - va fi călcat în picioare. Am căzut - sare în sus, să aibă grijă de mâinile tale - da, în caz contrar este necesar să se prăbuși într-o minge, care să acopere capul cu mâinile. Dacă vedeți oameni care nu și-au pierdut capul și sunt capabili să protejeze copiii și femeile, probabil că este mai bine să vă alăturați și să vă salvați împreună. Experții recomandă să construiască o pană, cu copiii din interior, să evalueze direcția și să se deplaseze pe ea în lateral. Persoanele care au suferit un astfel de stres cel puțin o dată, este puțin probabil să vrea să se afle din nou într-o astfel de situație.
Dacă se întâmplă să fiți în mișcări sau întâlniri spontane, nu vă puteți exprima opinia cu voce tare. Poate nu coincide cu opinia și starea de spirit a mulțimii, provocând furia ei. Nu sfătuiți să priviți oamenii în ochi, oferind ocazia de a veni în contact cu voi și, prin urmare, să provocați comportamente agresive. Mulțimea este mereu în căutarea unei victime. Este necesar să ieși încet și cu imperfecțiune din mulțime, până când începe orice acțiune. Există multe metode mai sigure de a învăța, de a vedea oameni de stat și alte persoane celebre interesate de evenimente sau de un concert etc. Desigur, este absolut imposibil să eviți să apară într-o mulțime, prin urmare, s-au dezvoltat măsuri de siguranță în mulțime. Dar dacă apariția dvs. în mulțime este intenționată și are un scop precis, atunci este necesar să vă dați cunoștință despre cum să gestionați mulțimea.
Mecanisme de control al mulțimii
Straturile conducătoare ale populației sunt în primul rând interesate de dezvoltarea mecanismelor de gestionare a mulțimii, pentru care este extrem de important să se păstreze atât puterea cât și bogăția. În urma cercetărilor privind comportamentul mulțimii și a liderilor lor au lucrat întreaga echipă de sociologi și psihologi. Prin urmare, trebuie doar să le citim și să rezumăm. Baza pentru astfel de evoluții sunt proprietățile și caracteristicile mulțimii. Apoi, acțiunile liderilor mulțimii vor face ceea ce spun și nu vor prezenta în acest moment de pericol. Pentru a convinge mulțimea, liderul este mai întâi necesar pentru a înțelege ce sentimente îl inspiră, să pretindă că el le-partajate și aduceți-l înșelat imaginile în imaginația mulțimii.
Un rol deosebit îl joacă discursul conducătorului. Sa observat că oricine dorește să atragă mulțimea ar trebui să folosească expresii puternice, să exagereze, să afirme și să repete în mod repetat aceleași expresii și să nu încerce niciodată să dovedească. Apoi, ideea se înrăutățește în mințile și în zonele cele mai adânci ale inconștientului, adică este percepută ca un adevăr dovedit. Această tehnică este folosită de liderii mulțimii.
Pentru a controla comportamentul mulțimii este necesar pentru a trezi conștientizarea oamenilor de acțiunile lor, pentru a le readuce la pierdut auto-controlul și simțul responsabilității pentru comportamentul lor, și să nu permită oamenilor să se adune în mulțimi mari, desfiintarea ei într-un stadiu incipient al educației. Această funcție este efectuată de organele de drept.
Experții recomandă următoarele metode de control asupra elementelor din mulțime:
să reorienteze atenția celor care alcătuiesc mulțimea. Ei se împart în grupuri separate, în timp ce trăsăturile de personalitate ale oamenilor sunt restabilite și își controlează din nou comportamentul. Mulțimea încetează să mai fie activă și disipată;
izolarea conducătorilor mulțimii, atunci mulțimea devine din nou o adunare simplă fără nici o legătură și stabilitate și efectuează imediat măsuri de dispersie a mulțimii;
Doar știind psihologia tolei, puterea ideilor inspirate de ea poate fi ghidată de mulțimi. Este necesar să găsim ceva care să o impresioneze și să o conducă.
Desigur, toate cele de mai sus nu înseamnă că o persoană care a văzut o mulțime activă ar trebui să se grăbească să salveze oamenii. Acesta va fi pur și simplu distrus de mulțime. Această funcție este efectuată de specialiști special instruiți.
concluzie
Fiecare persoană, și în special a celor din activitatea publică sau doar de ghidare, trebuie să știți și de a determina cu exactitate tipul de mulțime, idei și emoții care curs de acțiune, ținând seama de gradul de activitate al mulțimilor și liderii lor ei. Acest lucru va face posibilă utilizarea metodelor de control competent asupra elementelor mulțimii.