De exemplu, indiferent cât de tentant este să spui că vorbești bine limba engleză sau că știi un program, nu este adevărat, e mai bine să nu faci asta. Dacă aceste abilități nu sunt atât de importante, atunci veți fi luați fără ei. În caz contrar, veți fi rușine în timpul interviului și este puțin probabil să obțineți un loc de muncă.
Ce face administratorul
Cine este administratorul? Oamenii care nu au vizitat niciodată partea opusă a mesei (recepția), în imaginație, imaginea unei fete drăguțe, care știe totul despre activitatea instituției, apare, de parcă nu face nimic.
Nu este corect. Activitatea administratorului, deși nu are o natură fizică, este indispensabilă atunci când vine vorba de munca unui restaurant, a unui hotel, a unui salon de înfrumusețare sau a unei săli de fitness.
Cine poate deveni administrator?
În general, nici vârsta, nici aspectul nu sunt importante. Cu toate acestea, preferința este acordată doamnelor destul de tinere, nu mai mari de treizeci de ani. Uneori, administratorii iau și tineri. Deși, de exemplu, în hoteluri, tinerii lucrează adesea ca portari.
Sarcinile administratorului unei unități de catering și, de exemplu, un cazinou variază. Dar există încă câteva puncte comune care trebuie luate în considerare la redactarea unui rezumat.
Ce ar trebui să poată face administratorul
După ce am studiat cele mai reușite exemple ale CV-ului administratorului, se poate observa că în coloana "Competențe și abilități profesionale" se află în mod necesar toate competențele următoare:
- Abilitatea de comunicare cu clienții. Oriunde lucrați, va trebui să comunicați cu clienții și să o faceți astfel încât să fie satisfăcuți. Nu fiți nepoliticos, răspundeți la întrebări cât mai politicos posibil, puteți explica astfel încât clientul înțelege totul.
- Cunoașterea limbii. Foarte bine, dacă vorbești engleza. Mai ales această abilitate este utilă atunci când lucrați la un hotel.
- Cunoașterea disciplinei de numerar. Cel mai adesea, administratorul se ocupă de problema primirii de bani de la clienți. Aproape toate probele din CV-ul administratorului conțin în graficul de calificare această abilitate utilă.
- Abilități de lucru cu un computer, o imprimantă. Administratorul nu trebuie doar să vorbească cu clienții, ci și să le aducă la baza de clienți, să facă fotocopii de documente și așa mai departe. Dacă nu ați crescut în pădure, atunci această abilitate este cel mai probabil prezentă din copilărie.
Exemplu CV pentru activitatea de administrator
Scop: Pentru a găsi un administrator.
- Monitorizarea siguranței simulatoarelor și a echipamentului sportiv.
- Consultarea clienților.
- Completarea ordinelor de primire.
- Lucrați cu baza de clienți, căutați clienți noi.
- Menținerea ordinii în sală.
Creșterea bazei de clienți cu 160% pe parcursul perioadei de funcționare.
Calități personale: sociabil, atent, responsabil, ușor de găsit o limbă comună cu oamenii, rezistent la situații stresante.
Competențe profesionale: cunoașterea limbii engleze (nivelul intermediar), fluența în echipamentele de birou, utilizatorul de PC încrezător, MS Office, Internet.
De asemenea, eșantionul sumar executiv sugerează legături către o educație suplimentară. Dacă aveți una, ați participat la cursuri sau seminarii, apoi asigurați-vă că ați indicat acest lucru la redactarea documentului.
