Mâini degete strânse
La prima vedere, acest lucru poate părea un gest confidențial, deoarece atunci când oamenii recurg la el, ei zâmbesc și se simt fericiți. Cu toate acestea, într-un caz particular, am observat cum a descris agentul de vânzări tranzacția just-failed. În timp ce vorbea, degetele mâinilor sale strânse începură să se transforme în alb și se părea că s-au sudat una de cealaltă. Deci, prin acest gest, a exprimat dezamăgirea și ostilitatea.
Studiile efectuate de Nirenbergs și Calero pe studiul gesturilor legate degetelor, le-a permis să concluzioneze că gestul reprezintă o dezamăgire și dorința unei persoane de a ascunde atitudinea negativă. Acest gest are trei opțiuni:. Pumnii ridicate la nivelul feței (Figura 37), mâinile pe masă (figura 38.), În genunchi atunci când este așezat sau în partea de jos, în fața lui într-o poziție în picioare.
Există o corelație între poziția mâinilor și puterea de sentimentele negative, experimentate de către o persoană, care este, cu un om mai dificil să negocieze dacă mâinile sunt ridicate așa cum este prezentat în Fig. 37 decât în Fig. 38. Pentru relaxare. Acest gest negativ trebuie luat de o serie de măsuri care permit unei persoane să-și întindă brațele înainte și să-și expună mâinile, altfel va exista o notă ostilă în procesul de negociere.
Distribuiți această pagină