Ca soluție temporară, puteți încerca să resetați SmartHub, urmând instrucțiunile de mai jos:
1. Accesați Meniu> Smart (Smart Hub)> Reset Smart Hub.
2. Introduceți codul PIN. Dacă codul PIN nu a fost configurat, introduceți parola implicită. 0000.
3. Dacă resetați setările Smart Hub, este afișat mesajul Reset all settings (Resetare toate setările). poate dura aproximativ un minut sau mai mult, în funcție de numărul de aplicații instalate.
4. Faceți clic pe "OK", mergeți la Meniu> Sistem> Ora> Ceas> Setare ceas
Verificați dacă au fost setate ora, data și fusul orar corect.
5. Pentru a porni aplicația, accesați secțiunea SMART TV și selectați ivi.
La unele modele TV, aplicația ivi nu se află pe biroul principal, în acest caz, aplicația ivi poate fi lansată numai din secțiunea "Samsung Apps".
Pentru a face acest lucru, mergeți la "Aplicații Samsung"
Selectați aplicația ivi
Rulați aplicația ivi
De asemenea, puteți adăuga aplicația în secțiunea favorite folosind funcțiile televizorului.